Apple Mail ne deluje na vašem Macu? Preizkusite teh 8 popravkov

Apple Mail je priljubljen e-poštni odjemalec med uporabniki iPhona, iPada in Maca, saj je v teh napravah vnaprej nameščen. Toda kot pri kateri koli drugi programski opremi lahko včasih naleti na težave. Na srečo obstaja več rešitev za odpravljanje težav, s katerimi lahko poskusite znova zagnati in zagnati.

Ne glede na to, ali imate težave s pošiljanjem ali prejemanjem e-pošte, imate zrušitve ali druge težave z Apple Mail, smo vam na voljo. Preberite, zakaj Apple Mail morda ne deluje na vašem Macu in kako odpraviti te težave.

1. Preverite internetno povezavo

Apple Mail deluje z internetno povezavo. E-pošto lahko pošiljate in prejemate le, če je vaš Mac povezan z internetom. Odprete lahko zavihek brskalnika in obiščete katero koli spletno stran, da preizkusite internetno povezavo. Če je povezava počasna, bo to vplivalo na nalaganje pošte, vendar lahko poskusite kar koli od tega popravke za pospešitev internetne povezave vašega računalnika Mac.

Če se po preprostem preizkusu internetne povezave z brskalnikom aplikacija Mail še vedno ne naloži, uporabite Connection Doctor, da preverite povezljivost vaših e-poštnih računov.

1. Kosilo Pošta iz Dock ali Launchpad.
2. V menijski vrstici kliknite Okno in izberite Doktor za povezavo.
3. V oknu Connection Doctor boste poleg vsakega e-poštnega računa videli zeleno ali rdečo oznako.
4. Zelena oznaka označuje, da je povezava uspešna, rdeča oznaka pa označuje težavo s povezljivostjo. Dvokliknite, da preverite podrobnosti, kot sta uporabniško ime in geslo za kateri koli račun z rdečo oznako.

2. Prisilno zapri Apple Mail

Ko aplikacija Apple Mail začne predstavljati težave, je eden od prvih korakov ponovni zagon aplikacije. Če želite to narediti, morate najprej zapreti aplikacijo. Če zaprete aplikacijo, se bodo ustavili vsi procesi v ozadju, povezani z njo, in pošta se lahko pravilno znova zažene, ko jo znova odprete.

Zapiranje aplikacije je večja težava, ko je aplikacija popolnoma zamrznjena in se ne odziva. Na srečo lahko še vedno prisilno zaprete aplikacijo, ko je zamrznjena:

1. Kliknite na Pošta ikono v Docku, da postane vaša aktivna aplikacija, in pritisnite Ukaz + Q prenehati.
2. Nadzor-kliknite ikono Pošta v Docku in kliknite Prenehati če aplikacije ne morete nastaviti kot aktivno okno.
3. Če želite prisilno zapreti aplikacijo, pritisnite Option + Command + Esc da odprete okno Force Quit Applications. Izberite Pošta in kliknite Prisilni izhod.

3. Znova zaženite svoj Mac

Če se Apple Mail ne odziva ali deluje počasi, je težava morda v drugi aplikaciji, ki se izvaja na vašem Macu. Ko aplikacija izvaja težke procese, porablja RAM ali je razvila napako, bodo druge aplikacije, vključno z Apple Mail, težko delovale pravilno.

Če želite to odpraviti, zaprite vse delujoče aplikacije in znova zaženite Mac. Če je vaš Mac počasen in ne morete zapreti vsake aplikacije, odprite okno Force Quit Applications, kot smo opisali zgoraj, izberite vse odprte aplikacije in kliknite Prisilni izhod.

Če želite znova zagnati Mac, pojdite na Apple meni > Ponovni zagon iz menijske vrstice. Ob ponovni prijavi lahko znova odprete okna ali počistite polje in vse aplikacije se bodo samodejno zaprle brez ponovnega odpiranja, ko se vaš Mac znova zažene.

Če je vaš Mac zamrznjen in ne morete dostopati do menija Apple, poskusite kar koli od tega načine za prisilni ponovni zagon ali zaustavitev Maca.

4. Ponastavite Apple Mail

Ne glede na vašo težavo s pošto, je ponastavitev preprosta rešitev, ki običajno deluje. Za razliko od iOS in iPadOS aplikacije Mail na vašem Macu ne morete v celoti izbrisati, zato je ponastavitev način za vrnitev v privzeto stanje.

Ponastavitev pošte bo izbrisala vse vaše e-poštne račune in njihove podatke, vendar bodo še vedno na voljo v poštnem strežniku, kot so Gmail, Yahoo Mail, iCloud in druge e-poštne storitve. Pošta, ki ni na nobenem strežniku, bo trajno izgubljena.

