Igralci, ki namestijo igre Windows iz trgovine Epic Games Store, potrebujejo zaganjalnik Epic Games Launcher, da jih igrajo. Vendar pa nekateri igralci ne morejo uporabljati Epic Games Launcherja zaradi napake AS-3. Ti uporabniki vidijo sporočilo »Sign in Failed Error Code: AS-3« v programski opremi Epic Games takoj po zagonu.
Napaka AS-3 je težava, povezana z omrežjem (internetom) za programsko opremo Epic Games Launcher. Če želite odpraviti napako AS-3, boste morali uporabiti nekaj odpravljanja težav s povezavo. Morda boste lahko odpravili napako AS-3 zaganjalnika Epic Games Launcher s temi možnimi rešitvami.
1. Preverite, ali Epic Games ne deluje
Najprej upoštevajte, da je napaka AS-3 morda posledica začasne težave s strežnikom Epic Games, ki je ne morete odpraviti. Če želite preveriti, odprite to Stanje Epic Games strani. Kliknite na + gumbe za kategorije Epic Online Services in Epic Games Store, da preverite, ali popolnoma delujejo. Če ta stran izpostavlja nekatere operativne težave, počakajte, da se uredijo, preden zaženete Epic Games Launcher.
2. Zaženite orodje za odpravljanje težav z internetnimi povezavami
Windows vključuje orodje za odpravljanje težav z internetnimi povezavami, ki lahko uporabnikom pomaga odpraviti težave s povezljivostjo. To orodje za odpravljanje težav je lahko koristno za odpravljanje napake omrežne povezave AS-3. Takole lahko uporabite orodje za odpravljanje težav z internetnimi povezavami v sistemu Windows 11:
- Če želite odpreti nastavitve, pritisnite Začetek in izberite to pripeto bližnjico za to aplikacijo.
- Izberite Odpravljanje težav znotraj Sistem navigacijske možnosti zavihka.
- Kliknite Drugi odpravljalci težav za dostop do seznama orodij za odpravljanje težav sistema Windows 11.
- Izberite Internetne povezave' Teči možnost od tam.
- Nato izberite Odpravite težave z mojo povezavo z internetom možnost odpravljanja težav.
Aplikacija Nastavitve je v sistemu Windows 10 nekoliko drugačna. Za dostop do istega orodja za odpravljanje težav v sistemu Windows 10 kliknite Posodobitev in varnost v aplikaciji Nastavitve. Nato lahko izberete Odpravljanje težav > Dodatno orodje za odpravljanje težav iz tega razdelka te aplikacije.
3. Izklopite požarni zid Windows Defender
Požarni zidovi so eden najpogostejših vzrokov za težave s povezljivostjo programske opreme. Požarni zid Windows Defender blokira povezave za aplikacije, ki ne smejo prek njega. Če želite zagotoviti, da požarni zid Windows Defender ne povzroča napake AS-3 programa Epic Games Launcher, začasno onemogočite WDF, kot sledi:
- Odprto Požarni zid Windows Defender (več jih je načine, kako lahko odprete WDF v sistemu Windows 11).
- Kliknite programček nadzorne plošče Vklopite ali izklopite požarni zid Windows Defender navigacijska povezava.
- Izberite zasebno in javno Izklopite požarni zid Windows Defender nastavitve znotraj Prilagodi nastavitve.
- Kliknite v redu za uporabo nastavitev požarnega zidu.
- Po izklopu požarnega zidu odprite Epic Games Launcher.
Ne priporočamo, da pustite požarni zid onemogočen, če to odpravi napako AS-3. Namesto tega požarni zid Windows Defender nastavite tako, da dovoli Epic Games Launcher prek njega. Oglejte si naše vodnik za omogočanje aplikacij prek požarnega zidu Windows za nadaljnje podrobnosti.
4. Spremenite nastavitve DNS vašega računalnika
Sistem domenskih imen vašega računalnika je privzeto nastavljen na samodejni strežnik DNS ponudnika internetnih storitev. Spreminjanje te storitve DNS v bolj zanesljivo alternativo, kot je GoogleDNS, lahko odpravi napako AS-3 za nekatere uporabnike. Tako spremenite svoj DNS v GoogleDNS v sistemih Windows 11 in 10:
- Najprej pritisnite Tipka Windows + X in izberite Iskanje.
- Vnesite ključno besedo omrežne povezave v besedilnem polju splošnega iskanja.
- Kliknite iskano ujemanje na nadzorni plošči Ogled omrežnih povezav.
- Nato z desnim gumbom miške kliknite internetno povezavo, da izberete a Lastnosti možnost za to.
- Izberite Internetni protokol različice 4 možnost protokola in kliknite Lastnosti gumb.
- Nato izberite izbirni gumb za Uporabite naslednje naslove strežnika DNS nastavitev.
- Če želite preklopiti na GoogleDNS, vnesite 8.8.8.8 v prvem Prednostni DNS škatla.
- Vnesite 8.8.4.4 za Alternativni DNS škatla.
- Nato kliknite v redu v oknu lastnosti IPv4.
- Izberite v redu spet na Mreženje zavihek.
