Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

Ali naletite na napako »Aktivacija izdelka ni uspela«, ko odprete Officeove namizne aplikacije? Ali želite uporabljati Word, Excel in druge aplikacije, vendar se na zaslonu pojavi vrstica z napako, ki vas obvešča, da je bil vaš izdelek deaktiviran in bi ga morali najprej znova aktivirati? To se vam bo morda zdelo zelo frustrirajoče, še posebej, če boste morali nujno dokončati projekt.

Zakaj se pojavi ta težava? Ta članek bo obravnaval vzroke te napake v sistemu Windows in kako jo odpraviti.

Kaj povzroča napako »Aktivacija izdelka ni uspela« v aplikacijah Microsoft Office?

Tukaj je nekaj razlogov, zakaj se lahko prikaže napaka »Aktivacija izdelka ni uspela« v kateri koli aplikaciji Microsoft Office:

  • Aplikacijo uporabljate brez licence ali pa je vaša naročnina na Microsoft 365 ali katera koli druga naročnina potekla.
  • Uporabljate piratsko različico sistema Windows.
    • instagram viewer
  • Če je naročnina aktivna, ste morda v aplikacijo prijavljeni z drugim računom kot s tistim, s katerim ste se naročili.
  • Minilo je že nekaj časa, odkar ste posodobili Officeove aplikacije.
  • Datum na vaši napravi ni pravilen.

Ker zdaj bolje razumete, kaj povzroča to napako, poglejmo, kako jo odpraviti.

Kako odpraviti napako »Aktivacija izdelka ni uspela« v aplikacijah Microsoft Office

Če želite odpraviti napako »Aktivacija izdelka ni uspela«, se prepričajte, da je vaša naročnina aktivna, da ste prijavljeni s pravim računom in da je datum pravilen. Druge možne rešitve vključujejo posodobitev aplikacije Office, kjer naletite na težavo, in potrditev, da imate v računalniku nameščeno originalno kopijo sistema Windows.

Zdaj pa poglejmo, kako preveriti zgornje nastavitve in uporabiti rešitve za preprečitev ponovnega pojava te napake.

1. Uporabi nekaj predhodnih popravkov

Najprej izvedite naslednje predhodne preglede:

  • Zaženite aplikacijo Office kot skrbnik. V iskalnik Windows vnesite ime aplikacije, z desno miškino tipko kliknite njeno ikono in kliknite Zaženi kot skrbnik.
  • Zagotovite, da je Microsoft Word, Microsoft Excel ali katera koli druga aplikacija, ki jo uporabljate, posodobljena. Za to odprite aplikacijo, se pomaknite do mapa in izberite račun na levi stranski vrstici. Nato kliknite na Možnosti posodobitve spustni meni in izberite Posodobi zdaj.

Če zgornji koraki ne pomagajo, poskusite uporabiti preostale popravke.

2. Ne uporabljajte zlomljene različice aplikacij Microsoft Office

Če želite zakonito aktivirati aplikacije Microsoft Office, morate vedno kupiti naročnino na Microsoftovem spletnem mestu ali pri njegovih zaupanja vrednih partnerjih. Če ste za aktivacijo teh aplikacij uporabili crack ali aktivator drugega proizvajalca in ste po nekaj dneh naleteli na to težavo, je Microsoft verjetno zaznal to nepooblaščeno aktivacijo in jo blokiral.

Če ste torej izbrali nelegitimno pot, kupite naročnino na Microsoft 365 in ta napaka bo odpravljena. Če želite dobiti boljšo ponudbo, si oglejte naš članek različne načine za pridobitev poceni licenc za Microsoft Office in Microsoft Word.

3. Ne uporabljajte piratske kopije sistema Windows

Tako kot se morate izogibati aktiviranju Officeovih aplikacij na nepooblaščene načine, za aktiviranje sistema Windows ne smete uporabljati nepooblaščenih prehodov. Če Microsoft zazna, da uporabljate kopijo sistema Windows, ki ni zakonita, lahko blokira vaš dostop do določenih aplikacij in funkcij.

