Oglas
Nenehno preganjajo: goljufi s hladnimi klicami, ki trdijo, da so iz »Windows Tech Support«, ki imajo v resnici zlobni cilj prenosa vohunske programske opreme in/ali zaračunavanja njihove pomoči, medtem ko so povezani na daljavo (ali, še huje, oboje).
To je ena največjih prevar na spletu in še vedno traja. Dejstvo, da vztraja, močno nakazuje, da prevara še vedno deluje in da VOIP ponuja nizke režijske stroške za neskončne hladne klice imajo ti liki sredstva, da pokličejo čim več ljudi, kolikor jih lahko prilega delu dan.
Ampak ne bodimo dobrodelni. To ni delo, ampak kriminal. To je tatvina, čista in preprosta.
Prejemanje klica
Pravzaprav sem prejel dva klica prevarantov »tehnične podpore za Windows«.
Prvi, takoj po kosilu, me je ujel v slabem času. Zasnežen od dela, sem lakonično planil v smeh in nisem prenehal, dokler klicatelj ni odložil slušalke. Žal namiga niso razumeli.
Šest ur pozneje je prišel nov klic. Morda ista gospa, ne vem, ker nisem prevzela imena prvega klicatelja. Ta se je kljub močnemu indijskemu naglasu imenovala Rachel, eno najbolj angleških imen, ki jih boste našli. Seveda je to del taktike, da se predstavi "civiliziran" furnir legitimnosti za tisto, kar je zagotovo v ozadju večine ljudi presenetljiv poziv.
Ker je klic sam po sebi neverjeten, prek skripta, ki se ga goljufi s hladnimi klicami zelo držijo, namiguje, da lahko Microsoft zazna, ali je v vašem računalniku "okužba" ali ne. Tudi s tem so jasni, klicatelji. To ni klic o virusih, saj jih protivirusna programska oprema vašega računalnika lahko obvlada. Ne, tukaj gre za "okužbe", nekaj ohlapnega sklicevanja na zlonamerno programsko opremo.
Kar mimogrede tudi prodajajo.
Uglajen, vljuden »strokovnjak« za tehnično podporo
Sedaj sem na dan klica ravno imel tri računalnike. Moj običajni Surface Pro, moj Raspberry Pi in moj prenosnik Toshiba, ki uporablja Linux Mint. Ta prevara je zasnovana za uporabo samo v računalnikih z operacijskim sistemom Windows, in kot morda dobro veste, so varnostne težave in virusi Linuxa redki.
Verjetno lahko vidite, kam to pelje ...
Ker se je Linux Mint zagnal tik pred mano, si nisem mogel pomagati, da ne bi bil zgled teh ljudi. Zato sem "Rachel" razložil, kako nisem mogel prikazati polja Run, ko pritisnem tipko Windows in R. Odpiranje polja Zaženi je ključna strategija prevare, zasnovana tako, da vam pokaže "napake", ki so elementi, ki jih najdete v dnevniku varnostnega pogleda v pregledovalniku dogodkov, ki je komponenta sistema Windows. Ker nisem mogel odpreti Run in vnesti ukaz eventvwr.exe, sem bil preusmerjen na »Jonathan« ...
Kot lahko slišite v zgornjem posnetku z moje strani v YouTubu, "strokovnjak", ki sem mu bil izročen, v bistvu nadaljuje scenarij z malo več avtoritete, prijeten glas prvotnega klicatelja je nedvomno nameraval "omehčati" žrtve.
Ja, žrtve, ker to smo mi. Ne glede na to, ali smo prevarani ali uspešno odkrijemo to neumnost, preden gre predaleč, je vsakdo, ki je izpostavljen temu, žrtev poskusa goljufije.
Sčasoma, ko se polje Run ne odpre (ne pozabite, da sem uporabljal Linux Mint), me »Jonathan« prosi, naj obiščem spletno mesto, support24.6te.net. Iz očitnih razlogov se ne povezujemo z njim, vendar če preverimo WhoIs rezultat, se zdi, da spletno mesto gostuje kot poddomena ponudnika internetnih storitev ali drugega brezplačnega spletnega gostitelja. Pregled spletne strani razkrije nezahtevno eno samo datoteko HTML z vdelanim CSS. Ni ravno profesionalna obleka; bolj klasični znaki prevare.
