Ali ste pri prenosu določenih datotek prek Chroma naleteli na napako, ki se glasi "neuspešno - zaznan virus"? Običajno se zgodi, ko Chrome ali Windows Defender zazna virus v potencialno zlonamerni datoteki, ki jo prenašate. Posledično ustavi postopek prenosa in prikaže to sporočilo o napaki, da prepreči okužbo vašega računalnika.
Chrome občasno sproži napačne zastavice, tudi če prenašate varno datoteko iz uglednega vira. Kaj lahko storite glede te situacije? Kateri je najboljši način za preverjanje, ali je datoteka varna? Če je varno, kako zaobiti to sporočilo o napaki? V tem članku bomo obravnavali vse.
Preden začnemo ...
Pred uvedbo popravkov se prepričajte, da je Chrome posodobljen. V nekaterih primerih lahko zastareli Chrome povzroči nepredvidene težave. Med njimi je lahko ustavitev prenosa brez očitnega razloga. Zato je nujno, da posodobi Chrome izključiti to možnost.
Poleg tega poskusite zapreti brskalnik in ga znova zagnati, da vidite, ali je to odpravilo težavo. Moral bi tudi počisti predpomnilnik in piškotke da zagotovite, da ne bodo motili postopka prenosa.
1. Prepričajte se, da je datoteka, ki jo prenašate, varna
Tudi pri prenosu datoteke iz zakonitega vira je nujno zagotoviti, da je prenos varen. Sledite spodnjim korakom, da zagotovite, da je datoteka brez virusov:
- Obisk Uradna spletna stran VirusTotal.
- Kopirajte povezavo za prenos datoteke, pri prenosu katere imate težave.
- Preneseno povezavo prilepite v URL iskalna vrstica.
- Pritisnite Vnesite nadaljevati.
Ko je skeniranje končano, preverite, ali vrne čist rezultat. Če orodje zazna nekaj virusov, je bolje, da datoteke ne prenesete. Če se skeniranje vrne čisto, vendar se še vedno pojavlja napaka, je čas, da poskusite nekaj drugega
2. Ali se težava nanaša na določeno datoteko?
Preverite, ali se napaka pojavi samo pri prenosu določene datoteke. Če je tako, ga boste morda morali prenesti iz drugega vira.
Zato poskusite prenesti isto datoteko z drugega spletnega mesta, po možnosti uradnega, in preverite, ali ste uspešni. Če ne ali če se med prenašanjem več datotek še naprej pojavljajo napake, je težava bolj razširjena.
Chrome ima vgrajeno orodje »Počisti«, ki pomaga najti in odstraniti zlonamerno programsko opremo v vašem računalniku. Zagotavlja, da virus v vašem računalniku ne blokira procesa prenosa v brskalniku in tako povzroči napako.
Za zagon orodja za čiščenje Chroma sledite spodnjim korakom:
- Kliknite na tri navpične pike v zgornjem desnem kotu in pojdite na nastavitve.
- V levi stranski vrstici kliknite Ponastavi in počisti.
- V desnem podoknu kliknite Očistite računalnik.
- Kliknite na Najti gumb.
Ko je pregled končan, vas bo obvestil o morebitni škodljivi programski opremi v vašem računalniku, tako da jo lahko odstranite. Poleg tega lahko onemogoči nekatere razširitve, ki bi lahko predstavljale grožnjo vašemu brskalniku in prispevale k tej napaki.
Uporabite preostale popravke le, če ste popolnoma prepričani, da je datoteka, ki jo prenašate, varna.
4. Onemogočite vse varnostne razširitve
Vse varnostne razširitve, ki jih uporabljate, zlasti programi za iskanje virusov, lahko motijo postopek prenosa in prisilijo Chrome, da ga ustavi na sredini. Zato je priporočljivo onemogočiti vse varnostne razširitve v brskalniku, za katere menite, da bi lahko ovirale postopek prenosa.
5. Izključi mapo s prenosi iz programa Windows Defender
Microsoft Defender privzeto pregleda vsako mapo v vašem računalniku. Kot taka bo preprečila dokončanje prenosa, če zazna virus. Če izključite ciljno mapo, v katero se prenaša vaša datoteka, se lahko znebite napake.
