Facebook Messenger (uradno znan samo kot "Messenger") je odlična aplikacija za neposredno sporočanje, skupno rabo slik, videoposnetkov, zvočnih posnetkov in skupinske klepete. Sprva je bila aplikacija na voljo samo za Android in iOS, zdaj pa jo lahko uporabljate tudi v sistemu Windows, tako da jo prenesete iz trgovine Microsoft Store. Vendar pa lahko včasih naletite na težave z delovanjem aplikacije v računalniku z operacijskim sistemom Windows.

V tem primeru lahko poskusite s spodaj navedeno rešitvijo popraviti aplikacijo Facebook Messenger.

Zakaj Facebook Messenger ne deluje na mojem računalniku z operacijskim sistemom Windows?

Razlogov, zakaj Facebook Messenger ne deluje v računalniku z operacijskim sistemom Windows, je lahko več. Toda med vsemi se pogosto ugotovi, da so poškodovani podatki predpomnilnika glavni krivec za težavo. Težava se lahko pojavi tudi zaradi zastarelega operacijskega sistema Windows.

Na srečo je težavo zelo enostavno odpraviti. Spodaj so vsi učinkoviti popravki, ki jih lahko poskusite, če Messenger ne deluje na vašem računalniku.

instagram viewer

1. Popolnoma zaprite Facebook Messenger z upraviteljem opravil

Storitve Messenger, ki se izvajajo v ozadju vašega računalnika z operacijskim sistemom Windows, lahko motijo, ko poskušate odpreti aplikacijo od začetka. Da bi se temu izognili, razmislite o uporabi upravitelja opravil, da popolnoma zaprete Messenger. Tukaj so koraki za to.

  1. Pritisnite Ctrl + Shift + Esc bližnjice do odprite upravitelja opravil.
  2. Najdi vse Povezano z Messengerjem storitev, z desno miškino tipko kliknite nanje in izberite Končaj nalogo iz kontekstnega menija.

Zdaj preverite, ali Messenger deluje ali ne.

2. Prenesite vse čakajoče posodobitve sistema Windows

Kot je običajno pri nenavadnostih sistema Windows, lahko posodobitev operacijskega sistema na najnovejšo različico odpravi težavo./ Zato je vredno poskusiti, če Facebook Messenger ne deluje ali se ne odpre.

Najnovejšo posodobitev sistema Windows prenesete tako, da sledite spodnjim korakom:

  1. Odprite nastavitve uporabo menija Win + I hitre tipke.
  2. Izberite Windows Update iz levega podokna.
  3. Kliknite na Preveri za posodobitve gumb.

Windows bo zdaj poiskal in namestil vse razpoložljive posodobitve.

3. Uporabite orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows

Orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows Store je vgrajen pripomoček, ki pregleda vaš sistem in zazna morebitne težave, ki jim preprečujejo pravilno delovanje. Kot tak bi lahko sam popravil Facebook Messenger, ne da bi vam bilo treba izvesti kakršna koli zapletena popravila.

Če želite uporabiti orodje za odpravljanje težav z aplikacijami trgovine Windows, sledite spodnjim korakom:

  1. Odprite meni Nastavitve.
  2. V Sistem zavihek izberite Odpravljanje težav možnost.
  3. Kliknite na Druga orodja za odpravljanje težav.
  4. Kliknite Teči zraven Aplikacije trgovine Windows.

Odpre se okno za odpravljanje težav in začne zaznavati težave. Postopek ne bo trajal več kot minuto.

Če se najde kakšna težava, jo bo orodje za odpravljanje težav poskušalo odpraviti. Lahko pa tudi predlaga korake, kako lahko to storite sami.

Včasih orodje za odpravljanje težav morda ne bo moglo rešiti težave ali pa sploh ne bo zaznalo nobene težave, vendar je vseeno vredno razmisliti.

4. Preverite sistemski datum in uro

To se morda sliši čudno, vendar Facebook Messenger morda ne bo deloval, če sta sistem nastavljena na napačen datum in uro. To je zato, ker Messenger preverja, ali sta njegova ura in datum sinhronizirana z lastnim časom in datumom programa Windows. Če je kakšna razlika, ne bo delovalo.

