Ugled je pomemben element za uspeh blagovne znamke. Zato vodje trženja spremljajo omembe, ki jih blagovna znamka prejme na družbenih omrežjih, zlasti na Twitterju, kjer lahko polemika hitro uide izpod nadzora.
Vendar pa vse marketinške ekipe nimajo proračuna za namensko orodje za poročanje o družbenih medijih. Če spadate v ta tabor, razmislite o uporabi Power Automate, ki je vključen v Microsoft 365.
Power Automate se dotakne Twitterja (druga omrežja družbenih medijev) in ustvari avtomatizirana poročila. S Power Automate se lahko odzovete na krizo in analizirate svoje omembe skozi čas.
Kako nastaviti tok v programu Microsoft Power Automate za spremljanje Twitterja
Microsoft Power Automate je varen spletna storitev za avtomatizacijo rutinskih opravil brez znanja kodiranja. Če želite uporabljati Power Automate za spremljanje vaše blagovne znamke na Twitterju, morate najprej ustvariti tok. Tok je tisto, kar Microsoft imenuje avtomatiziran potek dela v Power Automate.
Pravzaprav se je Power Automate nekoč imenoval Microsoft Flow. Njegovo ime je bilo spremenjeno leta 2019, "da bi se bolje uskladil z Microsoftovo platformo Power".
Microsoft.Če ste uporabljali Applovo aplikacijo Bližnjice, boste seznanjeni s postopkom nastavitve Flow po korakih. čeprav Bližnjice imajo potencial za velike izboljšave, njegove trenutne zmožnosti ne dosegajo produktivnosti in poročanja. Na srečo Power Automate več kot nadoknadi tisto, kar bližnjicam manjka.
Power Automate ima podobnosti tudi z If This Then That (IFTTT) in Zapierjem, saj vam omogoča integracijo aplikacij tretjih oseb v poteke dela.
Povezano: Kako uporabljati avtomatizacijo bližnjic Apple Watch
Najpreprostejši način za začetek spremljanja omemb vaše blagovne znamke na Twitterju je, da v zaganjalniku aplikacij v Microsoft 365 izberete Power Automate. Prav tako lahko dostopate do Power Automate namensko spletno mesto in se prijavite s svojim Microsoftovim računom.
- Izberite Predloge na levi strani vašega spletnega brskalnika. Uporaba predloge je odličen način za hitro nastavitev integracij in učenje o ustvarjanju tokov.
- Poiščite »Twitter« in videli boste več možnosti za spremljanje vaše blagovne znamke na Twitterju.
Povezano: Kako uporabljati OneNote predloge za upravljanje projektov
Predloga, ki jo izberete, bo odvisna od vaših orodij in sloga dela. Ta primer bo shranil datoteko .CSV s tviti v Dropbox. Uporaba datoteke .CSV ponuja veliko prilagodljivosti za pregledovanje in analizo zbranih podatkov.
- Izberite Shranite tvite v datoteko CSV v Dropbox
- Prijavite se in povežite svoja računa Dropbox in Twitter s Power Automate
Zdaj boste videli predlogo, ki se začne z Ko se prikaže nov Tweet. Vnesete lahko ključno besedo (ali več z uporabo logičnih operatorjev), hashtag ali ID uporabnika. To se imenuje Iskanje besedila.
The Iskanje besedila ki jo uporabite, bo sprožila pretok. Če na primer vnesete ime svoje blagovne znamke, se bo tok sprožil, ko nekdo naslednjič objavi tvit, ki ga vsebuje.
Predloga je pripravljena z dejanji, da ustvarite datoteko .CSV v vaši domači mapi Dropbox in vanjo shranite ustrezne tvite. Samodejno bo shranil tvit (Besedilo tvita), ID uporabnika, ki je objavil tvit (Avtor tvitnila), ter datum in čas objave tvita (Ustvarjeno pri).
Nastavitev dinamične vsebine v programu Microsoft Power Automate
Power Automate se nanaša na vsebino, povzeto iz Twitterja kot Dinamična vsebina.
Ko postanete bolj udobni s Power Automate, lahko prilagodite predloge tako, da vključujejo parametre za več Dinamična vsebina ali odstranite tisto, kar ne potrebujete.
Koristno je na primer hitro izmeriti, koliko ljudi je videlo in ukrepalo na tweet, ki omenja vašo blagovno znamko. Eden od načinov za oceno tega je, da pogledate število tweetov in priljubljenih tvitov skupaj s številom sledilcev, ki jih ima uporabnik, ki tvita o vaši blagovni znamki.
To lahko nastavite tako, da izberete naslednje med Dinamična vsebina seznam:
- Število retwetov izvirnega tvita
- Izvirni tvit je med priljubljenimi
- Štejejo spremljevalci izvirnih uporabnikov Tweetov
Dodajanje teh informacij vam lahko pomaga pri odločitvi, ali je treba na tweet reagirati takoj ali pa je le mimogredna pripomba, ki verjetno ne bo pridobila oprijema.
