Ni nenavadno, da uporabniki operacijskega sistema Windows tu in tam naletijo na neprijetne napake med uporabo trgovine Microsoft Store. Včasih se aplikacija ne zažene, drugič pa ima težave pri prenosu aplikacij.

Včasih Microsoft Store ne more prenesti novih iger ali posodobiti obstoječih. V tem priročniku vam bomo pokazali, kako enkrat za vselej odpraviti to težavo.

1. Odjavite se in se vrnite v Microsoft Store

Morda ne boste mogli prenesti iger zaradi začasne napake ali napake v aplikaciji Trgovina Windows. Najlažji način, da se ga znebite je, da se odjavite iz trgovine, končate njen postopek in se nato znova prijavite.

To storite tako:

  1. V trgovini Microsoft Store kliknite svoj ikona uporabnika v zgornjem desnem kotu.
  2. Izberite Odjava iz kontekstnega menija.
  3. Ko ste odjavljeni, zaženite upravitelja opravil.
  4. Pojdite na Zavihek Procesi v upravitelju opravil in poiščite Microsoft Store.
  5. Z desno miškino tipko kliknite nanj in izberite Končaj nalogo.
  6. Zdaj znova zaženite Microsoft Store in se prijavite s svojimi Microsoftovimi poverilnicami. Če imate več Microsoftovih računov, se poskusite tokrat prijaviti z drugim računom in preverite, ali vam to pomaga pri prenosu novih iger.
    instagram viewer

2. Začasno onemogočite protivirusni program

Ena prvih stvari, ki bi jih morali narediti, če Microsoft Store ne prenese novih iger ali posodobi obstoječih, je, da začasno onemogočite protivirusni program.

Obstajajo časi, ko varnostni programi napačno zaznajo določene zakonite procese in v celoti blokirajo njihova dejanja. V tem primeru je najbolje, da začasno onemogočite varnostni program, prenesete zahtevano igro in nato znova omogočite program. Če ne želite popolnoma onemogočiti varnostnega programa, lahko začasno ustavite določene procese, kot je požarni zid.

Enako velja za Windows Defender, ki lahko prav tako blokira procese zaradi lažnih pozitivnih rezultatov. Lahko poskusite začasno onemogočanje programa Windows Defender in preverite, ali vam to pomaga. Vendar močno priporočamo, da ga znova omogočite, ko končate, saj lahko vaš sistem izpostavite zlonamerni programski opremi in virusom, če ga pustite dlje časa onemogočenega.

3. Znova zaženite storitev Windows Update

Storitev Windows Update poskrbi za namestitev novih programov in njihove posodobitve v sistem. Če ta storitev ne deluje pravilno, lahko verjetno naletite na težave, podobne tej, ki jo imate zdaj.

Če želite preveriti, ali ta storitev deluje, kot bi morala, lahko obiščete Storitve Windows in omogočite zagon storitve. Evo kako:

  1. Pritisnite Zmaga + R da odprete Run.
  2. Vnesite "services.msc" v besedilno polje Zaženi in kliknite Vnesite.
  3. V naslednjem oknu poiščite storitev Windows Update in jo kliknite z desno tipko miške.
  4. Izberite Lastnosti iz kontekstnega menija.
  5. Preverite, ali storitev deluje. Če ni, kliknite na Začetek gumb.
  6. Če storitev že deluje, kliknite na Stop in nato pritisnite Začetek gumb.
  7. Kliknite Prijavite se > v redu da shranite spremembe in preverite, ali lahko zdaj prenesete igre.

4. Počistite predpomnilnik trgovine Microsoft Store

Predpomnilnik trgovine Microsoft Store je lahko tudi poškodovan, kar vam preprečuje namestitev novih programov in datotek. Ker so datoteke predpomnilnika začasne, je njihovo brisanje povsem varno. Upajmo, da vam bo pomagalo odpraviti težavo.

Za nadaljevanje sledite tem korakom:

  1. Pritisnite Zmaga + R da odprete Run.
  2. Vnesite wsreset.exe v Zaženi in kliknite Vnesite.

To bi moralo zagnati ukazni poziv, ki bo zagnal postopek nekaj sekund. Ko je to končano, poskusite znova prenesti ciljno igro.

5. Zaženite vgrajene pripomočke za odpravljanje težav sistema Windows

Druga rešitev, ki jo lahko poskusite, če naletite na težave z Microsoft Store, je izvajanje določenih pripomočkov za odpravljanje težav, ki so vgrajeni v Windows. Najučinkovitejši v našem primeru bo Orodje za odpravljanje težav s trgovino Windows ki ga je zasnoval Microsoft za skeniranje sistema za težave, ki vam morda preprečujejo učinkovito uporabo trgovine.

Poleg orodja za odpravljanje težav v trgovini Windows lahko poskusite tudi zagon orodja za preverjanje sistemskih datotek (SFC) in Storitev in upravljanje slik za uvedbo (DISM). Ti pripomočki se izvajajo prek ukaznega poziva in lahko skenirajo sistem za morebitne težave.

Dobra stvar pri teh pripomočkih je, da ne samo prepoznajo težav, ampak jih poskušajo tudi odpraviti, ne da bi zahtevali vnos uporabnikov. Ko zaženete vsa skeniranja sistema, preverite, ali je težava zdaj odpravljena. Če se nadaljuje, nadaljujte z naslednjo metodo spodaj.

6. Preverite nastavitve shranjevanja

S težavo se lahko soočite tudi, če je Microsoft Store konfiguriran za prenos programov na pogon, ki nima dovolj prostora za shranjevanje. Rešitev je v tem primeru preprosta, saj morate samo spremeniti nastavitve shranjevanja.

Če je na vaš računalnik priključena kartica SD ali microSD, priporočamo, da jo odstranite in nato nadaljujete s spodnjimi koraki.

  1. Pritisnite Zmaga + jaz skupaj za zagon nastavitev.
  2. Izberite Sistem > Shranjevanje.
  3. Kliknite na Spremenite mesto shranjevanja nove vsebine možnost.
  4. Razširite Nove aplikacije bodo shranjene v spustnem meniju in izberite drug pogon z dovolj prostora za shranjevanje.

7. Izvedite obnovitev sistema

Microsoft Windows ima funkcijo razveljavitve, ki vam omogoča vrnitev v prejšnje stanje delovanja sistema Windows. To se naredi z obnovitvenimi točkami, ki jih Windows občasno ustvari.

Če vam metode za odpravljanje težav niso pomagale, se lahko vrnete v prejšnje stanje sistema Windows z uporabo funkcije za obnovitev sistema kjer je trgovina delovala brez težav. Upajmo, da bo to napako za vedno odpravilo.

Prenesite in igrajte svoje najljubše igre

Z zgornjimi metodami bi morali odpraviti težavo s trgovino Microsoft Store in prenesti svoje najljubše igre. Če se še vedno soočate s težavo, priporočamo, da razmislite o spletnih alternativah za prenos programov. Vendar se morate pred uporabo prepričati, da so varni za vaš sistem.