Poleg Googla lahko poskusite še druge dobre strežnike DNS. Cloudflare, OpenNIC in OpenDNS so dobra alternativa Googlu. Naš najboljši DNS strežniki vodnik ponuja dodatne podrobnosti o teh alternativah in drugih.
5. Izpraznite predpomnilnik DNS in ponastavite Winsock
Ta morebitna rešitev bo izpraznila predpomnilnik DNS vašega računalnika in ponastavila katalog Winsock, kar lahko reši različne težave s povezavo. To resolucijo lahko uporabite tako, da vnesete nekaj hitrih ukazov v aplikaciji ukaznega poziva sistema Windows 11, kot je ta:
- Odprite orodje za iskanje datotek in aplikacij v sistemu Windows.
- Vnesite CMD znotraj V iskalno polje vnesite tukaj da poiščete ukazni poziv.
- Kliknite Zaženi kot skrbnik za ujemajoče se rezultate iskanja aplikacije ukaznega poziva.
- Ponastavite Winsock tako, da vnesete ta ukaz netsch in pritisnete Vrnitev:
netsch winsock ponastaviti
- Vnesite ta ukaz flush DNS in pritisnite Vnesite:
ipconfig /flushdns
- Vnesite ta ukaz za ponovni zagon sistema Windows in pritisnite Vnesite:
zaustavitev /r /t 0
Ker nekateri internetni usmerjevalniki vključujejo tudi predpomnilnike DNS, lahko ponovni zagon usmerjevalnika pomaga odpraviti napako AS-3. Poskusite odklopiti usmerjevalnik in njegov modem za približno minuto ali dve. Nato znova priključite usmerjevalnik/modem in počakajte nekaj minut, da se znova zažene.
6. Odstranite programsko opremo VPN
Odjemalci VPN (navidezno zasebno omrežje) so med programskimi paketi, ki so najverjetneje v sporu z zaganjalnikom Epic Games Launcher in povzročijo napako AS-3. Če uporabljate VPN, odstranite odjemalsko programsko opremo VPN iz računalnika.
Večino odjemalcev VPN lahko odstranite prek programov in funkcij ali aplikacij in funkcij, kot je opisano v našem vodniku o načini za odstranitev programske opreme v sistemu Windows 11. Če uporabite ponastavitev omrežja, kot je opisano v osmi resoluciji, boste odstranili tudi programsko opremo VPN.
7. Onemogoči proxy strežnik
Epic uporabnikom priporoča, da ne uporabljajo njegove odjemalske programske opreme za igre z omogočenimi proxy strežniki. Proxy strežnik je nekaj, kar lahko blokira omrežno komunikacijo s strežnikom Epic Games. Tako lahko onemogočite strežnike proxy za povezave Wi-Fi in Ethernet v aplikaciji Nastavitve sistema Windows 11.
- Odprite Nastavitve in kliknite to aplikacijo Omrežje in internet zavihek.
- Izberite Proxy omrežje možnost ogleda nastavitev zanj.
- Pritisnite tipko Uporabite proxy strežnik opcije Nastaviti gumb.
- Če je Uporabite proxy strežnik možnost je nastavljena na Vklopljeno, kliknite to preklopno stikalo, da ga izklopite.
- Kliknite Shrani v polju Uredi strežnik proxy.
Za dostop do iste možnosti v sistemu Windows 10 kliknite aplikacijo Nastavitve Omrežje in varnost kategorijo. Izberete lahko a Zastopnik zavihek od tam. Izklopite Uporabite proxy strežnik možnost na tem zavihku.
8. Ponastavite svoje omrežje
Ta resolucija za ponastavitev omrežja Windows je med najpogosteje potrjenimi popravki za napako AS-3. Vendar upoštevajte, da boste po ponastavitvi omrežnih nastavitev verjetno morali znova povezati računalnik z vnosom gesla za Wi-Fi. Pred tem se prepričajte, da imate potrebne podatke za ponovno povezavo. Ponastavitev omrežja lahko uporabite v naslednjih korakih:
- Odprite sistemske nastavitve Windows.
- Kliknite Omrežje in internet v levi stranski vrstici za krmarjenje v nastavitvah.
- Izberite Napredne omrežne nastavitve za ogled teh omrežnih možnosti.
- Kliknite Ponastavitev omrežja da bi dosegli to možnost.
- Pritisnite tipko Ponastavitev omrežja opcije Ponastavi zdaj gumb.
- Kliknite ja za potrditev ponastavitve omrežja.
Ista možnost je na voljo v kategoriji Omrežje in internet v aplikaciji Nastavitve sistema Windows 10. Kliknite na Ponastavitev omrežja povezava na Stanje tam. Nato lahko pritisnete a Ponastavi zdaj gumb za omrežne komponente.
Spet uživajte v Epic Gaming
Napaka AS-3 verjetno ne bo več pokvarila vaše zabave pri igranju Epic, ko boste uporabili vse te ločljivosti. Ne moremo zagotoviti, da bodo vedno odpravili napako AS-3 za vse uporabnike Epic Games Launcherja, vendar so verjetne rešitve za to težavo.
Če potrebujete več navodil za odpravljanje napak AS-3 ali naletite na druge napake Epic Games Launcher, kliknite Kontaktiraj nas na Epicovi strani za pomoč, da pošljete zahtevo za podporo.