5 načinov za popravljanje poškodovanega predpomnilnika Microsoft Store

Microsoft Store je pomemben del sistema Windows. Na žalost ni nenavadno, da naletite na težave z aplikacijami trgovine ali samo s trgovino; na primer lahko naletite na pogosto napako, ki pravi, da je "predpomnilnik Microsoft Store morda poškodovan."

Ko se to zgodi, ne boste mogli prenesti novih aplikacij ali posodobiti nameščenih v Microsoft Store. V nekaterih primerih morda niti ne boste mogli odpreti aplikacije Microsoft Store. To je lahko zelo frustrirajuće, zato poglejmo, kaj lahko storite, ko naletite na to napako.

Kako začeti odpravljati napako v poškodovanem predpomnilniku Microsoft Store

Kadarkoli naletite na težavo z operacijskim sistemom Windows, bi moral biti ponovni zagon naprave vaš prvi korak, da jo odpravite. Če računalnik znova zaženete, bo morda imel prazen list, ki je bil potreben, da se Microsoft Store vrne na pravo pot.

Če to ne deluje, lahko zaprete vse zagnane Microsoftove aplikacije in poskusite znova dostopati do trgovine, da preverite, ali se napaka ponavlja. Nazadnje poskusite zapreti vse druge aplikacije (zlasti tiste tretjih oseb) in znova preverite Microsoft Store.

POVEZANO: Pogoste težave z Microsoftovo trgovino in aplikacijami v sistemu Windows 10

Če nobeden od teh hitrih nasvetov ne deluje, je čas, da zavihate rokave in se potopite v nastavitve sistema Windows.

1. Zaženite orodje za odpravljanje težav v trgovini Windows

Windows vključuje vgrajena orodja za odpravljanje težav za različne aplikacije in funkcije, ki vam pomagajo prepoznati težavo in jo včasih odpraviti. Zato lahko zaženete orodje za odpravljanje težav za Windows Store kot prvi korak pri reševanju morebitnih težav, povezanih z Microsoft Store.

Takole ga lahko zaženete:

1. Odprite Nastavitve sistema Windows app.
2. Pojdite na Posodobitev in varnost nastavitve.
3. Kliknite Odpravljanje težav v levi stranski vrstici.
4. Kliknite na Dodatna orodja za odpravljanje težav v desnem podoknu.
5. Pomaknite se navzdol do dna in kliknite Aplikacije trgovine Windows.
6. Kliknite Zaženite orodje za odpravljanje težav.

Počakajte, da orodje za odpravljanje težav zazna in odpravi težave v vaši trgovini. Takoj, ko je postopek končan, začnite svojo Microsoftovo trgovino na novo. Če je lahko dostopen, lahko začnete prenašati in posodabljati igre. Če ni, ponastavite Microsoft Store.

2. Ponastavite Microsoft Store

Microsoft svojim uporabnikom ponuja orodje WSReset za ponastavitev Microsoftove trgovine, medtem ko njihove aplikacije in nastavitve ostanejo nedotaknjene. Razen tega ni mogoče ponastaviti Microsoftove trgovine, ne da bi spremenili nastavitve računa in obdržali vse nameščene aplikacije.

Uporabniki sistema Windows 10 bodo našli orodje WSReset v C:/Windows/System32 mapo, lahko pa do nje dostopate tudi neposredno z iskanjem WSReset v iskanju sistema Windows. Ko se v rezultatih iskanja dotaknete ukaza WSReset, se odpre ukazno okno.

Sprva se lahko zdi, da ukazno okno ne naredi ničesar brez izvajanja kod in ukazov, vendar ponastavi Microsoft Store v ozadju. Bodite potrpežljivi in ​​pustite, da se okno samodejno zapre in počakajte, da se Microsoft Store sama zažene.

POVEZANO: Raziskovalci odkrijejo varnostno napako z igrami Microsoft Store

Odpiranje Microsofta pomeni, da je bil postopek ponastavitve zaključen. Po ponastavitvi preverite, ali deluje pravilno. Če ne, se prepričajte, da v mapi predpomnilnika (imenovano lokalno stanje) v trgovini Microsoft Store ni ničesar več.

Za dostop do mape kopirajte in prilepite naslednjo pot v Windows File Explorer:

C:\Uporabniki\\AppData\Local\Packages\Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalState

Če je ta mapa že prazna, ne storite ničesar. Če je nekaj znotraj, odstranite vse datoteke tukaj. Znova zaženite računalnik in poskusite znova dostopati do trgovine Microsoft Store.

