Ne morete vzpostaviti povezave z VPN v računalniku z operacijskim sistemom Windows? 7 načinov, kako to popraviti

Povezava VPN je koristna za anonimno brskanje po spletu ali dostop do spletnih mest, aplikacij in programske opreme, blokiranih na vaši geografski lokaciji. Neuspešno povezovanje z VPN je lahko frustrirajuće. Če ne morete vklopiti VPN, bo vaša zasebnost ogrožena in ne boste mogli dostopati do omejene vsebine.

Najpogosteje težavo povzroča operacijski sistem, včasih pa je kriv ponudnik VPN. Spodaj so popravki, ki jih morate poskusiti, če imate tudi težave pri povezovanju VPN-ja v računalniku z operacijskim sistemom Windows.

Preliminarni pregledi

Preden začnete s postopkom odpravljanja težav, izvedite naslednja splošna preverjanja:

1. Preverite, ali vaš internet deluje in odpraviti morebitne težave z omrežjem če je potrebno.
2. Prepričajte se, da sta datum in ura na vašem računalniku pravilno nastavljena.
3. Prepričajte se, da niste vzporedno povezali drugega VPN na svoj računalnik.
4. Prepričajte se, da je vaš usmerjevalnik prijazen do VPN in da ne blokira vaše povezave.
5. Prepričajte se, da ne gre za težavo, specifično za strežnik, tako da se povežete z drugim strežnikom, ki ga zagotovi ponudnik VPN.
   instagram viewer

Če pri zgornjih preverjanjih ne najdete težav, začnite izvajati spodaj navedene popravke.

1. Izključite težave, specifične za VPN

Začeti bi morali odpravljati težave tako, da odpravite možnost, da bi prišlo do težave pri vašem ponudniku VPN. Najpreprostejši način za dosego tega je, da prenesete brezplačno različico drugega programa VPN in ga povežete z računalnikom. Če je povezava uspešna, vaš operacijski sistem ni kriv – to je vaš ponudnik VPN.

Da zagotovite, da nobena začasna napaka ne ustavi povezave, odstranite namizni odjemalca VPN in namestite novo kopijo. Če se težava po ponovni namestitvi ponovi, obiščite uradno stran za poročanje o napakah vašega ponudnika storitev VPN in preverite, ali se drugi uporabniki srečujejo z isto težavo, in jo tam prijavite.

Prijavljene izpade lahko preverite tudi na spletnih mestih, kot je npr detektor navzdol. Lahko se sprostite, če težava izvira od vašega ponudnika storitev, saj bo odpravljena sama. Če pa se tudi drugi VPN ne poveže, bi morali začeti odpravljati težave z operacijskim sistemom.

2. Namizni odjemalec VPN na seznamu dovoljenih v požarnem zidu

Verjetnost je, da požarni zid Microsoft Defender morda vidi namizni odjemalca VPN kot grožnjo in mu preprečuje, da bi spreminjal vaše omrežne nastavitve.

Pri odpravljanju težav z operacijskim sistemom morate najprej na seznamu dovoljenih namizni odjemalca VPN v požarnem zidu Microsoft Defender. Lahko preberete naše podroben vodnik o tem, kako lahko aplikacijo dovolite prek požarnega zidu Microsoft Defender.

Če uvrstitev namizni odjemalca VPN na seznam dovoljenih ne reši težave, posodobite omrežni gonilnik.

3. Posodobite gonilnike omrežnega adapterja

Zastareli omrežni gonilniki so lahko še en razlog, zakaj se morda ne boste mogli povezati z VPN. Zato jih morate posodobiti v upravitelju naprav.

V upravitelju naprav boste našli več gonilnikov omrežnih adapterjev za različne protokole. Če ne veste, kateri protokol ponuja vaš ponudnik VPN, jih posodobite vse.

Če želite to narediti, sledite tem korakom:

1. Z desno tipko miške kliknite Windows Začni gumb in izberite Upravitelj naprav.
2. Razširite kategorijo za Omrežni adapterji.
3. Z desno tipko miške kliknite ustrezen gonilnik in pritisnite Posodobite gonilnik.

Če posodobitev gonilnika ne odpravi težave, ga lahko znova namestite. Oglejte si naše članek, ki pojasnjuje glavne protokole VPN če želite izvedeti več o teh protokolih.

