Kako popraviti mapo Mac z napako z vprašajem

Ali med zagonom Maca nenehno vidite mapo z vprašajem? To je znak, da ima računalnik težave pri iskanju operacijskega sistema na zagonskem disku.

Včasih se bo vaš Mac kmalu zatem zagnal v macOS in nekaj popravkov lahko za vedno odpravi težavo. Če pa obtičate na zaslonu za nedoločen čas, je za to potrebno nekaj naprednega odpravljanja težav. Tukaj so vsi različni popravki, ki jih lahko uporabite.

1. Ponastavite NVRAM vašega Maca

Če se vaš Mac kljub mapi z napako z vprašajem zažene v macOS, je najbolje, da izvedete hitro ponastavitev NVRAM-a vašega Maca (imenovanega tudi PRAM).

NVRAM je sestavljen iz nehlapnega pomnilnika, ki hrani sistemsko kritične informacije, ponastavitev pa običajno pomaga rešiti težave pri zagonu. Vendar je to mogoče samo v računalnikih Mac z nabori čipov Intel. Apple Silicon Mac samodejno ponastavi NVRAM brez kakršnega koli ročnega posredovanja, kadar koli zaznajo težave ob zagonu.

Če pa uporabljate Intel Mac, morate narediti, da ročno ponastavite NVRAM:

1. Izklopite svoj Mac.
instagram viewer
2. Pritisnite na Moč gumb in takoj držite pritisnjeno Cmd + Možnost + P + R ključi.
3. Držite te tipke, dokler dvakrat ne zaslišite zagonskega zvonca. Na modelih Intel Mac, ki uporabljajo varnostni čip Apple T2, počakajte, da drugič ne vidite zagonskega logotipa Apple.

Če ponastavitev NVRAM-a ni pomagala, ponastavite SMC (System Management Controller), preden nadaljujete na naslednji popravek.

Povezano: Kako narediti ponastavitev SMC in PRAM/NVRAM na vašem Macu

2. V sistemskih nastavitvah določite zagonski disk

Ko ponastavite NVRAM in SMC, poskusite določiti pravi zagonski disk za macOS (če imate nastavljenih več zagonskih diskov). Preskočite ta popravek, če se vaš Mac nikoli ne premakne mimo mape z vprašajem.

Če želite določiti zagonski disk:

1. Odprite Apple meni in izberite Sistemske nastavitve.
2. Kliknite Zagonski disk.
3. Kliknite na ključavnica in vnesite skrbniško geslo za Mac (ali uporabite Touch ID), da spremenite nastavitve zagona.
4. Izberite pravi zagonski disk.
5. Izberite Ponovni zagon.

3. Poskusite prisilno zaustaviti

Če ne morete nadaljevati naprej od mape z zaslonom z vprašajem, izvedite prisilno zaustavitev vašega Maca in temu sledite s ponovnim zagonom:

1. Če uporabljate MacBook, odklopite polnilni kabel.
2. Pritisnite in držite svoj Mac Moč gumb, dokler zaslon popolnoma temen.
3. Če uporabljate iMac ali Mac mini, odstranite napajalni kabel.
4. Počakajte do 10 sekund.
5. Če uporabljate iMac ali Mac mini, znova priključite napajalni kabel.
6. Vklopite svoj Mac.

4. Pri zagonu izberite pravi disk

Če prisilno zaustavitev in ponovni zagon nista pomagala, poskusite izbrati pravi zagonski disk tako, da odprete zaslon Možnosti zagona, ko zaženete svoj Mac. Postopek je drugačen za računalnike Intel in Apple Silicon Mac.

Za računalnike Mac, ki temeljijo na Intelu, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite Moč gumb, da izklopite vaš Mac.
2. Pritisnite na Moč znova gumb, da ga zaženete in držite pritisnjeno Možnost ključ takoj. Sprostite možnost, ko pridete do zaslona z zagonskimi diski.
3. Izberite pravi zagonski disk in izberite puščico Nadaljuj gumb.

