Če imate iPhone 12 ali iPhone 12 Pro in se soočate s težavami z zvokom slušalke, ste lahko upravičeni do brezplačnega popravila pri Applu, tudi če vaš telefon ni več v garanciji. Podjetje je za to težavo lansiralo nov servisni program »No Sound Issues« za iPhone 12 in iPhone 12 Pro.
Kaj je Applov servisni program »No Sound Issues« za iPhone 12?
V podporni dokument, Apple ugotavlja, da nekatere enote iPhone 12 in iPhone 12 Pro morda ne bodo oddajale zvoka iz sprejemnika slušalk med opravljanjem ali sprejemanjem klicev. Težava zadeva samo naprave, izdelane med oktobrom 2020 in aprilom 2021, in bodo upravičene do brezplačnega popravila podjetja. Na iPhone 12 mini in iPhone 12 Pro Max ta težava ne vpliva.
Apple sam ne ponuja nobenega orodja, s katerim bi lahko vedeli, ali je vaša enota iPhone 12 ali iPhone 12 Pro prizadeta ali ne. Kljub temu, če imate težave z zvokom z slušalko na vaši enoti, je verjetno primerna za odpoklic storitve.
Servisni program zajema prizadete enote iPhone 12 in iPhone 12 Pro za dve leti od datuma prve prodaje. Torej, če se pri vašem iPhoneu začnejo pojavljati težave pozneje, ga lahko še vedno brezplačno popravite pri Applu.
Povezano: iPhone 12 vs. iPhone 13: Ali je vredno nadgradnje?
Kako naj vaš pokvarjen iPhone 12 popravi Apple
Odvisno od tega, kje živite, lahko svoj iPhone 12 odnesete pri pooblaščenem serviserju Apple, v najbližjo Apple maloprodajno trgovino ali se dogovorite za pošiljanje naprave v Apple Repair Center. Apple ugotavlja, da če je na vašem iPhoneu kakšna fizična poškodba, ki omejuje njegovo zmožnost popravila naprave, jih boste morali najprej odpraviti. Plačati boste morali vse take povezane stroške popravila.
Čeprav sam servisni program deluje dve leti, na noben način ne podaljšuje garancije za vaš iPhone. Program je uporaben tudi po vsem svetu, tako da lahko vaš iPhone 12 brezplačno popravite, ne glede na vašo lokacijo. Vendar pa lahko Apple omeji popravilo na prvotno državo nakupa.
Program popravil pokaže, zakaj je Apple vodilni pri zadovoljstvu strank
Program popravil je odličen primer, kako zelo je Apple mar za zadovoljstvo strank. Zelo dobro bi lahko samo tiho obvestil svoje servisne centre o tej težavi. Namesto tega je sprožila javni program, da bi zagotovila, da se stranke z njim dejavno zavedajo.
Nakup povsem novega izdelka je le redko dober za okolje. Toda kar zadeva pametne telefone, iPhone 13 ponuja veliko okoljskih prednosti.
Preberite Naprej
- IPhone
- iPhone 12
- Apple
Rajesh Pandey je začel slediti tehnološkemu področju ravno v času, ko so naprave Android postale mainstream. Pozorno spremlja najnovejši razvoj v svetu pametnih telefonov in kaj delajo tehnološki velikani. Rad se poigrava z najnovejšimi pripomočki, da bi videl, česa so sposobni.
Naročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, ocene, brezplačne e-knjige in ekskluzivne ponudbe!
Kliknite tukaj, da se naročite