Ste pravkar kupili nov optični bralnik, vendar imate težave pri povezovanju z Windows 11? Brez skrbi; nisi edini. Windows 11 ni popoln, zato lahko med povezovanjem optičnega bralnika z računalnikom naletite na različne napake.

Čeprav lahko težave s povezavo odpravite s preprostim ponovnim priklopom kablov optičnega bralnika, vam ni treba skrbeti, če tega še vedno ne morete odpraviti sami. Pripravili smo seznam nekaj preizkušenih načinov za odpravljanje težav z nedelovanjem optičnega bralnika v sistemu Windows 11.

Zakaj moj skener ne deluje v sistemu Windows?

Obstaja veliko razlogov, zakaj se optični bralnik morda ne poveže pravilno z računalnikom ali prenosnikom. Vendar pa obstaja nekaj pogostih razlogov, ki se najpogosteje pojavljajo:

  • Zrahljani ali poškodovani kabli: Če so žice obrabljene, vam morda onemogoči povezavo z optičnim bralnikom.
  • Manjkajoči gonilniki: Vaš računalnik se ne more pravilno "pogovarjati" z optičnim bralnikom, če še niso nameščeni ustrezni gonilniki. Če tega še niste storili, optičnega bralnika ne boste mogli pravilno povezati.
    • instagram viewer
  • Onemogočena storitev Windows Image Acquisition (WIA): Če je ta storitev v vašem računalniku onemogočena, ne morete pregledati ničesar. Torej morate omogočiti to storitev, da bo vaš optični bralnik znova deloval.

Zdaj, ko poznamo pogoste krivce za to težavo, se poglobimo v podrobnosti. Vendar upoštevajte, da so spodaj omenjeni koraki izključno za Windows 11.

1. Znova zaženite Windows Image Acquisition Service

Storitev Windows Image Acquisition je odgovorna za prejemanje slik iz strojne naprave, tako da jih lahko prikaže na vašem zaslonu. To vključuje naprave, kot sta optični bralnik ali kamera.

Če je ta storitev onemogočena, vaš računalnik ne more pridobiti slik iz optičnega bralnika ali fotoaparata. Če ste pomotoma onemogočili to storitev, znova zaženite storitev Windows Image Acquisition:

  1. Kliknite iskalno vrstico Windows in vnesite Storitve.
  2. Med rezultati izberite najboljše ujemanje in se pomaknite navzdol.
  3. Najti Windows Image Acquisition (WIA) in dvokliknite nanj.
  4. Spremenite ali preklopite Vrsta zagona do Samodejno.
  5. Spodaj Stanje storitve, kliknite Začetek za ponovni zagon storitve WIA.
  6. Ko končate, kliknite v redu in znova zaženite računalnik.

Ta preprosta metoda za odpravljanje težav bi morala odpraviti vašo težavo po vnovičnem zagonu. Če pa optičnega bralnika še vedno ne morete videti kot povezano napravo, nadaljujte z naslednjimi koraki.

2. Zaženite orodje za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami

Ali imate težave s povezljivostjo ali delovanjem katere koli druge strojne naprave? Ne skrbite, Microsoft ima orodje, imenovano "odpravljanje težav s strojno opremo in napravami", ki lahko odpravi vse težave z vašo strojno opremo.

Čeprav je Microsoft uradno razveljavil orodje za odpravljanje težav s strojno opremo v sistemu Windows 11, še vedno obstaja način za dostop do njega z ukazom.

Za zagon orodja za odpravljanje težav s strojno opremo in napravami sledite spodnjim korakom:

  1. Pritisnite Win + X odpreti meni naprednega uporabnika.
  2. Kliknite Windows PowerShell (skrbnik) in prilepite naslednji ukaz:
    msdt.exe-idDeviceDiagnostic
  3. Ko se prikaže orodje za odpravljanje težav, kliknite Naslednji nadaljevati.
  4. Počakajte, da orodje za odpravljanje težav diagnosticira težave, povezane z vašim optičnim bralnikom. Ko je odpravljanje težav končano, kliknite Zapri za izhod iz orodja za odpravljanje težav.
  5. Nazadnje znova zaženite računalnik in znova preverite, ali vaš optični bralnik zdaj deluje, kot je predvideno.

Upajmo, da bo zagon orodja za odpravljanje težav in uporaba priporočenih popravkov pomagala.

3. Posodobite gonilnike optičnega bralnika

Gonilniki so potrebni za vsako zunanjo strojno napravo, ki jo povežete z računalnikom. Enako velja za skener. Če ste poskušali povezati optični bralnik, vendar še niste namestili nobenega gonilnika ali programske opreme, je to verjetno glavni vzrok vaših težav.

