Microsoft prekine nekatere forume za tehnično podporo

Oglas

Microsoft opušča svoje forume za tehnično podporo za vrsto različnih izdelkov, vključno z Windows 7, Office 2013 in Surface Pro Microsoftova površina navsezadnje ni takšna šalaKo je Microsoft prvič predstavil Surface, so se ljudje zasmehovali nad tem iPad-om. In kljub temu štiri leta poslovanje cveti. Ne, resno, nehaj se smejati! Preberi več . To pomeni, da se bodo uporabniki, ki iščejo nasvete za te izdelke, morali zanašati na druge ljudi.

Vsi Microsoftovi izdelki imajo omejen življenjski cikel. Ko se to konča, Microsoft preneha podpirati. Vendar pa tudi po koncu uradne podpore na Microsoftovih forumih za podporo čakajo zaposleni v Microsoftu, ki želijo uporabnikom pomagati.

Microsoft potegne podporo

Microsoft je sporočil, da se izvleče iz nekaterih uradnih forumov za podporo. To pomeni, da od julija 2018 osebje Microsofta „ne bo več nudilo tehnične podpore“ in ne bo „proaktivnih pregledov, spremljanja, odgovarjanja ali označevanja vprašanj“.

Ironično je, da bodo prizadeti forumi "še vedno moderirali Microsoftovi agenti, da bi zagotovili udeležence v varnem in pozitivnem okolju". Kar zadeva Microsoft, je ustavitev nadlegovanja pomembnejša od zagotavljanja tehnične podpore.

Microsoftovi podporni forumi;

"Imam vprašanje A, stvari sem preizkusil."
"Vprašanje A je rešeno tako!" * Označeno kot odgovor *
"Ne, to ni delovalo"

- Tsumei (@TsumeiMeyren) 21. decembra 2015

Po navedbah objava v Microsoftovi skupnosti, vplivajo forumi za podporo za naslednje izdelke:

• Windows 7, 8.1 in 8.1 RT
• Microsoft Security Essentials
• Internet Explorer 10
• Office 2010 in 2013
• Surface Pro, Surface Pro 2, Surface RT in Surface 2
• Microsoft Band
• Zune

Nekatere od teh so bolj razumljive kot druge. Prepričan sem, da nihče ne bo zamudil forumov Zune, na primer, ker, Zune, že leta nihče ne uporablja. Vendar veliko ljudi še vedno uporablja nekatere od drugih prizadetih izdelkov.

Udarec v zob

Ta korak ne bi smel biti veliko presenečenje. Konec koncev je Microsoft pred leti prenehal podpirati prizadete izdelke. Vendar se pri tistih izdelkih, kot je Windows 7, ki jih še vedno uporablja veliko milijonov ljudi, to zdi kot brcanje v zobe.

Ni treba reči, da če imate kakršne koli težave z Microsoftovimi izdelki, na katere to vpliva odločitev, obstaja velika možnost, da boste na MakeUseOf našli pomoč. In če ne, vedno obstaja teh mesta za odpravljanje težav in tehnično podporo Top 10 spletnih mest za odpravljanje težav z računalnikom in tehnično podporoStvari gredo narobe. Ko gre za računalnik, lahko naše življenje zaustavi. Tukaj je 10 najboljših mest za odpravljanje težav s tehničnimi težavami v spletu. Preberi več .

Kreditna slika: Marco Verch /Flickr