Ponastavitev trgovine v nekaterih primerih morda ne bo delovala. Če je temu tako, nadaljujte z izvajanjem naslednjih popravkov.

3. Posodobite nastavitve datuma in jezika

Ali ste kdaj imeli težave s trgovinami z aplikacijami v mobilnih napravah, ko so bile nastavitve datuma in jezika napačne? Verjetno ste. Enako velja za Microsoft Store v sistemu Windows.

Windows je dovolj pameten, da samodejno prilagodi čas in datum glede na vašo lokacijo. Pričakujte težave s storitvami Windows, kot je Microsoft Store, če katera od teh ni pravilno nastavljena.

Spreminjanje teh nastavitev je tako preprosto:

1. Odprite Nastavitve sistema Windowsapp.
2. Pomaknite se do Čas & Jezik nastavitve.
3. Kliknite na Regija v levi stranski vrstici.
4. Prepričajte se, da je izbrana prava regija ali država.

Če spremenite regijo, boste samodejno dobili točen čas za svojo regijo. Če pa datum ali ura še vedno nista pravilna, ju morate tudi spremeniti.

Kliknite na Datum čas v levi stranski vrstici. Onemogočite stikala za Samodejno nastavite čas in Samodejno nastavite časovni pas. Nato kliknite na Spremeni se gumb, ki se nahaja desno spodaj Ročno nastavite datum in čas. Vnesite pravilno Datum in Čas in kliknite Spremeni se. Po tem lahko znova vklopite oba preklopa zgoraj.

4. Posodobite aplikacijo Microsoft Store

Če se napaka ponavlja, lahko posodobite aplikacije Microsoft Store, če se Microsoft Store še vedno ne odziva. Vendar pa lahko ta popravek izvedete samo, če lahko dostopate do trgovine Microsoft Store.

Obstaja možnost, da so nekatere vaše aplikacije zastarele in se ne posodabljajo samodejno, kar ima za posledico težave s predpomnilnikom trgovine.

Aplikacije v trgovini so morda že posodobljene, še posebej, če imate vedno omogočeno samodejno posodabljanje sistema Windows. Če ne, lahko tukaj preverite, ali so na voljo posodobitve:

1. Odprto Microsoftova trgovina.
2. V zgornjem desnem kotu kliknite na tri vodoravne pike.
3. Pojdi do Prenosi in posodobitve.
4. Nato kliknite na Pridobite posodobitve.

Če posodabljanje aplikacij Store ne odpravi težave s predpomnilnikom, zaženite Microsoft Scan in se prepričajte, da zlonamerna programska oprema ni kriva. Preden to storite, onemogočite protivirusni program, da se prepričate, da ni krivec.

5. Onemogočite protivirusni program

Ali še vedno ne morete prenesti ali posodobiti aplikacij iz trgovine Microsoft Store? Če je temu tako, poskusite odstraniti vse protivirusne programe, ki se izvajajo v ozadju. Če je mogoče, jih začasno odstranite.

Takoj, ko je protivirusni program izklopljen, preverite, ali vaša trgovina Microsoft Store deluje normalno. Če ne, se prijavite z drugim Microsoftovim računom, da zagotovite, da noben postopek ne preprečuje, da bi vaša trgovina normalno delovala.

Če sprememba računa odpravi težavo, je nekaj narobe z vašim drugim računom, tistim s težavami v trgovini. Nato ga bodisi obnovite na prejšnjo obnovitveno točko ali ponastavite nastavitve operacijskega sistema.

POVEZANO: Kako ustvariti točko za obnovitev sistema

Odpravljanje napak v trgovini Microsoft Store

Upajmo, da vam bo eden ali več popravkov pomagal odpraviti težavo z Microsoft Store. Če se zdi, da nič ne deluje, morda nimate druge izbire, kot da znova namestite Windows. Preden to storite, odstranite nekaj vgrajenih aplikacij v trgovini Microsoft Store, vendar to ni priporočljivo, saj jih boste morda morali znova namestiti iz nič.

Ste že preizkusili novo Microsoft Store? Prej je bil na voljo samo za uporabnike sistema Windows 11, zdaj pa ga lahko uporabljate tudi v sistemu Windows 10.

Kako namestiti novo Microsoft Store v Windows 10

Naveličani čakanja na Windows 11? Ne čakajte: namesto tega prinesite novo Microsoft Store v Windows 10.

Preberite Naprej

O avtorju