Kako popraviti zrušitev Microsoft Teams v operacijskih sistemih Windows 11 in 10

Microsoft Teams je ena izmed mnogih vnaprej nameščenih aplikacij v sistemu Windows 11. Na žalost, čeprav je odlična platforma za poslovno sodelovanje, jo pestijo občasne težave z zrušitvami.

Če se aplikacija Microsoft Teams zruši ali se znova zažene v vašem računalniku, je opisano, kako odpraviti težavo in odpraviti težavo v sistemih Windows 11.

1. Zaključite proces Microsoft Teams v upravitelju opravil

1. Pritisnite Win + R odpreti teci pogovorno okno.
2. Vrsta taskmgr in kliknite v redu da odprete upravitelja opravil.
3. Na zavihku Proces poiščite vsa opravila, povezana z Microsoft Teams.
4. Izberite postopek in kliknite Končaj nalogo.
5. Zaprite upravitelja opravil in zaženite aplikacijo Microsoft Teams. Preverite, ali aplikacija deluje brez zrušitve.

Če se težava ponovi, ponovno zaženite. Hiter ponovni zagon bo prisilil konec vseh procesov v ozadju in pomagal pri reševanju težav zaradi začasnih napak.

Povezano: Procesi upravitelja opravil Windows, ki jih ne bi smeli nikoli ubiti

2. Popravite Microsoft Teams

Nekatere aplikacije in programe Microsoft Store lahko popravite v sistemu Windows 11 in starejši različici operacijskega sistema. Funkcija popravila poskuša popraviti namestitev in tako odpravi vse težave, ki so nastale zaradi poškodbe datoteke.

Če želite popraviti aplikacijo Microsoft Teams:

1. Pritisnite Win + X odpreti WinX meni.
2. Kliknite na Nastavitve iz kontekstnega menija.
3. Odprite aplikacije zavihek v levem podoknu.
4. Kliknite na Aplikacije in funkcije.
5. Poiščite ali poiščite aplikacijo Microsoft Teams. Nato kliknite na meni s tremi pikami poleg imena aplikacije in izberite Napredne možnosti.
6. Pomaknite se navzdol do Ponastaviti razdelek in kliknite na Popravilo. Windows bo začel popravljati aplikacijo in po koncu popravila prikazal kljukico.
7. Zaprite Nastavitve stran in zaženite Microsoft Teams, da vidite, ali je težava z zrušitvijo odpravljena.

Povezano: Najboljši načini za upravljanje svoje ekipe v Microsoft Teams

3. Počistite predpomnilnik Microsoft Teams s ponastavitvijo aplikacije

Tako kot druge aplikacije za Windows tudi Microsoft Teams uporablja prostor predpomnilnika za shranjevanje začasnih datotek za izboljšanje časa nalaganja in uporabniške izkušnje. Toda če ni pravilno uporabljena ali poškodovana, lahko povzroči okvaro aplikacije.

Če želite odpraviti to težavo, lahko ročno počistite predpomnilnik aplikacije. Tukaj je opisano, kako to storiti za Microsoft Teams.

1. Odprite Nastavitve stran.
2. Kliknite na aplikacije zavihek v levem podoknu.
3. Nato pojdite na Aplikacije in funkcije.
4. Poiščite Microsoft Teams aplikacijo in kliknite na meni s tremi pikami.
5. Izberite Napredne možnosti.
6. Kliknite na Ponastaviti gumb. Nato kliknite Ponastaviti znova za potrditev dejanja.

Postopek ponastavitve bo obnovil aplikacijo na tovarniško privzeto in izbrisal vse podatke, vključno s predpomnilnikom. Vendar pa bo izbrisal tudi vse shranjene poverilnice za prijavo. Zato se boste morali znova prijaviti za uporabo aplikacije.

4. Posodobite aplikacijo Microsoft Teams

Novejše posodobitve pogosto vključujejo popravke napak in izboljšave delovanja. Medtem ko se Microsoft Teams samodejno posodablja vsaka dva tedna, lahko ročno preverite novejšo posodobitev v nastavitvah aplikacije.

Če želite posodobiti Microsoft Teams:

1. Zaženite aplikacijo Microsoft Teams.
2. Kliknite na tri pike (Nastavitve in več) v zgornjem desnem kotu in izberite Nastavitve.
3. Odprite O ekipah zavihek v spodnjem levem kotu.
4. Microsoft Teams bo preveril čakajoče posodobitve in jih namestil, če so na voljo.

