Bralci, kot ste vi, pomagajo podpirati MUO. Ko opravite nakup prek povezav na našem spletnem mestu, lahko zaslužimo partnersko provizijo. Preberi več.

Microsoft pogosto izdaja posodobitve za odpravljanje varnostnih težav ter uvaja nove funkcije in stabilnost operacijskega sistema Windows. Vendar se vse posodobitve ne namestijo gladko v vaš sistem in pri tem sprožijo kodo napake. Številni uporabniki delijo svoje težave s kodo napake posodobitve 0x80073712 s sporočilom o napaki, da nekatere datoteke manjkajo v sistemu.

Če opazite isto kodo napake pri posodobitvi in ​​ne morete namestiti najnovejše posodobitve sistema Windows, ne skrbite. Našteli bomo vse možne popravke, s katerimi lahko poskusite razrešiti kodo napake 0x80073712.

1. Uporabite orodje za odpravljanje težav sistema Windows

Preden se lotite večjih popravkov, uporabite vgrajeno orodje za odpravljanje težav v sistemih Windows 10 in 11. Poskuša odkriti obstoječe težave s storitvijo Windows Update in jih poskusiti odpraviti. Ponovite naslednje korake:

instagram viewer
  1. Pritisnite Win + I za zagon aplikacije za nastavitve.
  2. Pomaknite se do Sistem > Odpravljanje težav razdelek.
  3. Kliknite na Drugo orodje za odpravljanje težav možnost.
  4. Poiščite Orodje za odpravljanje težav s storitvijo Windows Update možnost s seznama.
  5. Nato kliknite na Teči gumb za zagon orodja za odpravljanje težav.
  6. Počakajte, da orodje za odpravljanje težav Windows Update prepozna težave. Kliknite na Naslednji gumb.
  7. Zaprite okno orodja za odpravljanje težav in znova poskusite namestiti posodobitev sistema Windows.

2. Izvedite popolno zaustavitev sistema

Windows OS privzeto omogoča možnost hitrega zagona. Tudi če znova zaženete sistem ali ga zaustavite, ohrani stanje sistema z uporabo mirovanja. Torej morate izvesti popolno zaustavitev sistema in ga nato znova vklopiti, da zaprete in znova zaženete vse storitve v ozadju.

Tako izvedete popolno zaustavitev sistema:

  1. Pritisnite Win + X za zagon menija Power user. Pomaknite se navzdol in izberite Terminal (skrbnik) možnost s seznama.
  2. Aplikacija Terminal se bo odprla s primerkom ukaznega poziva s skrbniškimi pravicami.
  3. Vnesite zaustavitev /s /f /t 0 ukaz in pritisnite vstopiti ključ.
  4. Vaš sistem se bo izklopil. Trajalo bo nekoliko dlje kot običajni postopek zaustavitve.
  5. Zdaj znova zaženite računalnik z operacijskim sistemom Windows in poskusite namestiti posodobitev za Windows.

3. Znova zaženite storitve Windows Update

Windows Update uporablja kup storitev v ozadju za pridobivanje in prenos posodobitev. Če se te storitve ne izvajajo samodejno, boste naleteli na napako. Tej vključujejo Storitev Windows Update, Storitev Windows Installer, Kriptografske storitve, in Inteligentna storitev prenosa v ozadju.

Ponovite naslednje korake, da zaženete potrebne storitve:

  1. Pritisnite Win + R do zaženite pogovorno okno Zaženi. Vrsta storitve.msc in pritisnite vstopiti ključ
  2. Storitveni pripomoček se bo zagnal v vašem sistemu. Zdaj poiščite Inteligentni prenos v ozadju storitev na seznamu.
  3. Dvokliknite storitev BITS, da odprete lastnosti okno. Nastavite Vrsta zagona kot Samodejno in kliknite na Prijavite se gumb.
  4. Kliknite na v redu in zaprite okna z lastnostmi. Zdaj z desno miškino tipko kliknite storitev in izberite Začetek možnost v kontekstnem meniju.
  5. Podobno nastavite vse storitve kot samodejne in jih ročno zaženite.
  6. Zapri okno Storitve in znova poskusite posodobiti Windows.

