Čeprav je Microsoftova aplikacija OneNote priročen način za organiziranje vaših misli, bo včasih naletela na težave in prenehala delovati, kot bi morala. Aplikacija ne sinhronizira pravilno podatkov, ne more ohraniti podatkov za prijavo, nevede se zruši in številne druge težave se pojavljajo skozi čas.
Če imate takšne težave z OneNotom, poglejmo nekaj načinov, kako jih odpraviti.
1. Posodobite aplikacijo OneNote
Nova posodobitev odpravlja obstoječe napake v aplikaciji in jo naredi varnejšo. Če aplikacije ne posodobite pravočasno na najnovejšo različico, lahko ogrozite svoje podatke. Poleg tega lahko naletite na težave z aplikacijo, ki nimajo enostavne rešitve.
Posodabljanje aplikacij je odličen način, da začnete reševati težave, preden naredite kar koli drugega. Če želite posodobiti aplikacijo OneNote, se vpišite v svoj Microsoftov račun in tapnite e-pošta računa oz ikona v zgornjem desnem kotu. Kliknite na Informacije o uporabniku Officea tik spodaj Moj Microsoftov račun.
V nastavitvah informacij o izdelku kliknite na
Možnosti posodobitve spustni meni takoj zadaj Officeove posodobitve, in nato udaril Posodobi zdaj.Aplikacija bo preverila posodobitev ter jo prenesla in namestila v ozadju, če je posodobitev na voljo. Medtem lahko še naprej uporabljate OneNote. Ko je prenos končan, shranite svoje delo, saj se bo aplikacija samodejno zaprla in uporabila posodobitve.
Če posodobitev aplikacije ne odpravi težave, lahko poskusite počistiti predpomnilnik aplikacije.
2. Počistite predpomnilnik OneNote
Če posodobitev aplikacij ne odpravi težave, bi moral biti naslednji korak brisanje predpomnilnika. Vsaka aplikacija shrani določene informacije, da je obdelava kar se da hitra in gladka. Kopiči predpomnjenih podatkov in poškodovanih predpomnilniških datotek pogosto motijo obdelavo aplikacije, kar povzroči neobičajne težave. Če želite počistiti predpomnilnik v OneNotu, sledite tem korakom:
- Pojdi na Meni Datoteka v OneNotu.
- Kliknite na Opcije.
- V levi stranski vrstici kliknite Shrani in varnostno kopiraj.
- Kopirajte celotno pot v Lokacija datoteke predpomnilnika.
- Prilepite kopirano pot v Raziskovalec datotek.
- Odprite 16.0 mapo ali katero koli drugo različico, ki jo morda imate.
- Izbrišite vse datoteke v predpomnilnik mapo.
3. Popravi OneNote
Če je bil OneNote že posodobljen in brisanje predpomnilnika ni delovalo, poskusite popraviti aplikacijo, da zagotovite, da težave ne povzročajo manjkajoče ali poškodovane datoteke. Če želite to narediti, sledite tem korakom:
- Pomaknite se do Aplikacije del od Nastavitve sistema Windows.
- Klikni Aplikacije in funkcije v levi stranski vrstici.
- Poiščite OneNote in tapnite Ikona OneNote enkrat.
- Kliknite na Napredne možnosti.
- Klikni Popravilo po pomikanju navzdol.
Pomembno je vedeti, da popravilo OneNota ne bo vplivalo na njegove podatke, zato ga lahko popravite, tudi če vaša aplikacija deluje brezhibno in zagotavlja nemoteno delovanje.
POVEZANO: Najboljši načini za pospešitev Microsoft OneNote
Če popravilo aplikacije ne deluje, jo lahko tudi ponastavite, vendar je to zadnja možnost. Ko ponastavite OneNote, bodo vsi vaši podatki odstranjeni in svoje zvezke boste morali znova odpreti iz OneDrive.
4. Rešite morebitne težave z brskalnikom
Uporabniki lahko tudi povzročijo, da se OneNote spotakne, če poskušajo zagnati aplikacijo OneNote in se hkrati prijaviti z istim računom v spletu. Če imate ugrabitelja brskalnika, spletna različica morda ne bo pravilno sinhronizirala podatkov in povzročila zrušitev aplikacije OneNote med prehodom nanjo.
Če želite to preizkusiti, začasno izklopite spletno različico OneNote. Če se s tem vse vrne v normalno stanje, poskusite v brskalniku zagnati čiščenje, da odstranite morebitne ugrabitelje brskalnika ali PUP-e, ki bi lahko poslabšali delovanje brskalnika.
Če želite zagnati čiščenje brskalnika v Chromu, sledite tem korakom:
- Pojdite na nastavitve s pritiskom na tri navpične pike v zgornjem desnem kotu.
- V levi stranski vrstici tapnite Napredno in izberite Ponastavi in počisti.