5. Posodobite gonilnik Display Adapter

Nezdružljivi grafični gonilniki Intel HD so še en znan vzrok za težavo z zrušitvijo Microsoft Teams. Če imate nameščeno grafiko Intel HD, jo posodobite z upraviteljem naprav, da odpravite težavo.

Za posodobitev gonilnika zaslonskega adapterja:

1. Pritisnite na Win + R odpreti teci.
2. Vrsta devmgmt.msc in kliknite v redu da odprete upravitelja naprav.
3. V upravitelju naprav razširite Adapterji zaslona oddelek.
4. Z desno miškino tipko kliknite Intel HD Graphics napravo in izberite Posodobite Drive
5. Izberite Samodejno iskanje gonilnikov. Windows bo zdaj poiskal novejšo različico gonilnikov in jih samodejno namestil.

Če posodobitev ni najdena, pojdite na Intelova stran Gonilniki in programska oprema. Odprite Grafika in prenesite najnovejšo različico gonilnikov, ki so na voljo za vaš procesor.

Povezano: Kako posodobiti svoje grafične gonilnike v sistemu Windows

6. Onemogočite gonilnik zaslonskega adapterja

Če posodobitev gonilnika zaslona ni pomagala, odstranite grafični gonilnik in preverite, ali vam to pomaga odpraviti napako. Ko ga odstranite, bo Windows uporabil generični gonilnik zaslona, ​​vendar vam bo pomagal ugotoviti vzrok težave.

Če želite odstraniti grafični gonilnik:

1. Pritisnite Win + X da odprete meni WinX. Nato kliknite na Upravitelj naprav.
2. V upravitelju naprav razširite Adapterji zaslona oddelek.
3. Z desno miškino tipko kliknite na Intel HD Graphics gonilnik naprave in izberite Onemogoči napravo. Kliknite da za potrditev dejanja.
4. Nato z desno tipko miške kliknite zaslonski adapter in izberite Omogoči.

7. Znova namestite Microsoft Teams

V skrajnem primeru lahko znova namestite aplikacijo Microsoft Teams, da odpravite težave z zrušitvijo. Hitra ponovna namestitev vam lahko pomaga odpraviti težave, ki nastanejo zaradi poškodovane datoteke aplikacije in drugih razlogov.

Če želite odstraniti Microsoft Teams:

1. Pojdi do Nastavitve > Aplikacije > Aplikacije in funkcije.
2. Poiščite aplikacijo Microsoft Teams in kliknite meni s tremi pikami poleg imena aplikacije.
3. Izberite Odstrani. Nato kliknite Odstrani da potrdite dejanje in odstranite aplikacijo.
4. Nato odprite Stran za prenos Microsoft Teams.
5. Izberite svojo različico sistema Windows in kliknite Prenesi gumb.
6. Zaženite prenosni paket in namestite aplikacijo.

Če se Microsoft Teams ne zažene, lahko zaženete orodje za preverjanje sistemskih datotek. Pregledal bo sistem za poškodovanje datotek in obnovil poškodovane sistemske datoteke. To je koristno, če težave, povezane s sistemom, preprečujejo zagon aplikacije.

1. Pritisnite Win + X odpreti WinX meni.
2. Kliknite na Terminal Windows (Admin).
3. V oknu terminala vnesite naslednji ukaz in pritisnite enter:

   sfc /scannow

4. Odvisno od velikosti diskovnega pogona bo postopek trajal nekaj časa. Ko je končan, prikaže povzetek najdenih in odpravljenih napak.
5. Znova zaženite računalnik in zaženite aplikacijo Microsoft Teams, da preverite, ali deluje normalno.

Povezano: Kakšna je razlika med CHKDSK, SFC in DISM v sistemu Windows

Odpravljanje težave z zrušitvijo aplikacije Microsoft Teams

Pogosto lahko vgrajeno orodje za odpravljanje težav diagnosticira in odpravi težave, ki povzročajo zrušitev aplikacije Microsoft Teams. Če ne, poskusite posodobiti gonilnike zaslonskega adapterja ali znova namestiti aplikacijo.

Čeprav je Microsoft Teams odlična aplikacija za skupinsko sodelovanje, ni edina izbira. Obstaja veliko odličnih alternativ za Microsoft Teams, pri čemer je Slack enako priljubljena izbira.

6 najboljših brezplačnih spletnih orodij za sestanke za sodelovanje s svojo ekipo

Tukaj je nekaj odličnih brezplačnih spletnih orodij za sestanke, ki vam omogočajo sodelovanje in klepetanje s kolegi, ne glede na to, kje so.

Preberite Naprej

O avtorju