Čiščenje diska lahko izbriše datoteke za optimizacijo dostave, stare posodobitvene datoteke sistema Windows in mapo Temp. Če so datoteke na teh lokacijah poškodovane, lahko motijo ​​običajni postopek posodabljanja. Tako zaženete čiščenje diska v sistemu Windows:

  1. Pritisnite Win + S da odprete pripomoček za iskanje v sistemu Windows.
  2. Vrsta cleanmgr.exe in pritisnite tipko enter, da odprete orodje za čiščenje diska.
  3. Privzeto bo izbral sistemski pogon (C). Kliknite na v redu gumb za nadaljevanje.
  4. Izberite potrditvena polja datotek, za katere želite, da orodje počisti. Nato kliknite na Očistite sistemske datoteke gumb.
  5. Čiščenje diska se bo zaprlo in vas preusmerilo, da izberete ustrezen pogon. Kliknite na v redu gumb.
  6. Nazadnje kliknite na Brisanje datotek gumb.

5. Preimenujte mapo SoftwareDistribution

Posodobitev sistema Windows shrani svojo vsebino v mapo SoftwareDistribution. Ker se nahaja v mapi Windows na pogonu C, ga ne smete izbrisati. Namesto tega lahko mapo preimenujete in prisilite storitev posodabljanja, da mapo znova ustvari.

Ponovite naslednje korake:

  1. Odprite meni Start in poiščite CMD. Pritisnite Ctrl + Shift + Enter, da odprete ukazni poziv s skrbniškimi pravicami.
  2. Vnesite naslednje ukaze, da zaustavite vse storitve, povezane s posodobitvijo sistema Windows: 
     net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
  3. Ko se te storitve prenehajo izvajati, vnesite cls v oknih ukaznega poziva. Nato vnesite naslednje ukaze: 
     ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 Catroot2.old
  4. Oba zgornja ukaza preimenujeta SoftwareDistribution mapo in Catroot2 mapo.
  5. Zdaj morate znova zagnati vse storitve Windows, ki ste jih ustavili v 3. koraku. Vnesite naslednje ukaze: 
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
  6. nazadnje, ponovni zagon vaš sistem in obiščite naslednjo lokacijo mape: C:\Windows. Opazili boste, da je na tem mestu nova mapa SoftwareDistribution.
  7. Odprite posodobitev sistema Windows v nastavitvah in poskusite prenesti in namestiti posodobitve.

6. Izbrišite datoteko Pending.xml

Datoteka pending.xml vsebuje vse čakajoče naloge posodobitve sistema Windows. Pogosto lahko ovira namestitev novih posodobitev, ker že obstaja več nedokončanih starih opravil posodabljanja. Zato morate izbrisati to datoteko in nadaljevati s posodobitvijo sistema Windows.

Sledite naslednjim korakom, da izbrišete datoteko pending.xml:

  1. Prijavite se s skrbniškim računom. Nato pritisnite Win + E da zaženete raziskovalec datotek.
  2. Pomaknite se do C:\Windows\WinSxS mapo.
  3. Poiščite v teku.xml v WinSxS mapo in jo kliknite z desno tipko miške.
  4. Pritisnite Shift in kliknite na Izbriši možnost.
  5. Znova zaženite računalnik.

7. Ročno prenesite posodobitve sistema Windows

Če ne morete prenesti določene posodobitve sistema Windows s strani z nastavitvami, razmislite o neposrednem prenosu in namestitvi. Obiščite spletno mesto Microsoft Update Catalog in poiščite posodobitev KB, ki jo želite prenesti. Vendar morate najprej preveriti ustrezno številko posodobitve, ki je ni mogoče prenesti in namestiti v vaš sistem.

8. Ponastavite Windows

Ponastavitev sistema Windows je zadnja možnost, ki jo imate, če nobena od zgornjih metod ne deluje v vašo korist. Vendar pred učenjem kako izvesti ponastavitev sistema Windows, preizkusite splošne popravke, kot je npr SFC, CHKDSK in DISM skenira v vašem sistemu. tudi onemogočite Windows Defender in poskusite posodobiti sistem, preden pritisnete gumb za ponastavitev.

Posodobite Windows brez kolcanja

Namestitev posodobitev sistema Windows je včasih težavna. Za prepoznavanje in odpravljanje težav uporabite vgrajeno orodje za odpravljanje težav. Po tem ponovnem zagonu posodobite vse ključne storitve sistema Windows in zaženite orodje za čiščenje diska. Če vse drugo odpove, poskusite izvesti ročno posodobitev ali izvesti ponastavitev sistema Windows.