Posledično vaša zakonita naročnina na Office morda ne bo delovala v nezakonito aktiviranem sistemu Windows. Torej, če uporabljate piratsko kopijo sistema Windows, razmislite o nakupu licence.

Če pa ste že naročeni na Microsoft 365 in je Windows registriran, se prepričajte, da ni potekel.

4. Prepričajte se, da vaša naročnina ni potekla

Preverite e-poštni račun, ki ste ga uporabili za nakup naročnine, da vidite, ali ste nedavno prejeli e-pošto od Microsofta. Če najdete e-poštno sporočilo o poteku naročnine, se za potrditev prijavite v svoj račun Microsoft 365.

Če je naročnina potekla, jo boste morali obnoviti, da odpravite napako. Če pa niste prejeli nobenega e-poštnega sporočila in je naročnina še vedno aktivna, ste morda v Microsoftove aplikacije prijavljeni z drugim računom.

5. Prepričajte se, da ste prijavljeni v pravi račun

Za dostop do vseh funkcij Officeovih aplikacij morate uporabiti isti Microsoftov račun, s katerim ste kupili naročnino. Če svoj računalnik delite z drugimi, so se morda prijavili v svoje račune, ki nimajo aktivnih naročnin.

Če želite zagotoviti, da temu ni tako, sledite spodnjim korakom:

  1. Odprite Officeovo aplikacijo, kjer se je pojavila napaka.
  2. Pomaknite se do mapa zavihek in izberite račun na levi stranski vrstici.
  3. Spodaj Informacije o uporabniku, lahko najdete podatke o računu. Če tam vidite drug račun, kliknite Odjava. Nato se znova prijavite z računom, ki ima aktivno naročnino.

6. Prepričajte se, da je datum pravilno nastavljen

Napako »Aktivacija izdelka ni uspela« lahko povzroči tudi nepravilno nastavljen datum na vaši napravi. Če vam bo naročnina potekla v določenem mesecu v letu, ki šele prihaja, vendar datum nastavite na svoji napravi mimo dneva, ko bo naročnina dejansko potekla, lahko naletite na to napaka.

Poglejte spodnji desni rob zaslona in preverite nastavljeni datum. Če ni pravilno nastavljen, sledite našemu vodniku kako spremeniti datum in čas v sistemu Windows 11.

7. Ponastavite problematično pisarniško aplikacijo

Če zgornja preverjanja ne pomagajo, ponastavite Officeovo aplikacijo, kjer se je pojavila napaka. S ponastavitvijo aplikacije ne boste izbrisali svojih podatkov. Vendar pa lahko razveljavi vse prilagoditve, ki ste jih do zdaj naredili v aplikaciji. Če vas to skrbi, preskočite ta korak.

Če želite ponastaviti aplikacijo, vendar niste seznanjeni s postopkom, si oglejte naš vodnik na kako ponastaviti katero koli aplikacijo Windows.

8. Zaženite datoteko OSPREARM.exe

Če niste uspeli odpraviti te napake, lahko poskusite zagnati datoteko .exe z imenom OSPREARM. To je preverjanje aktivacije, za katerega je znano, da odpravi večino napak pri aktivaciji. Tukaj je opisano, kako dostopate do te datoteke in jo zaženete:

  1. Odprite File Explorer.
  2. Pojdite na naslednjo pot: 
    C:\Programske datoteke\Microsoft Office\Office16
  3. Poiščite OSPREARM.EXE mapa.
  4. Z desno miškino tipko kliknite nanjo in pritisnite Zaženi kot skrbnik.

Pomembno je vedeti, da se lahko ime mape Office na zgornji poti razlikuje glede na to, katero različico Officea uporabljate. Če torej uporabljate drugo različico kot Office16, ustrezno spremenite zadnji del zgornje poti.

Popravite napako »Aktivacija izdelka ni uspela« v sistemu Windows

Naleteti na napako »Aktivacija izdelka ni uspela« in ugotoviti, da je večina funkcij Officeovih aplikacij omejenih, ni dobra izkušnja. Upajmo, da vam bodo zgoraj navedene rešitve pomagale rešiti težavo. Če ne delujejo, poskusite rešitev. Če tudi to ne deluje, znova namestite Officeovo aplikacijo.