Ne morete poslati sporočil na Slack? Preizkusite te popravke

Slack je priljubljena izbira za podjetja po vsem svetu. Čeprav je to eno najbolj priročnih komunikacijskih orodij, lahko še vedno naletite na težave s Slackom.

Najpogostejša težava je nezmožnost pošiljanja sporočil v Slacku. Čeprav je težava morda na zaledju Slacka, je lahko tudi na vašem koncu.

Če imate tudi težave pri komunikaciji s sodelavci na Slacku, je tukaj nekaj popravkov, ki bi lahko pomagali.

Začetek s predhodnimi popravki

Kadar koli ima aplikacija v sistemu Windows težavo, je prva stvar, da jo znova zaženete. Pravilno zaprite aplikacijo in jo znova zaženite, da preverite, ali to odpravi težavo.

Nato preverite, ali vaš internet deluje pravilno in ali težava s povezljivostjo ne povzroča okvare vaše aplikacije.

Poleg tega morate preveriti, ali ne morete pošiljati sporočil določenemu kanalu, ki ste se mu pridružili. Prepričajte se, da skrbnik ni omejil dovoljenj za objavo tega kanala na nekaj članov osebja, če je tako.

Videli boste sporočilo »V tem kanalu lahko objavljajo samo določene osebe

” v vrstici za sporočila, kamor običajno vnesete sporočilo, ki potrjuje, da vam omejen dostop preprečuje pošiljanje sporočil.

Če vnovični zagon aplikacije ne odpravi težave, ni težave s povezljivostjo in niste bili omejeni pri pošiljanju sporočil, začnite izvajati popravke, navedene spodaj.

1. Preverite, ali je Slack izključen

Pred izvedbo kakršnih koli večjih popravkov se prepričajte, da težava ni na strani Slacka. Preverite na Spletna stran sistema Slack. Ko vidite, da Slack deluje in deluje brez težav, se na vašem koncu dogaja nekaj drugega.

Prijavljene napake lahko preverite tudi na Uradna spletna stran Downdetectorja. Nekateri vaši drugi uporabniki Slacka se morda soočajo z isto težavo. To je popoln kraj, da ugotovite.

POVEZANO:Uporabne funkcije Slack za oddaljene delavce

Slack lahko poskusite zagnati tudi na kateri koli drugi napravi, da vidite, ali se ista težava pojavlja tudi tam. Posledično je težava v zaledju Slacka in bo čez nekaj časa samodejno odpravljena.

Če vidite, da je Slack stanje pripravljen in deluje, na Downdetectorju ni poročanih o drugih napakah in Slack deluje brezhibno na vaših drugih napravah, nato implementirajte spodnje popravke:

2. Posodobite Slack

V primeru, da težava ne izvira iz Slackovega ozadja, boste morda težavo lahko rešili s posodobitvijo aplikacije. Če so samodejne posodobitve omogočene, je vaša aplikacija morda že posodobljena. Kljub temu je dobro ročno preveriti posodobitve.

Pomaknite se do Pomoč > Preverite posodobitve iz menija v zgornjem levem kotu aplikacije Slack. S tem boste svojo aplikacijo posodobili na najnovejšo različico.

Če želite biti prepričani, da gre za najnovejšo različico, priporočamo, da preverite Slackova uradna spletna stran da določite najnovejšo različico, ki je na voljo z datumom izdaje.

Če je to ista različica, ki jo vidite v svoji aplikaciji Slack, počistite Slackov predpomnilnik.

3. Počistiti začasni pomnilnik

Če posodobitev aplikacije ne pomaga veliko, počistite njen predpomnilnik, da obnovite normalno delovanje. Tapnite tri vodoravne črte v zgornjem levem kotu aplikacije Slack, da odprete spustni meni. Pomaknite se do Pomoč > Odpravljanje težav v spustnem meniju in kliknite na Počistite predpomnilnik in znova zaženite.

Če brisanje predpomnilnika ne reši težave, lahko ponastavite aplikacijo, vendar to ni priporočljivo zaradi tveganja. Naj ostane zadnje kot nadomestno.

4. Onemogoči protivirusno programsko opremo

Protivirusna programska oprema drugih proizvajalcev bo verjetno motila obdelavo vaše aplikacije, še posebej, če ni iz zaupanja vrednega vira in je Slack ne priporoča. Slack center za pomoč navaja nekaj programov, ki lahko blokirajo zahteve za povezavo.

