Uporabniki Zooma so pogosto poročali, da imajo težave z uporabo aplikacije ali obiskovanjem sestankov prek spletnega odjemalca, tudi s hitro internetno povezavo. Tipične težave vključujejo poslabšanje kakovosti videa sredi videokonferenc, zaostajanje predvajanja videa iz običajnega in deljenje zaslona, ki se brez razloga ne odziva.
Običajno se to zgodi, ko vaš sistem ni dovolj zmogljiv za obdelavo v realnem času. Nekateri uporabniki so celo poročali o napakah, povezanih z visoko porabo CPE, ki so motile njihovo kakovost srečanja.
Če naletite na isto težavo, bomo obravnavali nekaj popravkov, ki vam bodo pomagali premagati to v sistemu Windows.
Ali naletite na to težavo s spletnim odjemalcem Zoom?
Če pri uporabi spletnega odjemalca Zoom nenehno doživljate visoko porabo CPE-ja ali prejmete povezano napako, to je morda težava na ravni brskalnika in prihajajoči popravki, obravnavani v članku, morda ne bodo pomagali veliko.
Če želite rešiti težave na ravni brskalnika, si oglejte naš vodnik zaradi česar Chrome porabi manj prostora na disku
. Če uporabljate drug brskalnik, uravnajte porabo njegovega CPE-ja z ustreznimi spremembami.Če želite zmanjšati porabo CPE v namizni aplikaciji Zoom, izvedite spodnje popravke.
1. Prepričajte se, da je krivec Zoom
Prepričajte se, da se nobena grafično intenzivna aplikacija ali opravila ne izvajajo hkrati z Zoomom, ki zaseda CPE. Upravitelj opravil Windows je najboljše mesto za to.
Tako z desno miškino tipko kliknite na Začni gumb v spodnjem levem kotu in se pomaknite do Upravitelj opravil. Bodite pozorni na opravila, ki v odstotkih največ prispevajo k uporabi CPE. Razmislite o zaprtju vseh drugih procesov, ki se izvajajo vzporedno, če ugotovite, da nobeno opravilo ne uporablja bistveno preveč CPE-ja, vendar številne aplikacije zaužijejo majhen del.
Pazite na procese v ozadju, ki se izvajajo brez vašega soglasja, in jih izklopite. Če želite končati opravilo, z desno tipko miške kliknite postopek in izberite Končaj nalogo. Preverite, ali to pomaga zmanjšati porabo CPE.
Če zapiranje vseh drugih procesov ne pomaga zmanjšati porabe CPE ali Zoom vodi vse druge procese v odstotkih, je težava v aplikaciji in zahteva nadaljnjo preiskavo.
2. Prilagodite nastavitve Zooma
Spreminjanje nastavitev Zooma bi moralo biti naslednji korak za zmanjšanje porabe CPE, če težava izvira iz aplikacije Zoom. Za dostop do nastavitev Zooma kliknite svoj ikona profila v zgornjem desnem kotu in pojdite na Nastavitve.
Pojdite v nastavitve videa in preverite naslednje:
- Prepričajte se, da je kakovost kamere nastavljena na Originalno razmerje namesto HD.
- Počistite vse možnosti v Moj video.
- Ostale nastavitve je treba nastaviti na naslednji način:
Poleg tega kliknite na Napredno možnost, ki se nahaja na dnu Video stran z nastavitvami. Prepričajte se, da so vse tri škatle vstavljene Uporabite strojno pospeševanje za so preverjene, saj vsi prispevajo k zmanjšanju porabe CPE.
V Napredno nastavitve za Skupna raba zaslona, zagotovite, da so vse tri škatle za Uporabite strojno pospeševanje za so preverjene. Poleg tega poskusite z različnimi vrednostmi FPS da vidite, ali ima omejitev hitrosti sličic v skupni rabi zaslona kakšen učinek.
Nato pojdite na Zoom aplikacije nastavitve in pritisnite Jasno gumb za brisanje podatkov in piškotkov lokalne aplikacije.
Če uporabljate navidezna ozadja, video filtre ali avatarje, izberite Nobena Iz Ozadje in učinki nastavitve.
Nenazadnje se prepričajte Velikost pisave je nastavljeno na Majhna v Dostopnost nastavitve.
Vse te popravke bodo dejansko zmanjšale porabo procesorja. Če ne, je problem drugje. Če je tako, nadaljujte z izvajanjem spodnjih popravkov.
3. Posodobite aplikacijo Zoom
Uporaba zastarele različice Zooma lahko povzroči tudi porabo več virov, kot je potrebno, kar povzroči visoko porabo CPE. Zato pred kakršnimi koli spremembami operacijskega sistema posodobite aplikacijo, da zagotovite, da pri namestitvi ne ostane nobenih skritih napak ali težav.
Sledite tem korakom za posodobitev aplikacije Zoom:
- V zgornjem desnem kotu kliknite na ikona profila.
- V spustnem meniju kliknite Preveri za posodobitve.