Razen če ste spremenili mesto prenosa, sledite spodnjim korakom, da izključite mapo Prenosi v programu Windows Defender:
- V iskalniku Windows poiščite "Varnost Windows" in odprite aplikacijo.
- V levi stranski vrstici kliknite Zaščita pred virusi in grožnjami.
- V desnem podoknu kliknite Upravljanje nastavitev.
- Spodaj Izključitve, kliknite Dodajte ali odstranite izključitve.
- Kliknite na Dodajte izključitev gumb in izberite Mapa.
- Prebrskajte do Prenosi mapo ali katero koli drugo lokacijo, ki ste jo nastavili kot lokacijo za prenos.
Če sledite zgornjim korakom, boste Windows Defenderju preprečili pregledovanje datotek v mapi Prenosi, torej če Windows Defender povzroča napako, tudi če je datoteka, ki jo prenašate, varna, je ne boste videli ponovno.
6. Dodajte datoteko na beli seznam programa Windows Defender
Microsoftov požarni zid Windows Defender je znan po tem, da blokira prenos ali izvajanje celo popolnoma varnih datotek in procesov. Zato boste morda morali v programu Windows Defender dovoliti izključno prenos datoteke. Takole lahko to storite:
- V iskalniku Windows (Win + S), Išči "Varnost Windows" in ga odprite.
- V levi stranski vrstici kliknite Zaščita pred virusi in grožnjami.
- V desnem podoknu kliknite na Zgodovina zaščite.
- Poiščite in razširite blokirano aplikacijo ali datoteko.
- Razširite Dejanja spustni meni in kliknite Dovoli.
Tokrat pri prenosu datoteke ne bi smeli naleteti na napake. Če težave ne odpravite, prilagodite Chromove varnostne nastavitve.
7. Prilagodite Chromove varnostne nastavitve
Če Chrome še vedno meni, da je vaša datoteka grožnja, morate v njegovih nastavitvah onemogočiti funkcijo varnega brskanja. Tukaj so koraki, ki jih morate upoštevati:
- Kliknite na tri navpične pike v zgornjem desnem kotu in pojdite na nastavitve.
- V levi stranski vrstici kliknite Zasebnost in varnost.
- V desnem podoknu kliknite Varnost.
- Preverite krog za Brez zaščite (ni priporočljivo).
Datoteke boste morda lahko uspešno prenesli, če onemogočite varno brskanje, a ko ga onemogočite, vas Chromova vgrajena varnost ne bo zaščitila pred zlonamerno programsko opremo in zlonamernimi prenosi. Zato po prenosu datotek znova vklopite Varno brskanje.
8. Prilagodite urejevalnik registra Windows
Ali Windows Defender še vedno blokira prenos popolnoma varne datoteke? Če je tako, prilagodimo urejevalnik registra, da protivirusni program prisili, da preneha pregledovati prenesene priloge. To lahko storite tako, da sledite spodnjim korakom:
- V Windows Search vnesite "Urejevalnik registra" in odprite program.
- V raziskovalcu poti kopirajte in prilepite naslednjo pot:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\
- Desni klik na Pravila tipko, izberite Novo > Ključ in ga poimenuj "Priloge."
- Desni klik na priloge in se pomaknite do Novo > DWORD (32-bitna) vrednost.
- Preimenujte novo ustvarjeno vrednost niza v ScanWithAntiVirus.
- Dvakrat kliknite na ScanWIthAntiVirus in vstopite "1" Spodaj Podatki o vrednosti.
- Kliknite v redu.
Ker je prilagajanje urejevalnika registra lahko težavno in škodljivo, priporočamo, da prosite strokovnjaka, da izvede ta popravek, če ne veste, kako ročno urejati urejevalnik registra.
Znebite se napake »Neuspešno – zaznan virus« v Chromu za Windows
Naš vodnik bi vam moral pomagati skenirati vašo datoteko in zaobiti sporočilo o napaki »Neuspešno – zaznan virus«, če je bilo lažno pozitivno. Če vam nobeden od popravkov ni pomagal in se napaka še vedno pojavlja, je bolje, da zamenjate brskalnik. Med priljubljenimi izbirami so zelo cenjeni Firefox, Edge in Opera GX.