Microsoft vam bo kmalu dovolil vračilo kupnine za igralne karte

Naročniške storitve so dvorezen meč. Po eni strani je nastavitev enostavna in lahko pustite, da se samodejno obnovi, ne da bi prekinili vašo storitev. Po drugi strani pa je zelo enostavno pozabiti, da ste ga nastavili, in vam zaračuna mesece, ki jih niste nikoli uporabljali.

Na srečo bo druga polovica za člane Xbox Game Pass kmalu stvar preteklosti. Microsoft je napovedal, da bo uporabnikom pomagal ustaviti naključne naročnine, celo do te mere, da jim bo po potrebi povrnil kupnino.

Microsoftove spremembe Xbox Game Pass

Kot je navedeno na Spletna stran vlade Združenega kraljestva, Microsoft vam olajša upravljanje vaše kartice Game Pass. Vendar pa podjetje ne spreminja pravil, ki temeljijo na dobroti svojega srca; namesto tega to počne potem, ko so regulatorji britanskega urada za konkurenco in trge (CMA) izrazili nezadovoljstvo z Microsoftovim modelom.

Natančneje, CMA ni bil zadovoljen s tem, kako je Microsoft obravnaval samodejne obnovitve. Regulatorji so menili, da je bilo prelahko, da bi stranka pomotoma zapustila naročnino več mesecev zapored, saj se Microsoft ni trudil, da bi jih opozoril, da naročnina poteka.

Za boj proti temu bo moral Microsoft naročniškemu modelu dodati več preglednosti. Naročnikom bo dal boljše in jasnejše informacije o tem, kaj vključuje njihov naročniški načrt, kot so datumi podaljšanja in zgodnja opozorila o povišanju cen.

Microsoft bo uporabnike tudi pošteno opozoril, če ne bodo uporabljali svoje naročnine. Če uporabnik dolgo časa ne uporablja Game Pass, ga bo Microsoft pozval, da preveri, ali še vedno igra. In če se bo trend nadaljeval, bo Microsoft preklical naročnino.

Najbolj zanimiv del pa zajema letne naročnine:

"Povračila: Microsoft bo kontaktiral obstoječe stranke glede ponavljajočih se 12-mesečnih pogodb in jim dal možnost, da prekinejo pogodbo in zahtevajo sorazmerno vračilo."

Poročilo tudi navaja, da so uporabniki upravičeni do vračila kupnine »po nenamerni obnovitvi«. Kot taka bi morala nova shema igralcem omogočiti, da dobijo svojo celotno denarno vrednost brez preplačila.

Čeprav se bo načrt začel v Združenem kraljestvu, je Microsoft to potrdil The Verge da želi isti sistem uvesti po vsem svetu. Kot tak bi morali kmalu izkoristiti prednosti, ne glede na to, kje ste.

Velika zmaga za naročnike Game Pass

Vedno je dobrodošel dodatek, da ljudem omogočite, kako upravljajo svoje naročniške storitve. Ljudje so navadno razpršeni in včasih naročnina, ki so jo nameravali preklicati, traja dlje, kot so prvotno želeli.

Vendar pa je dodajanje povračil zanimiv del tega načrta. Nekatere naročniške storitve so neusmiljene; takoj ko denar zapusti vaš račun, ga za vedno ni več. Toda možnost vračila denarja za naključno podaljšanje ali neizkoriščen 12-mesečni načrt je za potrošnika fantastična prednost.

In čeprav se sprva sliši, da je Microsoft v tem poslu poraženec, bo podjetje morda še vedno prijetno presenečeno. Zavezanost je velika ovira pri nakupu celoletnih načrtov, saj je težko reči, ali boste storitev uporabljali 12 mesecev zapored. Takšno početje je kot da bi dali stavo; če zmagaš, prihraniš denar. Če izgubite, ste storitev preplačali.

Če pa imate možnost opustiti, če prenehate uporabljati storitev, je 12-mesečni načrt veliko bolj privlačen. Zaradi tega bo Microsoft morda dobil več enoletnih naročnikov. In ko to združite z nedavno pridobitvijo Activision Blizzard v Game Pass, obstaja velika verjetnost, da bodo letni naročniki ostali do konca.

Olajšanje upravljanja z igro Xbox Game Pass

Vsak načrt za lažje upravljanje naročniške storitve je dobrodošel in te spremembe Game Pass bodo igralcem pomagale prihraniti nekaj denarja. Vendar pa obstaja tudi velika verjetnost, da bo Microsoft zaradi tega videl veliko novih naročnikov, ki trajajo celo leto.

6 razlogov, zakaj bi morali dobiti Xbox Game Pass

Ste navdušen igralec iger na Xboxu ali PC? Nato preverite razloge, zakaj bi morali zdaj dobiti naročnino na Xbox Game Pass.

Preberite Naprej

O avtorju