Sem spadajo varnost brskalnika Avira, Browser Guard, Pokki, Smart Panel, vohunska in oglasna programska oprema ter Visual Discovery podjetja Superfish. Poleg tega lahko isto težavo povzroči več protivirusnih programov ali programske opreme za blokiranje oglasov, kot so Avast, McAfee, Norton, AVG, Adblock Plus.

Preverite, kateri od teh programov se trenutno izvajajo v ozadju vašega računalnika. Začasno onemogočite program, če je na seznamu. Trajno izbrišite ta program, če ga onemogočite, in prenesite svoje varnostne pomisleke v drugo programsko opremo.

Poleg tega se prepričajte, da niste povezani z VPN v brskalniku, če imate enako težavo v spletni aplikaciji Slack.

5. Onemogoči požarni zid Windows

Če uporabljate napravo Windows, se prepričajte, da požarni zid Windows ne moti obdelave aplikacije. Pojdite v aplikacijo Nastavitve sistema Windows in kliknite Posodobitev in varnost. V levi stranski vrstici kliknite Varnost Windows in izberite Požarni zid in zaščita omrežja.

Nato kliknite na Dovoli aplikaciji prek požarnega zidu da odprete seznam dovoljenih aplikacij. Če Slack še ni na seznamu dovoljenih aplikacij, tapnite Spremeni nastavitve. S tem lahko dodate, odstranite ali spremenite aplikacije na seznamu.

V spodnjem desnem kotu se dotaknite Dovoli drugo aplikacijo in vnesite pot do aplikacije. Kliknite na Dodaj. To bo Slacku omogočilo dostop do požarnega zidu, ki bo sčasoma rešil težavo.

Izvedite spremembe in osvežite aplikacijo Slack, da vidite, ali je dajanje dostopa požarnemu zidu rešilo težavo. Poleg tega, če uporabljate aplikacije tretjih oseb kot požarne zidove, je zdaj čas, da jih onemogočite, da preprečite kakršne koli motnje pri obdelavi vaše aplikacije.

POVEZANO: Slack vs. Discord: Katerega bi morali uporabiti?

Če ste uporabnik sistema Windows in ste prenesli Slack iz trgovine Microsoft Store, lahko zaženete orodje za odpravljanje težav z aplikacijo Microsoft Store. Samodejno bo pregledal aplikacije Store glede težav in jih odpravil. S tem boste zagotovili, da vaš OS ne povzroča težave.

Če vse to ne deluje, boste morda morali stopiti v stik s skrbnikom delovnega prostora.

Poskusite povprašati svoje kolege, ali imajo enako težavo kot vi. O težavi preprosto obvestite skrbnika delovnega prostora, če pa imate težave pri pošiljanju sporočil samo vi, lahko v skrajnem primeru znova namestite aplikacijo.

7. Znova namestite aplikacijo

Pred ponovno namestitvijo Slacka:

1. Prepričajte se, da ste ga pravilno odstranili in izbrišite vse datoteke Slack iz računalnika.
2. Odprite Nadzorna plošča in pojdi na Programi in lastnosti.
3. Na seznamu aplikacij z desno tipko miške kliknite Ohlapnost in kliknite Odstrani.

Spravite svojo aplikacijo Slack nazaj na pravo pot

Upajmo, da bodo popravki na seznamu pomagali vam in vaši ekipi, da se vrnete na delo. Če nobena od zgornjih rešitev ne deluje za vas, se lahko obrnete na Slackovo skupino za podporo strankam, tako da ustvarite novo zahtevo, tako da obiščete Slackova stran za stik z nami. Če se čim prej obrnete nanje, vam pomaga hitreje rešiti težavo. Ne odlašajte!

Ali poznate integracije Slacka? Zdaj lahko v Slack integrirate nekaj svojih najljubših aplikacij, da upravljate vse, ne da bi zapustili delovni prostor. Poenostavili vam bodo življenje, zato si oglejte!

Kaj so integracije Slack? Kako jih uporabiti

S slackovo množico integracij aplikacij ne morete samo komunicirati, temveč tudi avtomatizirati številne svoje dnevne delovne procese. Tukaj je, kako ga uporabiti!

Preberite Naprej

O avtorju