Če ste gonilnike namestili že pred časom, obstaja velika verjetnost, da so zastareli ali poškodovani, kar preprečuje sistemu, da bi vzpostavil pravilno povezavo z vašim optičnim bralnikom.

Če želite odpraviti to težavo, lahko obiščete spletno mesto proizvajalca optičnega bralnika in prenesete najnovejšo posodobitev. Windows lahko tudi naročite, naj opravi trdo delo:

  1. Pritisnite Win + S tipke za prikaz iskanja Windows.
  2. Vrsta Upravitelj naprav in izberite najboljše ujemanje.
  3. Spodaj Naprave za slikanje, z desno miškino tipko kliknite ime optičnega bralnika.
  4. Zdaj kliknite Posodobi gonilnik > Samodejno poišči gonilnike.
  5. Zdaj počakajte nekaj minut in pustite, da Windows najde ustrezne posodobljene gonilnike za vašo napravo. Ko končate, kliknite Zapri.
  6. Nazadnje znova zaženite računalnik, da pravilno namestite posodobljene gonilnike.

Če se raje ne bi ukvarjali s težavami, zakaj ne bi poskusili brezplačen program za posodobitev gonilnikov za Windows?

Včasih se sistemske datoteke Windows poškodujejo, kar lahko povzroči napake v vašem sistemu. To vključuje naključne zrušitve aplikacij, zunanje naprave, ki se ne povezujejo, nenadne zaustavitve in drugo. V tem primeru uporabite orodje za preverjanje sistemskih datotek (SFC), da pravilno pregledate operacijski sistem Windows in popravite poškodovane datoteke.

Tukaj so koraki, ki jih morate izvesti za popravilo poškodovanih datotek sistema Windows:

  1. Pritisnite Win + X in kliknite PowerShell (skrbnik) s seznama.
  2. Kopirajte spodnji ukaz in ga prilepite v ukazni poziv. Ko končate, udarite Vnesite izvršiti: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    Ta ukaz bo samodejno obnovil vse poškodovane slikovne datoteke sistema Windows. Upoštevajte, da v tem trenutku ne smete znova zagnati ali zaustaviti računalnika.
  3. Kopirajte in prilepite naslednji ukaz v ukazni poziv:
    SFC / skeniranje
    4. Počakajte, da orodje SFC konča skeniranje. Ko končate, znova zaženite računalnik.

To je vse. Sedaj morate znova povezati optični bralnik in upajmo, da bo zdaj deloval.

5. Preverite povezavo med optičnim bralnikom in računalnikom

Če ste že preizkusili vse zgornje metode, ste morda pozabili pravilno priključiti kable ali pa so kabli precej ohlapni. Če Windows ne prepozna vašega optičnega bralnika, boste morda morali znova priključiti kable. Prav tako se morate prepričati, da so kabli priključeni na pravilna vrata in da nobeden od kablov ni izrabljen.

Če uporabljate brezžični optični bralnik, se prepričajte, da ste povezani v isto omrežje WiFi kot vaš računalnik. Ko sta računalnik in optični bralnik v istem omrežju, bi se moral vaš optični bralnik pojaviti na seznamu naprav vašega računalnika.

6. Ročno dodajte optični bralnik v nastavitvah

V večini primerov je nastavitev optičnega bralnika tako preprosta, kot da ga povežete z napravo. Ko priključite optični bralnik, bi ga moral vaš računalnik nastaviti sam.

Vendar včasih ta postopek ne uspe brez očitnega razloga. V takem primeru optični bralnik ročno dodate iz aplikacije Windows Settings:

  1. Odprite aplikacijo Windows Settings s pritiskom Win + I.
  2. Kliknite Bluetooth in naprave > Tiskalniki in optični bralniki.
  3. Zdaj kliknite Dodajte napravo da začnete iskati povezan skener.
  4. Počakajte nekaj minut, da poišče bližnje skenerje. Nato bo vaš optični bralnik samodejno vključil na seznam naprav.

Čeprav so koraki preizkušeni z žičnim skenerjem, bi morali tudi brezžični skenerji delovati na enak način. Poleg tega, če imate težave pri povezovanju brezžičnega optičnega bralnika z domačim omrežjem, si oglejte priročnik za optični bralnik ali spletno mesto proizvajalca za več informacij.

Naj vaš optični bralnik znova deluje v sistemu Windows 11

Na splošno bi vam morale zgoraj omenjene rešitve pomagati hitro odpraviti težave s skenerjem. Če pa nobeno od navedenih navodil ne odpravi težave z vašim optičnim bralnikom, je morda težava v sami napravi.

V tem primeru lahko najdete posebne informacije o odpravljanju težav na spletnem mestu proizvajalca optičnega bralnika. Poleg tega se lahko obrnete tudi na skupino za podporo za ustrezne rešitve za odpravo napake.