5 nasvetov za odkrivanje prodajalcev goljufij pri spletnem nakupovanju

Če pogosto kupujete na spletu, obstaja velika verjetnost, da boste naleteli na prodajalca prevare. Ti prodajalci vam bodo bodisi prodajali ponaredke ali pa vam predrzno vzeli denar, ne da bi sploh dostavili blago.

Svoje poslovanje oblikujejo tako, da spominjajo na zakonite prodajalce. Zaradi tega je neverjetno težko opaziti njihove zlonamerne namene, dokler ni prepozno. Na njih lahko naletite na katerem koli odprtem trgu e-trgovine, kot so Amazon, Aliexpress in Taobao. Če želite ostati varni pri spletnem nakupovanju, je pomembno, da ste pozorni na znake zlonamernih prodajalcev.

Tukaj so uporabni nasveti, ki vam bodo pomagali odkriti prodajalce goljufij pri spletnem nakupovanju.

1. Preverite poreklo pošiljke

Lokacija prodajalca ima ogromno težo pri določanju vaših možnosti, da vas prevara. Medtem ko lahko prodajalci goljufij delujejo od koder koli po svetu, je v nekaterih državah večja verjetnost, da bodo izhodišče za prodajalce prevare kot druge.

Kitajska, Turčija, Singapur in Tajska so dobro znana zatočišča za prodajalce prevar. Kitajska je še posebej razvpita. Statista uvršča Kitajsko kot največji izvor ponarejenih izdelkov na svetu. Kitajska predstavlja 62,5 % ponarejenih izdelkov, ki krožijo po vsem svetu.

Trgi e-trgovine, kot sta Amazon in Taobao s sedežem na Kitajskem in Aliexpress je odličen primer gostiteljev za zlonamerne kitajske prodajalce.

Na žalost nekateri prodajalci napačno trdijo, da pošiljajo iz krajev, kot sta Kanada ali ZDA v drugih, da bi se izognili nadzoru potrošnikov. Med transakcijo pazite na kakršne koli znake, da prodajalec pošilja z lokacije, ki se razlikuje od njegovega zahtevka. Če ga opazite, nadaljujte skrajno previdno ali pa naročilo v celoti prekličite.

Vendar bi bilo nepošteno – in nepotrebno – da bi prodajalce iz držav z visokim tveganjem v celoti uvrstili na črni seznam. Še vedno je veliko zakonitih prodajalcev, ki pošiljajo s teh lokacij. Namesto tega se zavežite natančnejšemu pregledu pri poslovanju s prodajalci iz držav z visokim tveganjem. Izvor pošiljke ne bi smel biti odločilni dejavnik.

Večina zakonitih podjetij poskuša ohraniti precejšnjo prisotnost na družbenih medijih. Če prodajalec nima odtisa družbenih medijev, ga označite kot sumljivega.

Poiščite prodajalca na Facebooku, Twitterju, Instagramu, Pinterestu in drugih ustreznih platformah družbenih medijev. Obiščite njihove strani in se pomikajte naokoli. Bodite pozorni na to, kako sodelujejo s sledilci. Preverite, kako pogosto objavljajo posodobitve in naravo povratnih informacij, ki jih prejmejo.

V idealnem primeru je treba preveriti prodajalčevo stran v družbenih medijih. Vendar pa večina zakonitih podjetij ni preverjena. Pomanjkanje preverjanja ne pomeni nujno, da je poslovni profil zlonamerna.

Pomembno je tudi število sledilcev na strani prodajalca. Sledenje prodajalca se lahko razlikuje glede na njihovo priljubljenost. Toda zakonita podjetja bi morala običajno imeti veliko število privržencev.

Na Facebooku in drugih platformah družbenih medijev bi morali imeti možnost ugotoviti, kako dolgo je bil račun aktiven. Če se prodajalčeva stran zdi prenova, je to rdeča zastavica. Če gre za stari račun, preverite, ali račun ni bil šele pred kratkim preoblikovan kot profil družbenih medijev podjetja.

Če vidite pretekle dejavnosti iz računa, ki se zdijo nepovezane s poslovanjem prodajalca, je to še ena rdeča zastava.

Včasih globalne blagovne znamke upravljajo različne strani družbenih medijev za delovanje v lokalnih državah. Naj vas zlonamerne strani, ki to izkoriščajo s trditvijo, da so lokalna stran za regijo, ne zavedejo. Poskusite potrditi na glavni strani družbenih medijev znamke.

