Kako je pravzaprav biti moderator Reddita

Ko pomislite na Reddit, si morda predstavljate spletno mesto, polno memov in smešnih videoposnetkov. Toda na Redditu je veliko več, kot se zdi na prvi pogled. Pravzaprav je Reddit eno najbolj priljubljenih spletnih mest na svetu z milijoni uporabnikov in milijardami ogledov strani vsak mesec.

In v zakulisju vsakega podreddita so moderatorji. To so ljudje, ki skrbijo za nemoteno delovanje subreddita in poskrbijo, da je vsebina v redu.

Torej, kako je pravzaprav biti moderator Reddita?

Kakšno je pravzaprav biti moderator na Redditu

No, vesel sem, da si vprašal. Za začetek je delo veliko dela in je lahko pogosto frustrirajuće. Toda hkrati je to tudi neverjetno koristno – biti sposoben oblikovati celotno skupnost in vplivati ​​nanjo je velika odgovornost, a tudi zelo kul.

Skratka, biti moderator na Redditu je zelo podobno pasjenju mačk. Je pa to tudi eno najbolj edinstvenih in najbolj zanimivih služb, ki jih lahko imate.

Tukaj je tisto, kar sem se naučil kot moderator Reddita...

1. Moderiranje ni tako enostavno, kot se zdi

Sem moderator za r/barista, subreddit za bariste in profesionalce za kavo z več kot 70.000 naročniki. In verjemite mi, ni tako enostavno, kot se zdi.

Obstaja veliko gibljivih delov moderiranje podreddita. Od ukvarjanja s troli in pošiljatelji neželene pošte do upravljanja s pravili skupnosti in vodenja pogovora, je treba slediti marsičemu. In to da ne omenjam dejstva, da nenehno žonglirate s konkurenčnimi zahtevami – od uporabnikov, ki želijo več zmernosti, do tistih, ki mislijo, da ste prestrogi.

Toda na koncu dneva je vse vredno, ko vidite, da se skupnost združuje in gradi nekaj posebnega. Ta občutek je tisto, zaradi česar se vračam vsak dan.

Vesel sem, da je r/barista skupnost je podporno in pozitivno mesto za strokovnjake za kavo, da se povežejo in se učijo drug od drugega. Vendar ni vedno lahko priti tja.

2. Morate biti pripravljeni na najhujše

Biti moderator pomeni tudi biti pripravljen na najhujše. Ker ne glede na to, kako dobro moderirate, se bodo vedno našli tisti, ki bodo to poskušali uničiti vsem ostalim.

Troli, pošiljatelji neželene pošte in prevare so na Redditu prepogosti. In čeprav obstajajo orodja, ki jim pomagajo pri soočanju z njimi, pogosto niso dovolj.

Kot moderator morate biti vedno na nogah, pripravljeni se soočiti z vsemi težavami, ki se pojavijo. To pomeni, da se naučite, kako se hitro in učinkovito odzvati, ne glede na situacijo, s katero se soočate.

In bodite pripravljeni. Prišlo bo veliko poročil uporabnikov, ki so zaradi nečesa razburjeni, od ljudje so troli, ne da bi se zavedali tistim, ki namerno poskušajo povzročati težave. Vaša naloga je ugotoviti, ali dejansko obstaja težava ali se le pretiravajo. Od res nenavadnih vprašanj do uporabnikov, ki samo poskušajo vneti dramo, boste vse videli kot moderator.

3. Morate biti pripravljeni sprejemati težke odločitve

Ko že govorimo o težkih situacijah, moderiranje subreddita pomeni tudi sprejemanje težkih odločitev. Nekateri od teh lahko povzročijo burne razprave med vašimi kolegi moderatorji.

Na primer, kako strogi moramo biti s pravili? Ali bi morali v naši skupnosti dovoliti določene teme ali vrste vsebine? Ali bi morali prepovedati določene uporabnike?

Na to je težko odgovoriti in ni pravega ali napačnega načina za to. Toda kot moderator morate biti pripravljeni sprejeti najboljšo odločitev za vašo skupnost, tudi če to pomeni razjeziti ljudi.

4. Morate biti sposobni obvladati kritiko

Seveda sprejemanje težkih odločitev pomeni tudi pripravljenost na kritiko. Ne glede na to, ali gre za uporabnike, ki se ne strinjajo z vami, ali kolegi moderatorji, ki želijo uveljaviti svojo agendo, je lahko moderiranje subreddita precej politično.

In to pomeni, da se naučite, kako ostati hladen pod pritiskom in obravnavati vsako kritiko, ki vam pride naproti. Kajti navsezadnje je pomembno le, kaj je najboljše za skupnost – tudi če ljudem to ni vedno všeč.

V subredditu ljudje sprašujejo za nasvet, kako izboljšati svoje znanje kave. Toda včasih jim odgovor, ki ga dobijo, ni všeč.

