Čeprav se zdi, da je izklop računalnika najlažja stvar na svetu, včasih Windows naredi stvari nekoliko težje. Na primer, ob izklopu računalnika lahko naletite na čudno sporočilo, ki navaja "Nekdo drug uporablja ta računalnik", tudi če ste edini uporabnik.

Tukaj bomo opisali nekaj metod za odpravljanje težav, ki so delovale pri ljudeh, ki se soočajo s to isto težavo.

Toda najprej, ali so moji podatki varni?

Za nekatere to sporočilo zveni malce strašljivo. Opozarja, da obstaja možnost izgube neshranjenih podatkov, če zdaj izklopite računalnik. To lahko pri ljudeh povzroči zaskrbljenost, da lahko izgubijo podatke, če izklopijo svoj računalnik.

Vendar, dokler ste shranili vse, ne bi smeli izgubiti podatkov. Ko Windows prikaže to sporočilo, vas opozori, da če je nekdo pustil delo na drugem uporabniškem računu neshranjeno, bo izklop vašega računalnika povzročil izgubo dela.

Če je Anna na primer uporabila računalnik, nekaj dela pustila neshranjenega in se nato odjavila, da se lahko Bob prijavi v svoj račun, bi Anna izgubila podatke, če bi Bob nato izklopil računalnik. Kot taka vas ne opozarja, da boste izgubili podatke; opozarja vas, da lahko drugi računi izgubijo svoje.

Vendar, kot bomo kmalu opisali, včasih Windows prikaže to sporočilo o napaki, tudi če v sistemu nimate drugih računov. Ko se to zgodi, dokler ste prepričani, da je vaše delo shranjeno, ob zaustavitvi ne boste izgubili podatkov.

1. Odjava iz drugih uporabniških računov

Sporočilo o napaki vas morda opozarja, da bodo drugi računi izgubili svoje podatke, če se zdaj odjavite. Če ima vaš računalnik več uporabniških računov, je dobro, da še enkrat preverite, ali nihče drug nima odprtega dela, ki bi ga bilo treba shraniti.

Če ta scenarij velja za vas, se lahko poskusite odjaviti iz drugih uporabniških računov z uporabo menija Start.

To lahko storite tako:

  1. Zaženite meni Start in v levem podoknu kliknite ikono svojega uporabnika.
  2. Kliknite na Odjava gumb.
  3. Prijavite se v vse aktivne račune in se tudi odjavite iz njih. Najprej poskrbite, da bodo vsa njihova dela shranjena!

Zdaj bi morali imeti možnost izklopiti računalnik, ne da bi se pojavilo sporočilo.

2. Onemogoči protivirusni program tretjih oseb

Eden najpogostejših razlogov za napako »Nekdo drug uporablja ta računalnik« so protivirusne aplikacije tretjih oseb. To lahko moti operacijski sistem in povzroči težave.

Več uporabnikov je lahko odpravilo težavo tako, da so preprosto onemogočili svoje protivirusne programe, zato predlagamo, da poskusite. Če vam to pomaga, lahko poskusite preklopiti na boljšo varnostno programsko opremo da bi se v prihodnosti izognili takšnim težavam. Razmislite lahko tudi o uporabi programa Windows Defender v prihodnosti, saj tudi ta dobro opravlja svoje delo.

Sledite spodnjim korakom, da začasno onemogočite varnostni program. Tukaj omenjeni koraki so za protivirusni program Avast in se lahko nekoliko razlikujejo za druge protivirusne programe.

  1. Z desno miškino tipko kliknite ikono protivirusnega programa v opravilni vrstici.
  2. Pojdite na Nadzor ščitov > Onemogočite, dokler se računalnik znova ne zažene.

Ko je protivirusni program onemogočen, poskusite zaustaviti računalnik in preverite, ali je težava odpravljena. Če se nadaljuje, pojdite na naslednji način spodaj.