- Klikni Očistite računalnik in udaril Najti.
Če želite preprečiti, da bi se znova soočili z isto težavo, se izogibajte hkratnemu izvajanju aplikacije in spletne različice.
5. Dodajte nov uporabniški račun v OneNote
Obstaja velika verjetnost, da težava ni v aplikaciji, ampak v vašem računu. Težave s sinhronizacijo, premalo prostora v OneDrive in številne druge težave so povezane z vašim računom. Poskusite se odjaviti iz Microsoftovega računa in se znova prijaviti. Če bi šlo za začasno napako, bi se samodejno odpravila.
Če težave ne odpravite, lahko poskusite z drugim računom in preverite, ali se OneNote obnaša podobno. Če težava izgine, je v vašem računu nekaj narobe. Lahko sprostite nekaj prostora v OneDrive ali vsilite sinhronizacijo svojih podatkov, da OneNote začne pravilno delovati.
Svoj račun lahko prisilno sinhronizirate tako, da dodate novo prazno stran, tako da tapnete Dodaj stran. OneNote občasno preneha sinhronizirati besedilo, vendar sinhronizacija prazne strani običajno znova zažene.
6. Zaženite orodje za odpravljanje težav s sistemom Windows
Prav tako lahko enkrat zaženete Microsoftovo orodje za odpravljanje težav za aplikacije trgovine. Je koristen in običajno odpravi večino težav. Uporabite ga tako:
- Pojdi do Nastavitve sistema Windows.
- Pomaknite se do Sistemske nastavitve.
- V iskalno polje vnesite "Nastavitve za odpravljanje težav."
- Kliknite na Dodatna orodja za odpravljanje težav.
- Na dnu strani se pomaknite do Aplikacije trgovine Windows.
- Enkrat se ga dotaknite in pritisnite Zaženite orodje za odpravljanje težav.
Če zazna težavo, jo lahko rešite, če pa ne, je čas za nekaj naprednih popravkov.
7. Posodobitev/povrnitev posodobitve sistema Windows
Če do sedaj še nič ni delovalo, preverite, ali ne uporabljate zastarelega sistema Windows. Windows se običajno samodejno posodobi, ko je izdana nova posodobitev, vendar če jo pozabite posodobiti in nastavitev samodejnega posodabljanja ne ohranite vklopljene, lahko naletite na težave.
Če želite preveriti razpoložljive posodobitve za Windows, pojdite na Nastavitve sistema Windows in tapnite Posodobitev in varnost. Nato tapnite Preveri za posodobitve. Posodobitve lahko nadaljujete, če so bile začasno ustavljene.
OneNote po zadnji posodobitvi sistema Windows morda deluje nenavadno, zato ga lahko poskusite vrniti nazaj, da preverite, ali povzroča težavo. Če želite povrniti nedavno posodobitev sistema Windows, pojdite na Nastavitve sistema Windows in se pomaknite do Posodobitev in varnost. Kliknite na Ogled zgodovine posodobitev.
The Odstranite posodobitve možnost v zgornjem levem kotu vas bo pripeljala do nadzorne plošče, kjer boste našli seznam vseh posodobitev. Samo tapnite tistega, za katerega menite, da je najnovejši, in tapnite Odstrani.
Če se po povrnitvi posodobitve vse vrne v normalno stanje, za nekaj časa zaustavite posodobitve, da preprečite, da bi Windows znova namestil isto posodobitev. Čez nekaj dni ga lahko nadaljujete, da preprečite ogrožanje vaše varnosti.
8. Ponastavite OneNote
V večini primerov ponastavitev aplikacije OneNote deluje kot čar in odpravi večino težav. Ker pa ponastavitev OneNote izbriše sistemske datoteke, lahko ta korak preskočite, če želite.
POVEZANO: Nasveti za uporabo programa Microsoft OneNote kot seznama opravil
Pojdite na Nastavitve sistema Windows > Aplikacije > Aplikacije in funkcije > OneNote > Napredne možnosti. Če želite ponastaviti aplikacijo, tapnite Ponastaviti desno pod Popravilo možnost.
Vaši aplikaciji OneNote daje nov začetek, ki bo rešil vse vaše težave. Da se izognete ponastavitvi aplikacije od začetka, boste morda želeli najprej izvesti druge popravke.
Naj bo vaš OneNote pripravljen in deluje
Ti popravki bodo izboljšali delovanje OneNota. Poskusite zagnati aplikacijo kot skrbnik, če doslej nič ni delovalo. V skrajnem primeru odstranite in znova namestite aplikacijo, če se težava ponovi.
Poskusite preklopiti na Microsoft Edge, če imate še vedno težave med brskanjem OneNote v spletu v Chromu. Edge deluje bolj gladko z OneNotom, saj Microsoft podpira oba.