Zoom bo samodejno preveril, ali so na voljo posodobitve, in posodobil aplikacijo na najnovejšo različico. Če je bil že posodobljen, je čas, da naredite nekaj sprememb na strani OS.
4. Posodobite svoj grafični gonilnik
Če imate visoko porabo CPE samo med komunikacijo v videoklicu, vaša grafična kartica morda ne obdeluje grafike pravilno. Motnje gonilnika lahko povzročijo tudi visoko porabo procesorja. Zato je posodobitev grafičnega gonilnika nujna.
Imamo vodnika posodobitev grafičnega gonilnika na pravi način, če tega še nikoli niste storili.
5. Zaženite skeniranje SFC
Preverjevalnik sistemskih datotek je odlično orodje, ki ga Windows ponuja za iskanje in popravilo poškodovanih datotek, ki ostanejo v vašem računalniku. Z izvajanjem skeniranja SFC lahko zagotovite, da ni poškodovane datoteke Zoom, ki nenavadno ustavi obdelavo Zooma, zaradi česar zahteva več moči CPE za obravnavo.
Sledite spodnjim korakom za zagon skeniranja SFC:
- Vrsta "cmd" v iskalnem polju Windows.
- Z desno miškino tipko kliknite na ukazni poziv aplikacijo in kliknite na Zaženi kot skrbnik.
- Vrsta "Sfc /scannow" in zadel Vnesite ključ.
Ukazni poziv je treba zagnati kot skrbnik, da zagotovite izključni dostop do vseh datotek. V nasprotnem primeru se skeniranje ne bo zagnalo.
Če skeniranje SFC prinese čist rezultat, je težava nekje drugje. Če sporoči napako, jo popravite, če se nanaša na aplikacijo Zoom.
Poleg tega zaženite skeniranje zlonamerne programske opreme, da preprečite, da bi zlonamerna programska oprema motila funkcionalnost aplikacije. Če želite to narediti, uporabite Windows Defender skenira, da se znebite zlonamerne programske opreme na vašem računalniku.
6. Znova namestite aplikacijo Zoom
V primerih, ko noben od popravkov ne deluje, je najbolje, da aplikacijo znova namestite iz nič. Izvedba tega dejanja bo odpravila možnost poškodovanih datotek aplikacij, ki bi povzročile težavo, ki jo je skeniranje SFC morda zamudilo.
Preden to storite, odstranite prejšnjo namestitev. Pojdite na Windows Nadzorna plošča in se pomaknite do Programi > Programi in funkcije. Poišči Povečava aplikacijo, z desno miškino tipko kliknite nanjo in izberite Odstrani.
Nato zgrabite novo kopijo aplikacije Zoomova uradna spletna stran in ga namestite. Upajmo, da bo to odpravilo težavo z visoko porabo procesorja.
Razmislite o zagonu aplikacije v načinu združljivosti kot skrajnem primeru, če odstranitev aplikacije ne uspe.
7. Zaženite aplikacijo Zoom v načinu združljivosti
Če sta vaša aplikacija Zoom in OS posodobljena, lahko ta korak preskočite. Če uporabljate zastarelo različico, morda ni združljiva z vašim OS. Težavo boste morda lahko rešili tako, da jo zaženete v starem okolju OS.
Sledite tem korakom, da zaženete aplikacijo v načinu združljivosti:
- Poiščite namestitveno mapo Zoom.
- Z desno miškino tipko kliknite na Povečava ikono in pojdite na njeno Lastnosti.
- Pojdite na Kompatibilnost zavihek.
- Označite polje za "Zaženi ta program v načinu združljivosti za."
- V spustnem meniju izberite želeni OS.
- Kliknite Prijavite se in zadel v redu.
Če med uporabo aplikacije Zoom še vedno doživljate visoko porabo CPE-ja, lahko razmislite o prehodu na spletnega odjemalca, dokler aplikacija ni popravljena.
Aplikacija Zoom še vedno porabi preveč CPU-ja?
Popravki na seznamu bi morali zmanjšati porabo sredstev Zooma. Če ti ne uspejo zmanjšati porabe CPE, preverite, ali se težava še vedno pojavlja z drugimi aplikacijami. Morda je čas za nadgradnjo strojne opreme, če je to pritrdilno. Tudi če si tega ne morete privoščiti, si zagotovite vsaj več RAM-a, da zmanjšate obremenitev CPE.
Kako nadgraditi svoj prenosni RAM: vodnik po korakih
Preberite Naprej
Povezane teme
- Windows
- Windows 10
- Delo na daljavo
O avtorju

Shan Abdul je diplomirana inženirka. Po končani diplomi in magisteriju je začel svojo kariero kot svobodni pisatelj. Piše o uporabi različnih orodij in programske opreme za pomoč ljudem, da postanejo bolj produktivni kot študent ali strokovnjak. V prostem času rad gleda videoposnetke na Youtube o produktivnosti.
Naročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e-knjige in ekskluzivne ponudbe!
Kliknite tukaj, da se naročite