Za Apple silikonske računalnike Mac sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite Moč gumb, da izklopite vaš Mac.
2. Pritisnite in držite Moč ponovno gumb. Držite ga, dokler ne pridete do Možnosti zagona zaslon.
3. Izberite pravi zagonski disk in izberite Nadaljuj.

5. Zaženite First Aid prek macOS Recovery

Naslednji popravek vključuje preverjanje notranjega pomnilnika vašega Maca glede napak. Če želite to narediti, morate zaženite svoj Mac v obnovitev macOS. To je posebno okolje za obnovitev, ki omogoča dostop do aplikacije Disk Utility, ne da bi se morali zagnati v macOS. Ponovno je postopek drugačen, odvisno od nabora čipov v vašem Macu.

Za računalnike Mac, ki temeljijo na Intelu, sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite Moč gumb, da izklopite vaš Mac.
2. Pritisnite na Moč znova gumb, da ga zaženete in držite pritisnjeno Cmd + R ključe takoj.
3. Držite obe tipki, dokler ne pridete do obnovitve macOS.

Za Apple silikonske računalnike Mac sledite tem korakom:

1. Pritisnite in držite Moč gumb, da izklopite vaš Mac.
2. Pritisnite in držite Moč ponovno gumb. Držite ga, dokler ne pridete do Možnosti zagona zaslon.
3. Izberite Opcije in kliknite Nadaljuj.
4. Izberite svoj uporabniški račun Mac.
5. Vnesite svoje geslo in pritisnite Vnesite. Za trenutek boste vstopili v obnovitev macOS.

Ko ste v obnovitvi macOS

Ko vstopite v macOS Recovery, morate storiti naslednje:

1. Izberite Pripomoček za disk.
2. Izberite Ogled gumb in izberite Pokaži vse naprave možnost.
3. Začnite s tekom Prva pomoč za vsak nosilec v napravi za shranjevanje.
4. Sledite temu s tekom Prva pomoč na vsaki posodi in nato na sami polni napravi za shranjevanje.

Ko prva pomoč konča s preverjanjem in popravilom morebitnih napak na disku, izberite Disk Utility > Zaprite Disk Utility iz menijske vrstice. Nato znova zaženite Mac (odprite Apple meni in izberite Ponovni zagon).

6. Znova namestite macOS na vaš Mac

Če noben od zgornjih popravkov ni deloval, si morate vzeti čas in znova namestiti macOS. S tem boste izgubili vse svoje podatke, vendar če ste predhodno nastavili Time Machine, lahko obnovite podatke iz zadnje varnostne kopije.

Ponovno zaženite macOS Recovery na vašem Intel ali Apple silikonskem Macu, vendar tokrat izberite Znova namestite macOS možnost. Nato izberite zagonski disk, na katerega želite namestiti operacijski sistem, in sledite vsem navodilom na zaslonu, da nastavite macOS iz nič.

Povezano: Kako namestiti macOS iz USB-ja

Ko končate z vnovično namestitvijo macOS-a, se lahko odločite za uvoz svojih podatkov prek Time Machine, medtem ko se premikate po zaslonih za nastavitev. Lahko pa uporabite pomočnika za migracijo (ki ga lahko odprete prek Launchpad > Drugo > Pomočnik za selitev), da pridobite svoje podatke nazaj, ko končate z nastavitvijo svojega Maca.

Če vse to ne uspe, je čas, da obiščete Apple

Če se vaš Mac še naprej zatika pri mapi z vprašajem (ali če imate težave izvedete katerega od zgornjih popravkov), potem je verjetno, da imate opravka s poškodovanim ali okvarjenim notranjim skladiščenje. Najbolje je, da si rezervirate termin v najbližji trgovini Apple Store in dobite Apple Genius, da si ga ogleda.

Kako se dogovoriti za sestanek v trgovini Apple Store v Genius Baru

Sestanek v trgovini Apple Store pomaga pri iskanju težav z vašimi napravami Apple in ponuja načine za njihovo reševanje.

Preberite Naprej

O avtorju