Za ponastavitev Apple Mail na vašem Macu sledite tem korakom:

1. Odprto Finder in kliknite Pojdi > Pojdi v mapo iz menijske vrstice.
2. Kopirajte in prilepite ta naslov mape: ~/Library/Containersin pritisnite Vrnitev. Prikazal bo vse sistemske datoteke in mape v vašem Macu.
3. Vrsta Pošta v iskalno polje in kliknite "Zabojniki" za prikaz samo poštnih map. Izberite vse in se premaknite v koš.
4. Pritisnite Command + Shift + G v Finderju kopiraj/prilepi ~/Knjižnica/Pošta in pritisnite Vrnitev. Iskanje Poštater izbrišite datoteke in mape.
5. Zdaj pritisnite Command + Shift + G in kopiraj/prilepi ~/Library/Application Scripts. Iskanje Pošta in kliknite Aplikacijski skripti. Izberite datoteke in jih izbrišite.
6. Znova zaženite Mac in zaženite Mail. macOS bo samodejno ustvaril vse potrebne datoteke za ponovni zagon aplikacije.

5. Ponastavi poštne nastavitve

Težave s pošto lahko nastanejo tudi, če je v datotekah ali mapah napaka, ki shranjuje sistemske nastavitve za posamezne aplikacije. To lahko popravite tako, da izbrišete ali ponastavite nastavitve aplikacije za pošto.

1. Odprite Finder, pritisnite Command + Shift + Gin kopiraj/prilepi ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences in pritisnite Vrnitev.
2. Povlecite com.apple.mail.plist datoteke na namizje ali jih izbrišite, da ponastavite nastavitve aplikacije Mail.
3. Znova zaženite Mac in znova zaženite Mail. Morda boste morali prilagoditi nekatere možnosti, da Apple Mail nastavite po svojih željah.

6. Obnovite svoj nabiralnik

Včasih se vaša e-poštna sporočila zmešajo ali pa sporočila manjkajo. To se običajno zgodi po dodajanju novega nabiralnika ali ko ste imeli slabo internetno povezavo. Obnovitev e-poštnih računov ali nabiralnikov sinhronizira sporočila v posameznih e-poštnih računih.

To je preprost postopek; svoj e-poštni račun lahko obnovite z le nekaj kliki:

1. Odprto Pošta in kliknite Poštni nabiralnik v menijski vrstici.
2. Na dnu spustnega menija kliknite Obnovi.

Če ste svoje podatke premaknili v nov Mac, bo morda treba popraviti aplikacijo Mail. Če kaže, da je vaš e-poštni račun povezan, vendar ne more nalagati novih e-poštnih sporočil ali pošiljati ali prejemati sporočil, boste morda morali znova povezati svoje e-poštne račune z Apple Mail.

Preden popolnoma izbrišete svoje e-poštne račune, jih poskusite onemogočiti s temi koraki:

1. Odprite Apple Mail, kliknite Pošta v menijski vrstici in izberite nastavitve iz spustnega menija.
2. Pojdi do Računi in odkljukajte Omogoči ta račun.
3. To ponovite za vse nabiralnike, prijavljene v Mail, in znova zaženite aplikacijo.
4. Ponovite postopek in preverite Omogoči ta račun in znova zaženite aplikacijo.

Če Apple Mail še vedno ne deluje, izbrišite in znova povežite vse e-poštne račune s temi koraki:

1. Odprto Sistemske nastavitve in se pomaknite navzdol do Internetni računi na levem podoknu.
2. Izberite račun in kliknite Izbriši račun na dnu strani.
3. Kliknite v redu v potrditvenem pozivu, da izbrišete svoj račun iz Maca.
4. V internetnih računih kliknite Dodaj račun, izberite ponudnika računa za svojo e-pošto in sledite pozivom za ponovno povezavo vašega e-poštnega računa.
5. Znova zaženite Apple Mail.

8. Posodobite macOS

Včasih je težava morda v sistemu macOS in ne v aplikaciji Mail. Apple redno objavlja posodobitve programske opreme za odpravljanje napak in napak v prejšnjih različicah macOS.

Preprosta sistemska posodobitev lahko včasih odpravi težave, s katerimi se soočate z aplikacijo Mail. Lahko sledite našemu vodniku do posodabljanje programske opreme vašega Maca.

Rešite svoje težave z Apple Mail

Ni potrebe za paniko, če ima Apple Mail težave na vašem Macu. Težave lahko rešite tako, da preizkusite rešitve za odpravljanje težav, o katerih smo razpravljali.

Ne glede na težavo, ki jo imate z Apple Mail, vam bo eden ali več teh popravkov pomagalo obnoviti e-poštne povezave. In če nobeden od njih ni pomagal, se lahko vedno obrnete na Apple Support za strokovno pomoč.