Kako preizkusiti tok v Power Automate
Zdaj, ko ste povezali Twitter in Dropbox, določili, kaj želite spremljati, in kliknili Shrani, čas je, da preizkusite svoj tok.
Power Automate vas bo pozval, da to storite vsakič, ko nastavite nov tok. To je lepa lastnost, saj lahko celo majhna napaka povzroči, da Flow ne deluje.
Preverjevalnik pretoka, v zgornjem desnem kotu zaslona, vas bo samodejno obvestilo, če je Power Automate kaj zaznal Napake ali opozorila. Če ste na primer pozabili vnesti besedilo, ki ga želite uporabiti kot sprožilec, boste videli obvestilo, da Iskanje besedila je potrebno.
Če ni obvestila od Preverjevalnik pretoka, kliknite na Test. Videli boste dve možnosti:
- Ročno
- Samodejno
Časovno najučinkovitejši način za testiranje svojega pretoka je izbira Ročno.
Preklopite na svoj račun Twitter in objavite tvit, ki vključuje ključno besedo, hashtag ali uporabniško ime, ki ga želite spremljati. To bi moralo sprožiti tok. Če je vse pravilno nastavljeno, se lahko nato odpravite v Dropbox in poiščete datoteko .CSV, ki vas čaka.
Videli boste tweet, ki ste ga pravkar objavili, skupaj z drugimi tviti, ki imajo enako Iskanje besedila ki so bili objavljeni po tem, ko ste ustvarili v toku.
Na tej točki lahko zaprete datoteko .CSV. Power Automate bo samodejno posodobil datoteko. Lahko ga preverite, ko ste pripravljeni pregledati omembe svoje blagovne znamke na Twitterju.
Če boste morali kdaj urediti, odstraniti ali dati v skupno rabo tok, lahko kliknete na Moji tokovi zavihek na levi. Tam boste videli seznam svojih tokov in lahko izvedete želeno dejanje.
Kako uporabljati tvite, ki jih zbira Power Automate
Obstaja veliko načinov, kako lahko uporabite tvite, ki jih zbira Power Automate. Tukaj je nekaj primerov:
Najprej lahko uporabite tvite, ki jih zbira Power Automate, da ugotovite, ali ima vaša blagovna znamka praznovanje, krizo ali priložnost na Twitterju. Preglejte datoteko .CSV vsakih nekaj ur ali morda enkrat na dan, odvisno od vaše zmogljivosti. Na Twitterju si lahko ogledate trenutno stanje omembe vaše blagovne znamke in se ustrezno odzovete že s pogledom.
Povezano: Razlogi, zakaj je Twitter dejansko dober
Drug način, kako lahko uporabite tvite, ki jih zbira Power Automate, je analiza vaših omemb in odkrivanje trendov. Ali so vaše omembe bolj pozitivne, negativne ali nevtralne? Lahko uporabiš Microsoft Excel za izvedbo analize razpoloženja in ugotovite.
Kdo so uporabniki Twitterja, ki najbolj omenjajo vašo blagovno znamko? Če želite odgovoriti na to vprašanje, lahko datoteko .CSV filtrirate po ID-ju uporabnika. Če so uporabniki, ki največ objavljajo, vplivneži, boste morda želeli raziskati potencial za partnerstvo. Preden se obrnete, se morate prepričati razumeti vplivneže in kako delujejo.
Uporabite Microsoft Power Automate za spremljanje Twitterja
Ugled je vse na tem svetu, tako za ljudi kot za blagovne znamke. In če želite upravljati svoj ugled, morate vedeti, kaj ljudje govorijo o vas.
Microsoft Power Automate lahko spremlja omembe vaše blagovne znamke na Twitterju in vam prihrani čas in denar. Analiza omemb vam lahko pomaga bolje razumeti svoje stranke in natančno prilagoditi svojo marketinško strategijo. Poleg tega je Power Automate odlična vstopna točka v svet avtomatizacije.
Želite bolje razumeti API-je? Uporabite Fixer.io in pridobite podatke o Forexu in pretvorbi valut prek API-ja v katero koli spletno ali mobilno aplikacijo, ki jo lahko kodirate.
Preberite Naprej
- Produktivnost
- Socialni mediji
- Microsoft
- Nasveti za družabne medije
- Poslovna tehnologija
- Microsoft Office 365
Justin Vela je samostojni pisatelj in podjetnik. Za povečanje produktivnosti in učinkovitosti uporablja digitalna orodja.
Naročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e-knjige in ekskluzivne ponudbe!
Kliknite tukaj, da se naročite