Kako preprečiti krajo paketov in kaj storiti, ko se to zgodi

Spletno nakupovanje je za digitalne domorodce katastrofa in dobrota. Ne samo, da imate dostop do milijonov izdelkov po vsem svetu, ampak imate tudi pomoč pri pregledih, promocijah in popustih pri pošiljanju.

Vendar spletno nakupovanje ni brez lastnih izzivov. Poleg tega, da izdelkov ne morete preizkusiti ali jih držati v roki pred nakupom, je svet spletnega nakupovanja poln tudi prevarantov in tatov.

Vzpon kraje paketov

Glede na Varno64,1 odstotka Američanov je leta 2020 doživelo krajo paketov. Z ocenjenimi 210 milijoni ukradenih paketov samo v ZDA in vsak paket vreden okoli 50 do 200 $, so stroški kraje paketov skupaj vredni okoli 2,625 milijarde dolarjev letno.

Ker je 75 odstotkov Američanov verjetno v življenju doživelo krajo paketov, se zdi, da je to neizogibna izkušnja za večino ljudi. Vendar pa obstaja veliko metod, s katerimi lahko poskusite zmanjšati verjetnost, da se vam bo to zgodilo.

Kako se zaščititi pred krajo paketov

Ko se zaščitite pred krajo paketov, morate pokriti vse svoje baze. Žal se kraja paketa ne zgodi le zunaj vašega doma, ampak tudi v vsaki fazi postopka dostave.

V zadnjem času so se celo zgodili primeri kraje paketov znotraj skladišča ali med dostavo. Iz tega razloga je najbolje, da se zaščitite pred krajo paketov v vseh fazah spletnega nakupovalnega procesa. Evo kako.

Pridobite paketno zavarovanje

Čeprav vsi trgovci na drobno ne ponujajo paketnega zavarovanja, ga ponujajo številne dostavne službe. Če kupujete drag artikel, boste morda želeli zaprositi za dostavno podjetje, ki ima možnost zavarovanja paketov.

Med dostavo obstaja veliko načinov, kako se predmeti lahko poškodujejo. Na primer, na vsebino paketa lahko vpliva dež ali nepravilno ravnanje. Poleg tega vas lahko paketno zavarovanje zaščiti v primeru kraje kadar koli, preden prispe v vaš dom.

Namestite varnostne kamere

Eden najbolj praktičnih načinov, da se izognete kraji paketov, je namestitev varnostnih kamer na vhodna vrata ali kraj dostave. Medtem ko Safewise anketa je razkrilo, da je 58 odstotkov žrtev poročalo, da so jim pakete ukradli, tudi če so imeli varnostne ukrepe, kot so kamere, 34 odstotkov jih je lahko dobilo dokaz o kraji na kamero.

Če še nimate proračuna za varnostne kamere, lahko uporabite ponarejeno varnostno kamero z rdečo lučjo. V nekaterih primerih je simulacija varnostne kamere dovolj odvračilna za tatove.

Na srečo jih je veliko varnostne kamere, ki so na voljo na trgu po različnih cenah.

Posnemite videoposnetke, ko odprete izdelek

V nekaterih primerih se zdi, da paketi prispejo v popolnem stanju, vendar dejansko vsebujejo napačen izdelek. Pravzaprav nekateri spletni nakupovalci celo poročajo, da prejemajo prazne škatle, tudi v zaprtih škatlah.

Ko oporekate prihodu popolnoma zaprte škatle, je lahko težko dobiti podporo za vaš primer. Zaradi tega je najbolje, da posnamete video posnetke, kako odpakirate svoje pakete, zlasti za drage predmete.

Odprite paket pred gonilnikom za dostavo

Če lahko pakete sprejmete neposredno od gonilnika dostave, je najbolje, da majhne predmete odprete, ko so še tam. Poleg videoposnetka, na katerem odpirate paket, lahko tretja oseba med preiskavami močno spremeni vašo zgodbo kot priča. Vendar je to lahko težko ali nepraktično, saj ima večina voznikov dostave kvote in tesen urnik, zato se morda sploh ne želijo držati. Kljub temu, če je paket vidno poškodovan, jih lahko prosite, naj počakajo minuto, medtem ko preverite vsebino.