3. Ali imajo zakonito spletno mesto?

Ko imate opravka z neznanimi prodajalci, bodite pozorni na dokaze, da obstajajo zunaj njihovih seznamov na platformah za e-trgovino. Dober kraj za začetek je preverjanje, ali ima prodajalec spletno mesto podjetja.

Pravi, poslovno podkovani prodajalec bi ga moral imeti. Če tega ne storite, je rdeča zastava. Vendar pa prisotnost spletne strani ni popoln dokaz legitimnosti. Spletno mesto za varnostno kopiranje vseh goljufivih podjetij je enostavno nastaviti, zato boste morali dodatno raziskati.

Če ima prodajalec spletno stran in na njej tudi prodaja, poglejte bližje in se prepričajte, da ne gre za ponarejeno maloprodajno spletno mesto.

Dvakrat preverite ime domene spletnega mesta. Z imeni, ki ste jih že popravljali, bi morali biti podobna tistim priljubljenih blagovnih znamk, bolj natančno. Temu profilu ustrezajo imena, podobna apple-iphones.net, cheap-versace.com in Guccioffers.com. Bodite pozorni tudi na imena domen, ki se končajo z .tk, .ml, .ga, .cf ali .gq. Večina zakonitih podjetij se bo izogibala tovrstnim imen.

Poleg tega na spletnem mestu poiščite stran »o nas«. Preberite naokoli in bodite pozorni na to, kako izvirno in profesionalno zveni. Če omenja katerega koli ustanovitelja ali zaposlenega, je to dober znak. Če je mogoče, pojdite še malo dlje in raziščite njihov ugled na spletu.

4. Ali ima podjetje fizično pisarno?

Če prodajalec prodaja fizične izdelke, kot so oprema za dom in modni predmeti, bi moral v idealnem primeru imeti fizično pisarno. Poiščite prodajalčev naslov na njihovi privzeti strani, njegovih ročajih družbenih medijev ali na njihovem spletnem mestu za sodelovanje.

Prepričajte se, da se vsi njihovi naslovi ujemajo. Če najdete različne naslove istega prodajalca, si oglejte podrobneje. Če ne najdete fizičnega naslova prodajalca, poskusite poiskati poštni naslov, omenjen na njihovi strani s pravilnikom o vračilu.

Če se naslov odjavi, ga prilepite v Google Zemljevide, da si ogledate pogled ulic. Če Google Zemljevidi prikažejo ulični pogled, ki prikazuje naključno stanovanjsko hišo ali zgradbo, ki izgleda strašljivo, je to rdeča zastava.

5. Poiščite prodajalca na spletu in na spletnih mestih za preglede

​​​

Ocenite spletna mesta, kot je Trustpilot, Reviews.io, in Better Business Bureau nuditi odprte preglede podjetij. Pišejo jih državljani. Poiščite katerega koli sumljivega prodajalca na katerem koli od teh spletnih mest, da ocenite mnenje javnosti o njihovem delovanju.

Spletna mesta za pregled niso zanesljiva. Podjetja včasih igrajo sistem, da dvignejo svoje ocene. Pazite na podjetja z enostranskimi ocenami. Lahko so ponarejene ocene, katerih cilj je dati legitimnost zlonamernemu podjetju.

Ko iščete prodajalca, bodite pozorni tudi na starost podjetja, ki ga vodi. Če je podjetje nastalo šele pred kratkim, z malo kritikami javnosti, je treba z njim ravnati previdno.

Malo raziskav je vredno stresa

Če si vzamete čas za iskanje prodajalca, se morda zdi izguba časa. Vendar pa naj bi trajalo le nekaj minut, da pokrijete točke na tem seznamu. To je vredno stresa, še posebej, če nameravate narediti kritičen nakup, ki ga je treba izvesti.

Praviloma bodite vedno pozorni in ne zaupajte nobenemu prodajalcu, dokler ne opravite potrebne skrbnosti.

7 nasvetov za odkrivanje prevarantskih izdelkov pri spletnem nakupovanju

Kako lahko pri spletnem nakupovanju ločite ponarejen izdelek od zakonitega? Tukaj je nekaj znakov prevare.

Preberite Naprej

O avtorju