Morda se za podporo ne morete vedno zanesti na IT oddelek vašega podjetja, včasih pa je hitreje, da stvari popravite sami. Posledično je odpravljanje težav in odpravljanje osnovnih tehničnih težav postala nujna veščina za vsakogar, ki dela od doma. Zato je ključnega pomena, da se vnaprej pripravite.
Ta članek bo obravnaval nekatere pogoste tehnične težave, s katerimi se lahko srečate med delom od doma, in njihove rešitve.
1. Težave z internetno povezavo
Zanesljiva in hitra internetna povezava je ključnega pomena za oddaljene delavce, saj vam omogoča, da ostanete povezani s svojo ekipo in opravite naloge pravočasno. Na žalost so težave z internetno povezavo pogoste, tako kot mnoge stvari lahko upočasnijo vaše domače omrežje Wi-Fi, vključno s številnimi povezanimi napravami, slabim vremenom in staro strojno opremo usmerjevalnika.
Čeprav morda ne boste uživali v hitri internetni hitrosti, ki jo dobite v pisarni, obstajajo nekaj stvari, ki jih lahko storite, da popravite svojo internetno povezavo:
- Nadgradite svoj usmerjevalnik in modem.
- Posodobite vdelano programsko opremo usmerjevalnika.
- Znova zaženite modem ali usmerjevalnik.
- Spremenite geslo za Wi-Fi.
- Izberite pravi internetni paket za vaše službene in domače potrebe.
Če živite v velikem domu in imate v nekaterih prostorih boljšo moč signala kot v drugih, razmislite o naložbi v a mrežasti sistem Wi-Fi za povečanje vašega signala. Mrežna omrežja Wi-Fi pomagajo distribuirati močno internetno povezavo po vašem domu.
Poleg tega je ključnega pomena vedeti, da morda ne boste vedno mogli odpraviti ali rešiti vseh težav z internetno povezavo. Kljub temu boste morda želeli imeti vzpostavljen rezervni načrt, kot je mobilna dostopna točka, v nujnih primerih.
2. Težave z računalnikom
Frustrirajoče je, ko je vaš Windows PC se upočasni medtem ko poskušate narediti nekaj pomembnega. Razlogov za to je veliko vaš računalnik se lahko ne odziva ali zrušitev, vključno z zlonamerno programsko opremo, umirajočim trdim diskom ali preveč programov, ki se izvajajo hkrati.
Na srečo lahko naredite nekaj stvari, da poskusite odpraviti težavo:
- Znova zaženite računalnik.
- Posodobite svoj operacijski sistem in gonilnike.
- Skenirajte za viruse in zlonamerno programsko opremo.
- Odstranite vse nepotrebne programe.
- Prepričajte se, da vaš računalnik izpolnjuje minimalne sistemske zahteve za programsko opremo, ki jo uporabljate.
- Onemogočite vse nepotrebne programe, ki se samodejno zaženejo, ko vklopite računalnik.
Zdaj, ko delate od doma, vas bo morda zamikalo, da bi svoj osebni računalnik uporabili za delovna opravila. Vendar pa je pomembno, da imate namenski delovni računalnik, da se izognete morebitnim konfliktom med službenimi in osebnimi datotekami. To tudi olajša organiziranje delovnega računalnika in brez nepotrebnih programov, ki ga lahko upočasnijo.
3. Težave s tiskalnikom
Če se zanašate na tiskalnik za dokončanje svojih delovnih nalog, veste, kako frustrirajoče je lahko kdaj ne deluje pravilno (kar je lahko običajno za uporabnike sistema Windows 11). Nekatere težave s tiskalnikom, s katerimi se lahko soočite, vključujejo nedostopni gonilniki tiskalnika, težave s povezljivostjo, in zastoji papirja.
Preden odpravite težave s tiskalnikom, preverite, ali je vklopljen in pravilno povezan z računalnikom. Ko to preverite, poskusite znova zagnati računalnik in tiskalnik ter posodobiti gonilnike tiskalnika.
