Želite postati moderator družbenih medijev? Kaj najprej vedeti

Delo od doma je bilo vedno privlačno, vendar je delo, ki vam to omogoča, običajno težko najti. Torej, ko ga najdete, je pomembno, da ne izgubite glave zaradi navdušenja, vendar kljub temu uspete opraviti potrebno skrbnost, preden se temu zavežete.

Raziščimo položaj moderatorja družbenih medijev, kaj vključuje: dobro, slabo in grdo.

Tukaj je tisto, kar morate upoštevati, preden se prijavite kot moderator.

Biti moderator družbenih medijev se morda sliši kot najboljša stvar, saj lahko to delo opraviš doma v pižami in za to prejmete plačilo. Toda za kaj točno ste plačani? In kakšno moderacijo pričakujete?

Na splošno se lahko najamete za moderiranje družbenih medijev za spletno platformo ali pa upravljate skupnosti. Če naredite prvo, prevzamete breme moderiranja katere koli vsebine, naložene na platformo družbenih medijev, pri čemer zagotovite, da se spoštujejo pravila in smernice ter da je vse varno za ogled. Pomislite na platforme, kot sta Instagram in Facebook, ki imata velike koristi od moderatorjev. Zato mnogi ustvarjalci dodajte moderatorje v pretoke v živo na družbenih omrežjih.

Z upravljanjem skupnosti se ukvarjate s samo spletno skupnostjo. Moderirate splošne dejavnosti, ki se dogajajo na tej strani ali skupini na platformi družbenih medijev. na primer kaj počnejo moderatorji Reddita v njihovih različnih podredditih se razlikuje od tega, kar počnejo plačani zaposleni v Redditu.

Morda se ne zdi velika razlika med obema razlikama, vendar je. Torej, kaj natančno vključuje delo moderatorja družbenih medijev?

Kot je navedeno, moderiranje družbenih medijev pomeni, da pregledujete in upravljate vsebino, ki jo ustvarijo uporabniki, in uporabniško dejavnost na spletni družabni platformi. To pomeni, da bi morali poznati smernice, ki jih morajo uporabniki upoštevati, in vedeti, da imate pravico, da uveljavite navedena pravila, moderirate vsebino in posredujete, ko jih uporabniki kršijo. Vi v bistvu delujete kot filter.

Ker imajo različne platforme različna pravila, omejitve in politike, ki zagotavljajo vsem jim sledi, moraš zagotoviti, da jih razumeš vsaj do te mere, da vidiš, kdo se ne drži njim.

To bi lahko pomenilo preprečitev objave določenih fraz ali besed ali v smislu nalaganja slik, da so primerne za zadevno platformo. Komentarji, ocene, vse gre skozi tvoje oči, moderator.

Ne delajte si iluzij, da je to lahko delo.

Prednosti plačljivega moderatorja

Največja privlačnost za delo je, da ga lahko opravljate na daljavo. Iskanje kakovostne službe na daljavo je lahko težko, zato mnogi menijo, da je to velika prednost. Seveda tega morda ne ponuja vsak posamezen položaj, toda na splošno vam veliko moderatorskih položajev omogoča delo od doma.

Poleg možnosti dela od doma vam številne ponudbe zaposlitve omogočajo tudi prilagodljiv delovni čas. Še enkrat, to ne velja za vse, vendar dovolj, da ljudje to običajno pričakujejo.

Druga pomembna privlačnost za veliko ljudi so dodatne ugodnosti, ki jih prinaša delo. Ker gre za zahtevno delo, ki je lahko precej izčrpavajoče in stresno, si delodajalci prizadevajo zagotoviti veliko dejavnosti in podpore, da bi temu preprečili. Tako boste morda dobili dostop do wellness seminarjev, pomoči za duševno zdravje, fizičnih ugodnosti, kot so tečaji fitnesa, itd.

Glede na to, da veliko delovnih mest ne ponuja tovrstnih dodatnih ugodnosti, jih je vredno razmisliti.

Preden se lotite zmernosti, morate imeti realno predstavo o tem, kaj delo vključuje.

Kot moderator boste videli vse vrste stvari in na to se morate psihično pripraviti. Odvisno od položaja lahko vidite moteče in vznemirljive stvari, slike, ki bi jih raje pozabili, in besede, ki jih raje ne bi prebrali. Toda te stvari bodo del vašega dela.

Kot oseba, ki pregleduje vsebino, deljeno na določeni platformi, in meni, da je primerna ali ne, ste vi tisti, ki vidi vse. Torej, preden se prijavite kot moderator, morate vedeti, da boste verjetno videli in prebrali stvari, ki bodo vplivale na vaše duševno stanje. Verjetno se boste vsakodnevno srečevali z nasiljem, izkoriščanjem in nezakonito vsebino.

Medtem ko lahko algoritmi samodejno izločijo del vsebine, programska oprema pa poskuša zaščititi moderatorje tako, da nekoliko prikrije medije, je za znatno količino vsebine potreben človeški pregled.

Slabih stvari, ki jih lahko vidite in tvegate, da vas preganjajo, ni poslajenega, in tega ne bi smelo biti. Moral bi vedeti, v kaj se spuščaš s to službo. Izpostavljenost motečim vsebinam bo del vaše dnevne obremenitve. To je kruta realnost in z njo se morate soočiti, preden vstopite vanjo.

Po tožbah zoper podjetja zaradi učinkov, ki jih je imelo delo na moderatorje, sezname za moderatorske položaje je postalo bolje, da so odprti in pregledni glede tega, kaj je delo vključuje. Številna podjetja imajo raje poštenost glede motečih vsebin, s katerimi se soočajo njihovi moderatorji, namesto da bi jih zaslepila in tvegala tožbe.

Na primer, različni (bivši) moderatorji TikToka so sprožili tožbe proti velikanu družbenih medijev zaradi travme, ki so jo doživeli med moderiranjem za platformo. Facebook in YouTube sta se soočila s podobnimi tožbami in leta 2020 so poročali, da bo Facebook plačal 52 milijonov dolarjev za poravnavo z moderatorji, ki so izjavili, da so pri delu razvili PTSD.

Zmernost je resen poklic, ki vas prizadene. Torej, če razmišljate o prijavi na delovno mesto, morate to vedeti.

Obstajajo tudi druga oddaljena digitalna delovna mesta

Zmernost kot služba ima svoje prednosti, vendar se morate zavedati tudi njenih slabosti. Zato si ne zatiskajte oči pred vsemi negativnimi stranmi, ki jih prinaša položaj.

Če ne verjamete, da boste kos stresu in visokim duševnim obremenitvam zahtevne zmerne vloge, vedite, da obstajajo tudi druga delovna mesta. Popolnoma lahko najdete digitalna delovna mesta, ki jih je mogoče opraviti na daljavo.

Razširite svoje iskanje zaposlitve in zagotovo boste našli tisto, ki vam bolj ustreza kot vloga moderatorja družbenih medijev. In če se odločite postati moderator, vstopite v službo s čim več informacij o tem, s čim se boste soočili.

9 najboljših delovnih mest v digitalnih medijih, na katere se lahko prijavite

Preberite Naprej

O avtorju