Poleg trolanja in gorenja vidim tudi, da se veliko ljudi razburi, ko jim nekdo daje močno ljubezen ali iskrene povratne informacije. Ni lahko nekomu povedati, da njegova kava ali spretnost ni na nivoju, včasih pa je potrebno. Običajno mi te komentarje sporočijo in moram ukrepati.

Toda ali bi morali izbrisati poštene komentarje? Ali pa bi jih moral pustiti stati? Kakorkoli že, nekoga boste razburili. Težko je to zahtevati, a kot moderator moraš narediti tisto, kar je najboljše za skupnost, tudi če to pomeni, da nekatere ljudi razjeziš.

5. Morate se biti pripravljeni učiti v službi

Tudi postati moderator ne pomeni le sprejemanja težkih odločitev. Pogosto pomeni tudi učenje v službi in ugotavljanje stvari, ko greste naprej.

Torej, poleg ukvarjanja s troli in vsiljeno pošto, morate obvladati tudi zapletenosti samega Reddita – od upravljanja podredditov do uporabe različnih moderatorskih orodij.

In to je lahko veliko za obvladovanje, še posebej na začetku. Toda na srečo obstaja velika skupnost uporabnikov, ki so vedno pripravljeni pomagati in kontaktirajte moderatorja subreddita ko je problem.

Obstaja veliko orodij in prilagoditev, ki jih dodate make v svoj subreddit, vendar je potreben čas, da se naučite vseh. Enako velja za upravljanje skupnosti. Morate eksperimentirati in najti tisto, kar vam najbolj ustreza.

6. Soočanje s troli je del dela

Toda čeprav je moderatorju na voljo veliko uporabnih orodij in virov, včasih to ni dovolj. Ker bodo na koncu dneva troli naredili tisto, kar so najboljši – poskušali uničiti izkušnjo vsem ostalim.

In soočanje z njimi je lahko eden najtežjih delov moderatorja Reddita. Tisti, ki so odločeni ustvarjati težave, bodo našli pot, ne glede na to, kakšne korake boste naredili.

Zato je tako pomembno, da ostanete miren in osredotočen na težave – ker če tega ne storite, je lahko ogrožena celotna skupnost.

Z veliko Skripti AutoModerator, lahko poskrbim za večino trolanja in pošiljanja neželene pošte. Toda včasih se nedolžni uporabniki ujamejo v navzkrižni ogenj.

7. Morate biti sposobni vzeti odmor

Moderiranje subreddita je lahko delo za polni delovni čas. In čeprav je lahko neverjetno koristno, je pomembno tudi, da se spomnite, da ni vse zabava in igre.

Prišli bodo trenutki, ko vas bodo troli dosegli, pritisk bo postal prevelik ali pa se boste morali preprosto odpočiti od vsega. In to je čisto v redu.

Pravzaprav je bistveno. Ker če pregoriš, svojega dela ne boš mogel pravilno opravljati. In to ni dobro za vas ali vašo skupnost.

Torej, če se vam kdaj zdi, da ste v glavi, ne bojte se vzeti odmora in opomore od izgorelosti. Vaša skupnost bo razumela – in tam bodo, ko se boste pripravljeni vrniti.

8. Morate biti strastni do svoje skupnosti

Nenazadnje, biti moderator Reddita zahteva veliko strasti. Kajti na koncu dneva je moderiranje subreddita namenjeno temu, da postane najboljše mesto, ki je lahko.

Gre za ustvarjanje varnega in prijetnega prostora za uporabnike, da delijo svoje misli in izkušnje. Gre za to, da jim damo glas in platformo, da jih slišimo.

In gre za to, da se vsak počuti, kot da pripada. Če torej niste navdušeni nad svojo skupnostjo, potem moderiranje subreddita verjetno ni prava naloga za vas.

Toda če ste – če verjamete v moč Reddita in v to, kaj lahko naredi –, na svetu ni boljšega občutka.

Moderiranje je več kot le vsebina

Na koncu dneva moderiranje subreddita zahteva več kot le veščine moderiranja vsebine. Gre tudi za gradnjo odnosov in upravljanje skupnosti kot celote.

In to pomeni, da se naučimo učinkovitega komuniciranja, sprejemanja odločitev v sodelovanju in ohranjanja tekočega pogovora.

Z drugimi besedami, biti moderator je veliko več kot le brisanje komentarjev ali prepoved uporabnikov. Gre za ustvarjanje pozitivnega in prijetnega okolja za vse.

Če torej razmišljate o tem, da bi postali moderator, ne pozabite, da ne gre samo za tehnične veščine, ampak tudi za to, da ste dober vodja skupnosti.

5 razlogov, zakaj je Reddit najboljša platforma družbenih medijev

Preberite Naprej

O avtorju