Naslednji korak, ne glede na to, ali je polje Run odpreti ali ne, je namestitev programske opreme, imenovane AMMYY (ki trdi, da je zavedajo, da je njihova programska oprema zlorabljena na ta način, ampak se na mnogih mestih prikaže kot nezaupanja vredna storitev Računalniški tehniki za hladno klicanje: Ne nasedajte na takšno prevaro [Opozorilo o prevarah!]Verjetno ste že slišali za izraz "ne goljufajte scammer", vendar sem bil vedno rad "ne goljufati tehnični pisatelj". Ne pravim, da smo nezmotljivi, toda če vaša prevara vključuje internet, Windows ... Preberi več ) v slogu TeamViewerja aplikacijo za oddaljeno namizje 4 aplikacije za oddaljeno namizje za pridobivanje datotek v operacijskem sistemu Windows in večMicrosoft je pred kratkim odstranil funkcijo »Pridobi« SkyDrive. Tukaj vam pokažemo, kako lahko na daljavo dostopate do datotek na in iz različnih naprav, vključno z Mac, Linux, iOS in Android. Preberi več , ki jim daje prednost tovrstna prevara, ki jim omogoča dostop do vašega računalnika. Na tej točki prevara zaživi, saj se odkrijejo »okužbe« in vam zaračunajo njihovo odstranitev. Hkrati lahko prevaranti namestijo zlonamerno programsko opremo, kot so trojanski keyloggerji in vohunska programska oprema.
Zdaj sem »Jonathana« vzel, kolikor sem mogel, preden sem se na koncu naveličal, saj sem ugotovil, da sem zapravil približno 25 minut njihovega časa, in dal svoj Linux na koncu razkriti. Toda tisto, kar morate storiti, je, da odložite telefon, v trenutku, ko slišite, da vas nekdo nenadoma kliče, poskuša popraviti vaš računalnik. Tudi če ste *od svojega prodajalca osebnega računalnika ali delovnega IT-ja zahtevali telefonsko podporo, pred nadaljevanjem preverite njihovo identiteto.
Posledice: kaj morate storiti naprej
Če ste pristali tukaj, ker vas je ta prevara sprejela, morate hitro ukrepati. Matthew Hughes je že poročal kar morate storiti takoj Kaj morate storiti, ko naletite na lažno prevaro s podporo IT?Poiščite "lažna prevara s tehnično podporo" in razumeli boste, kako pogosta je po vsem svetu. Nekaj preprostih previdnostnih ukrepov po dogodku vam lahko pomaga, da se počutite manj žrtev. Preberi več , kar je v bistvu preklic vaših kreditnih kartic in pogovor z izdajateljem kreditne kartice, da se dogovorimo za vračilo, saj je bil denar plačan goljufivo.
Pojdite tudi na Facebook in obvestite čim več vaših stikov, prijateljev in družine v lokalnem okolju, da je prevara ciljana na vašo regijo. Ti prevaranti se ponavadi osredotočajo na območno kodo, tako da če ste bili tarča na vas, obstaja velika verjetnost, da bodo tudi drugi ljudje na tem območju. Upoštevajte pa, da obstaja veliko različic te prevare, vključno s tisto, pri kateri telefonsko pokličete prevaranta, ki se predstavlja kot profesionalec.
Za več o tej temi poiščite kaj lahko storite glede prevare s tehnično podporo Kaj morate storiti glede prevare tehnične podpore sistema Windows?Če vas pokliče tehnična podpora za Windows, je to prevara. Toda kaj morate storiti? Odložiti slušalko, napeljati klicatelje ali jih prijaviti? Preberi več .
Zasluge za slike: Klicanje tatu Preko Shutterstocka
Christian Cawley je namestnik urednika za varnost, Linux, DIY, programiranje in Tech Explained. Producira tudi The Really Useful Podcast in ima bogate izkušnje pri podpori za namizne računalnike in programsko opremo. Christian, sodelavec revije Linux Format, je popravljalec Raspberry Pi, ljubitelj Lego in retro iger.