Pri težavah z zastojem papirja izklopite tiskalnik in ga čez nekaj minut znova vklopite. Včasih lahko to odpravi težavo. Če ne deluje, ga ponovno izklopite, izključite in odprite, da previdno odstranite ves zagozden papir.
4. Težave z videom in zvokom
Delo od doma je postalo sinonim za uporabo videokonferenčnih rešitev, kot je Zoom, saj je to preprost način, da ostanete povezani s svojo ekipo. Vendar pa se boste morda želeli pripraviti na rešitev pogoste težave s klici Zoom, kot so težave z zvokom, težave s povezavo in odmev. Včasih boste morda celo imeli težave pri gostitelju ali pridružitvi sestanku, ker programska oprema se nenehno zruši in zamrzne.
Če želite odpraviti težave z zvokom, preverite zvočne nastavitve računalnika in se prepričajte, da sta mikrofon in zvočnik vklopljena. Morda boste želeli investirati tudi v kakovostne slušalke za odpravljanje hrupa za videokonferenčne klice ali poskusite uporabiti Krisp, rešitev, ki jo poganja umetna inteligenca, ki lahko pomaga zmanjšati hrup v ozadju.
Če imate težave pri povezovanju s sestankom, se prepričajte, da požarni zid vašega računalnika ne blokira Zooma in da imate močno internetno povezavo. Prav tako se lahko poskusite odjaviti in znova prijaviti.
Če želite izboljšati kakovost videa, začnite tako, da zaprete vse nepotrebne programe in okna, saj morda porabljajo dragoceno pasovno širino. Poleg tega lahko poskusite povezati računalnik neposredno z usmerjevalnikom z ethernetnim kablom za močnejšo in zanesljivejšo povezavo. Nazadnje lahko kupite zunanjo spletno kamero ali uporabite aplikacijo, imenovano Camo-spletna kamera da izkoristite kamero pametnega telefona za izboljšanje kakovosti videa.
5. Grožnje kibernetske varnosti
Od začetka pandemije je prišlo do porasta kibernetskih napadov, saj so kriminalci poskušali izkoristiti situacijo. To pomeni, da je bolj kot kdaj koli prej pomembno zagotoviti, da je vaša domača pisarna zaščitena pred morebitnimi kibernetskimi grožnjami izogibanje pogostim varnostnim napakam pri delu na daljavo kot je uporaba javnega omrežja Wi-Fi, ne šifriranje vaših podatkov in varnostno kopiranje datotek.
Če ne boste sprejeli ustreznih varnostnih ukrepov, lahko pride do kršitev podatkov, okužb z zlonamerno programsko opremo in napadov z izsiljevalsko programsko opremo, ki bi lahko ogrozili poslovanje vašega podjetja.
Da bo vaša domača pisarna varna, začnite z uporabo varnega in šifriranega VPN-ja, še posebej, ko se ukvarjate z občutljivimi informacijami ali se povezujete z javnimi dostopnimi točkami Wi-Fi. Poleg tega šifrirajte svoje podatke z orodji, kot je AxCrypt in redno varnostno kopirajte svoje datoteke.
Poleg tega razmislite o uporabi upraviteljev gesel, kot je LastPass vam pomaga ustvariti močna in edinstvena gesla za vse vaše spletne račune in omogočiti dvofaktorsko preverjanje pristnosti, kadar koli je to mogoče.
Pripravite se na pogoste tehnične težave pri delu na daljavo
Delo od doma zagotavlja številne nesporne prednosti, kot je prilagodljivost. Vendar pa obstajajo tudi nekateri izzivi, s katerimi se lahko soočite, zlasti ko gre za tehnična vprašanja. Te težave lahko ovirajo vašo produktivnost in so pomemben vir stresa, če niste pripravljeni.
Če se zavedate pogostih tehničnih težav pri delu od doma in se vnaprej pripravite, lahko zmanjšate njihov vpliv na vaš potek dela. Poleg tega vam lahko s seznanitvijo s potencialnimi rešitvami teh težav pomaga hitro odpraviti težave in se vrniti na delo z minimalnimi motnjami.