Če posodabljanje ali ponovna namestitev gonilnikov ne deluje, poskusite z drugimi spodaj navedenimi popravki.

4. Prepričajte se, da je TAP-Windows Adapter V9 nameščen

Ko je namizni odjemalec VPN nameščen pri katerem koli ponudniku, namesti gonilnik TAP-Windows Adapter V9. Vsi VPN-ji zahtevajo, da deluje, v večini primerov pa se samodejno namesti med namestitvijo odjemalca VPN.

Zato se morate nujno prepričati, da je nameščen v upravitelju naprav, in ga posodobite, če je že nameščen. To storite tako:

1. Z desno miškino tipko kliknite Windows Začni gumb in pojdite na Upravitelj naprav.
2. Razširite kategorijo za Omrežni adapterji.

Morda boste našli več gonilnikov z istim imenom, zato poiščite tistega, ki je povezan z vašim VPN, kot je npr TAP-ProtonVPN adapter za Windows V9, kot je prikazano spodaj. Z desno tipko miške kliknite gonilnik in izberite Posodobite gonilnik.

Če tudi ta popravek ne uspe, uporabite vgrajeno orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows.

5. Zaženite vgrajena orodja za odpravljanje težav v sistemu Windows

Orodja za odpravljanje težav pomagajo rešiti nepredvidene težave. Če splošni popravki ne delujejo, lahko pomagajo pri diagnosticiranju in reševanju težave.

Sledite spodnjim korakom, da poiščete ta orodja za odpravljanje težav:

1. Z desno miškino tipko kliknite Windows Začni gumb in pojdite na Nastavitve.
2. Pojdi do Posodobitev in varnost.
3. Kliknite na Odpravljanje težav v levi stranski vrstici.
4. Kliknite na Dodatna orodja za odpravljanje težav.

Tukaj zaženite tri orodja za odpravljanje težav, in sicer internetne povezave, Dohodne povezave, in Omrežni adapter. Če želite zagnati katerega koli od njih, kliknite orodje za odpravljanje težav in nato kliknite Zaženite orodje za odpravljanje težav.

Sledite navodilom na zaslonu za vsako orodje za odpravljanje težav in preverite, ali prepozna in odpravi težave. Če ne, nadaljujte z izvajanjem spodnjih popravkov.

6. Izklopite internetni protokol IPv6

Če vaš VPN ne podpira IPv6, boste verjetno imeli težave pri povezovanju, ker je ta protokol vklopljen. celo ExpressVPN priporoča, da izklopite ta protokol za boljšo zaščito VPN.

Ta internetni protokol boste morali izklopiti, da izključite to možnost. Takole:

1. Pojdite na Nadzorna plošča aplikacijo z vnosom "Nadzorna plošča" v iskalni vrstici Windows.
2. Pomaknite se do Omrežje in internet nastavitve.
3. Pojdite na Center za omrežje in skupno rabo.
4. Kliknite na Spremenite nastavitve adapterja.
5. Z desno tipko miške kliknite svojo omrežno napravo in pojdite na njeno Lastnosti.
6. Poiščite Internetni protokol različice 6 (TCP/IPv6) in počistite polje na levi strani.
7. Zadetek v redu.

Ko onemogočite IPv6, zagotovite, da Iinternetni protokol različice 4 (TCP/IPv4) je omogočeno. Če ni omogočeno, ga omogočite in končali ste. Če pa ta popravek ne deluje v vašo korist, se obrnite na podporo za stranke.

V skrajnem primeru se obrnite na podporo za stranke vašega ponudnika VPN, če nobena od zgornjih rešitev ni delovala. Povejte jim, kaj vas moti, in zagotovo vam bodo lahko pomagali.

Ponovno povežite VPN, da bo vaše brskanje zasebno

Upoštevanje zgornjih popravkov bi vam moralo pomagati pri ponovni vzpostavitvi povezave VPN. Podpora za stranke vašega ponudnika storitev VPN vam bo priskočila na pomoč, če splošni popravki ne bodo delovali.

Katero storitev VPN uporabljate? Če se ne zavedate, obstaja toliko slabih storitev VPN, ki se jim morate za vsako ceno izogibati. HideMyAss, HotSpot Shield in PureVPN so nekatera znana imena, od katerih se morate izogibati.

8 slabih VPN-jev, ki se jim morate izogibati, da zaščitite svojo zasebnost

Preberite Naprej

O avtorju