Ti lahko spremenite sistemski čas in datum tako, da sledite spodnjim korakom:

  1. Odprite meni Nastavitve in izberite Čas in jezik iz levega podokna.
  2. Izberite Datum čas.
  3. Onemogočite stikalo poleg Samodejno nastavite časovni pas.
  4. Prepričajte se o svojem Časovni pas je pravilno in ga spremenite, če ni.
  5. Omogočite preklop poleg Samodejno nastavite časovni pas.
  6. Kliknite na Sinhroniziraj zdaj gumb pod Dodatne nastavitve.

5. Popravite in ponastavite aplikacijo Facebook Messenger

Eden od učinkovitih načinov za popravljanje katere koli aplikacije UWP, vključno s Facebook Messengerjem, je uporaba funkcije popravila. Messenger lahko popravite tako, da naredite naslednje:

  1. Odprite Nastavitve in izberite Aplikacije iz levega podokna.
  2. Izberite Nameščene aplikacije.
  3. Poiščite in kliknite tri pike poleg Messengerja.
  4. Izberite Napredne možnosti iz kontekstnega menija.
  5. Kliknite na Popravilo gumb.

Nato zaženite aplikacijo Messenger in preverite, ali deluje. Če ne, boste morali ponastaviti aplikacijo.

Ponastavitev aplikacije bo izbrisala shranjene podatke in jih vrnila na privzete. Spodaj so opisani koraki za ponastavitev aplikacije Facebook Messenger.

  1. Odprite Nastavitve > Aplikacije > Nameščene aplikacije.
  2. Kliknite tri pike poleg možnosti Messenger in izberite Napredne možnosti.
  3. Kliknite na Ponastaviti gumb.

6. Počistite predpomnilnik trgovine Microsoft Store

Čiščenje predpomnilnika trgovine Windows je še ena učinkovita rešitev, ki jo lahko poskusite, če Facebook Messenger ne deluje v računalniku z operacijskim sistemom Windows. Pravzaprav lahko odstranitev predpomnilnika trgovine odpravi številne druge težave s sistemom Windows. Počistiti predpomnilnik trgovine je zelo preprosto in trajalo bo manj kot minuto.

Odprite pogovorno okno Zaženi, vrsta wsreset.exe in pritisnite Enter. Odprlo se bo črno okno ukaznega poziva, ki nakazuje, da se predpomnilnik čisti. Po nekaj sekundah se okno zapre in samodejno se odpre Microsoft Store.

7. Ponastavite komponente Windows Update

Če se kateri koli UWP ne odpre ali ne deluje, poskusite ponastaviti komponente Windows Update. To lahko storite s pomočjo Orodje Windows Reset Update.

Orodje uporabljate takole:

  1. Prenesite izvršljivo datoteko in jo odprite, da namestite program.
  2. Ko je namestitev končana, zaženite program kot skrbnik.
  3. Vrsta Y in pritisnite Enter.
  4. Vrsta 2 in pritisnite Enter, da ponastavite komponente Windows Update.

Počakajte, da se postopek zaključi. Ko končate, znova zaženite sistem in preverite, ali Messenger deluje ali ne.

8. Ponovno namestite Facebook Messenger

Če nobena od rešitev ni pomagala, vam ne preostane drugega, kot da ponovno namestite Facebook Messenger. Tukaj je opisano, kako to storiti.

  1. Odprite Meni Start, vrsta Messenger, in izberite Odstrani iz desnega podokna.
  2. Izbiro potrdite z izbiro Odstrani v pozivu, ki se prikaže.
  3. Zdaj odprite Microsoft Store, vnesite Messenger in pritisnite Enter.
  4. Kliknite na Namestite da začnete postopek namestitve.

Ponovno se povežite s prijatelji na Messengerju

Upajmo, da so zgornje rešitve pomagale popraviti Facebook Messenger in ga zdaj lahko uporabljate brez težav. Če pa težave ne morete odpraviti, se za več nasvetov povežite s skupino za podporo Messengerja.