Orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov je Microsoftovo orodje, ki preverja in odpravlja težave z združljivostjo pri izvajanju starejših aplikacij v novejših različicah sistema Windows. Vendar včasih orodje za odpravljanje težav ne deluje po pričakovanjih.
Če se soočate s to težavo, obstaja več možnih vzrokov in načinov, kako jo odpraviti. Oglejmo si jih spodaj.
1. Preverite poškodovane sistemske datoteke
Poškodovane sistemske datoteke lahko povzročijo, da orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov ne deluje pravilno. Če želite zagotoviti, da vse vaše sistemske datoteke delujejo pravilno, zaženite vgrajeni pripomoček za preverjanje sistemskih datotek v sistemu Windows. To storite tako:
- Desni klik na Začetek in izberite Teči s seznama menijev.
- Vrsta cmd v besedilno polje in pritisnite Ctrl + Shift + Enter na vaši tipkovnici.
- Če se na zaslonu prikaže UAC, kliknite ja podeliti privilegije.
- V ukazni poziv vnesite spodnji ukaz in pritisnite Enter:
sfc /scannow
Počakajte, da se skeniranje konča. To lahko traja nekaj minut in vaš računalnik se lahko med postopkom znova zažene enkrat ali dvakrat. Ko je skeniranje končano, preverite, ali orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov zdaj deluje.
2. Popravite poškodovano sliko sistema
Če preverjevalnik sistemskih datotek ni mogel popraviti poškodovanih sistemskih datotek, jih lahko popravite z orodjem DISM v ukaznem pozivu. To storite tako:
- Uporabite enega od mnogih načine za zagon ukaznega poziva kot skrbnik da dobite povišan hitri tek.
- V ukazni poziv vnesite spodnji ukaz in pritisnite Vnesite:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Orodje DISM bo začelo skenirati sistem za poškodbe. Lahko traja do 20 minut, vendar je vredno počakati, saj lahko popravi veliko sistemskih težav. Ko je pregled končan, znova zaženite računalnik in preverite, ali je težava odpravljena.
3. Odstranite varnostno programsko opremo tretjih oseb
Včasih lahko določena varnostna programska oprema tretjih oseb moti odpravljanje težav z združljivostjo programov in povzroči, da ne deluje. Odstranitev teh programov bi morala pomagati.
- Z desno miškino tipko kliknite Start in izberite Nameščene aplikacije.
- Poiščite svojo varnostno programsko opremo na seznamu nameščenih programov.
- Nato kliknite tri pike in izberite Odstrani.
Sledite navodilom na zaslonu, da odstranite program iz računalnika. Ko končate, znova zaženite računalnik in znova poskusite zagnati orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov.
4. Znova zaženite storitev diagnostične politike
Storitev Diagnostic Policy Service je odgovorna za pravilno delovanje orodja za odpravljanje težav z združljivostjo programov. Če se ne izvaja, bi moral ponovni zagon pripomoči k normalnemu delovanju orodja za odpravljanje težav.
- Pritisnite Win + R na tipkovnici, da odprete pogovorno okno Zaženi.
- Vrsta storitve.msc v besedilno polje in kliknite v redu.
- Poiščite Storitev diagnostične politike in jo dvokliknite.
- V oknu Diagnostic Policy Service Properties nastavite vrsto zagona na Samodejno in kliknite Začetek.
- Nato kliknite Prijavite se in v redu da shranite spremembe.
Zdaj znova zaženite računalnik in znova poskusite zagnati orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov, da preverite, ali deluje.
5. Zaženite orodje za odpravljanje težav v varnem načinu
Če se še vedno srečujete s to težavo, poskusite zagnati orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov v varnem načinu. To vam bo pomagalo učinkoviteje odpraviti težave z združljivostjo.
Če želite to narediti, sledite spodnjim korakom:
- Zaženite računalnik v varnem načinu (glejte kako zagnati Windows v varnem načinu za navodila).
- Ko ste v varnem načinu, zaženite orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov in preveri če deluje. Če je tako, to pomeni, da težavo povzroča eden od vaših nameščenih programov. Poskusite jih odstraniti in preverite, ali je težava odpravljena.
6. Ponastavite Windows
Če vse drugo odpove, lahko poskusite ponastavitev sistema Windows na privzete nastavitve. S tem boste znova namestili Windows in odpravili morebitne težave, zaradi katerih orodje za odpravljanje težav ne deluje.
Odpravljanje težav z odpravljanjem težav z združljivostjo programov v sistemu Windows
Če orodje za odpravljanje težav z združljivostjo programov ne deluje na vašem računalniku, preberite ta priročnik. S temi koraki boste lahko odpravili to težavo in poskrbeli, da bo orodje znova delovalo in delovalo.