3. Ročno odstranite drugega uporabnika ali račun

Drug popravek, ki je deloval pri uporabnikih, je bilo ročno odstranjevanje uporabnikov ali uporabniških računov. Pri tej metodi bomo najprej poskusili prekiniti povezavo drugega uporabnika z upraviteljem opravil.

Če to ne pomaga, bomo nadaljevali z odstranitvijo uporabniških računov v aplikaciji Nastavitve, potem ko bomo varnostno kopirali njihove podatke.

Za nadaljevanje sledite tem korakom:

  1. V iskalnik Windows vnesite Upravitelj opravil in kliknite Odprto.
  2. V naslednjem oknu pojdite na zavihek Uporabniki.
  3. Z desno miškino tipko kliknite ciljnega uporabnika in izberite Prekini povezavo.

Zdaj lahko zaprete okno upravitelja opravil in preverite, ali je težava odpravljena. Če se ne odpravi, nadaljujte s temi koraki:

  1. Zaženite nastavitve sistema Windows s pritiskom Zmaga + I ključi.
  2. Pojdite na Računi > Družina in drugi uporabniki.
  3. Varnostno kopirajte podatke navedenih računov in jih enega za drugim odstranite. Ogledate si lahko naše ultimativni vodnik za varnostno kopiranje podatkov v sistemu Windows da se prepričam, da ste to storili na pravi način.
  4. Druga možnost je, da vtipkate netplwiz v sistemu Windows poiščite in kliknite Odpri ukaz.
  5. V naslednjem pogovornem oknu kliknite drug račun in izberite Odstrani.
  6. Kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe.

4. Spremenite možnosti prijave v sistem Windows

Obstaja tudi možnost, da so nastavitve za prijavo vašega uporabniškega računa nepravilno konfigurirane. To je posebej povezano z možnostjo »Uporabi moje podatke za prijavo za samodejno dokončanje nastavitve moje naprave in ponovno odpri moje aplikacije po posodobitvi ali ponovnem zagonu«, ki, ko je omogočeno, uporabnikom prepreči izklop računalnika pravilno.

Tukaj lahko spremenite te nastavitve:

  1. Pritisnite Zmaga + jaz da odprete aplikacijo Nastavitve.
  2. Izberite Računi > Možnosti prijave.
  3. V naslednjem oknu se pomaknite navzdol do razdelka Zasebnost in izklopite stikalo za Uporabi moje prijavne podatke za samodejno dokončanje nastavitve moje naprave in ponovno odpiranje mojih aplikacij po posodobitvi ali ponovnem zagonu.

5. Zaženite nekaj pregledov sistema SFC in DISM

Morda se s težavo soočate tudi zaradi sistemske napake, ki mu preprečuje izvajanje določenih nalog.

Najboljši način za odkrivanje in odpravljanje takšnih težav je pregledovanje sistema z uporabo vgrajenih pripomočkov za odpravljanje težav, ki jih ponuja Windows. V tem primeru bodo najprimernejša orodja Preverjevalnik sistemskih datotek (SFC) in servisiranje in upravljanje slik za uvedbo (DISM).

Medtem ko SFC nadomesti napačne datoteke z njihovimi bolj zdravimi primerki, DISM odpravlja težave s korupcijo v datotekah shrambe komponent Windows, ki SFC-ju omogočajo učinkovito delovanje. Predlagamo, da si vzamete čas in skenirate sistem s temi pripomočki, da odpravite trenutno težavo.

6. Prijavite težavo Microsoftovi podpori

Če vam metode za odpravljanje težav ne pomagajo, priporočamo, da težavo prijavite na uradna Microsoftova ekipa za podporo. Verjetno vam bodo pomagali ugotoviti vzrok in vam priporočili ustrezno rešitev.

Odpravljene težave z zaustavitvijo

Zaustavitev sistema Windows bi morala biti preprosta in težave, kot je napaka »Nekdo drug uporablja ta računalnik«, so lahko frustrirajuće, še posebej, če vas stanejo časa. V primeru, da naletite na to ali katero koli podobno napako v sistemu Windows 10 ali 11, bi vam morale zgoraj navedene metode pomagati, da jih hitro rešite za vedno.