Plačaj s kreditno kartico

Čeprav vsi izdajatelji kreditnih kartic ne bodo sprejeli kraje paketov kot razloga za preklic bremenitve, jih bodo nekateri. Poleg tega je lažje razveljaviti transakcijo s kreditno kartico v primerjavi z debetno kartico ali gotovino.

Uporabljate lahko tudi PayPal ali podobne storitve, vključno s trgovci na drobno, ki nudijo zaščito kupca.

Vklopite obvestila o dostavi

Če je mogoče, je najbolje, da nastavite obvestila za dostavo paketov. Čeprav ne morete biti vedno doma, da bi prejeli dostavo, lahko veste, kdaj so na poti, vam ali članom vašega gospodinjstva pomaga upravljati svoj čas.

Odličen način, da svoje pakete obdržite stran od piratov na verandi, je, da poskrbite, da niso predolgo izpostavljeni. Če želite to narediti, obstaja veliko aplikacije za sledenje paketov ki ga lahko prenesete.

Kaj storiti, ko pride do kraje

Ko ugotovite, da je bil paket res ukraden (in ne izgubljen), so tukaj štirje pomembni koraki, ki jih potrebujete vzeti: zbrati dokaze, vložiti spor pri prodajalcu, obvestiti svojega ponudnika zavarovanj in vložiti policijo poročilo.

Zberite dokaze

Ena prvih stvari, ki jih morate storiti, ko je bil paket ukraden, je zbrati dokaze. S tem imate informacije, potrebne za dokaz, da se je incident zgodil. Tukaj je nekaj vrst dokazov, ki jih lahko vključite:

• Računi o nakupu.
• Obvestila o dostavi.
• Korespondenca z dostavljalcem.
• Posnetek tatvine varnostne kamere.
• Pričevanja sosedov ali osebja za dostavo.

Nato lahko te dokumente vključite v eno mapo ali datoteko PDF, tako da jih lahko preprosto pošljete organom v pregled.

Vložite spor s svojim prodajalcem

Glede na to, kako velik je trgovec, lahko pokličete njihovo vročo linijo, se pogovorite z njegovim zastopnikom, jim pošljete sporočilo na družbenih omrežjih ali jim pošljete e-pošto.

Preden se pogovorite s svojim prodajalcem, se prepričajte, da imate svojo zgodbo z ustreznimi dokazi. Predstavite svojo izkušnjo po svojih najboljših močeh, tako da ima prodajalec vse potrebne informacije za sprejemanje premišljene odločitve.

Medtem ko imajo nekateri trgovci na drobno sisteme za zamenjavo in vračilo kupnine, ne bodo vsi, še posebej, če ste opravili nakup v majhnem podjetju. Če vam pomagajo in vam dajo zamenjavo, se jim javno zahvalite za njihov trud.

Obvestite svojega zavarovalnika

Če paket vključuje artikel s paketnim zavarovanjem, boste morali pri svojem zavarovalnici vložiti zahtevke. Če ste za vložitev zavarovanja uporabili zastopnika, mu sporočite svoje pomisleke in priložite zahtevano potrebno dokumentacijo.

Vložite prijavo policije

V nekaterih primerih bodo trgovci na drobno prevzeli odgovornost za krajo paketov, razen če krajo potrdijo organi. Zaradi tega boste morda morali vložiti uradno policijsko poročilo lokalni policiji, da preverite krajo.

Morda boste morali vložiti izjavo o izgubi, ki je vaša zaprisežena izjava, da je bil paket resnično ukraden. Poleg tega vam lahko policisti pomagajo pri iskanju tatu.

Naj bo vaš paket varen pred tatovi

Medtem ko spletno nakupovanje zagotovo ostane tukaj, kraje paketov ni nujno, da je za vedno del vašega življenja. Če sprejmete ukrepe za preprečevanje kraje paketov in veste, kaj storiti, ko se to zgodi, lahko zmanjšate količino stresa zaradi izgube pošiljk.

Čeprav je spletno nakupovanje priročno, razmislite o osebnem nakupu nekaterih stvari, kadar je to mogoče. Navsezadnje obstaja veliko prednosti pri nakupu v trgovini, zlasti ko gre za elektroniko.

8 razlogov, zakaj je vedno bolje kupiti elektroniko osebno

Preberite Naprej

O avtorju