Uvod v oblikovanje, osredotočeno na uporabnika

Trendi razvoja programske opreme so se z leti premaknili in se bolj osredotočili na uporabniško izkušnjo končnega izdelka. Izpolnjevanje pričakovanj uporabnikov glede uporabnosti je zanesljiv način za izdelavo kakovostne aplikacije, ki jo ljudje udobno uporabljajo in delijo.

Zasnova, osredotočena na uporabnika, je popoln iterativni pristop k oblikovanju, ki se osredotoča na končne uporabnike. Ste pripravljeni izvedeti več? Tukaj je uvod v oblikovanje, osredotočeno na uporabnika (UCD).

Kaj je dizajn, osredotočen na uporabnika?

Oblikovanje, osredotočeno na uporabnika, je metoda, ki želi bolje razumeti potrebe uporabnikov in jih integrirati v proces oblikovanja. Dokazuje tudi uporabniško usmerjen pristop optimizacije za pridobitev konkurenčne prednosti na današnjem trgu.

Namesto da sili uporabnike, da prilagodijo svoje vedenje za uporabo izdelka, se zasnova, osredotočena na uporabnika, osredotoča na optimizacijo razvoja za ustvarjanje aplikacije, po kateri se lahko uporabniki brez težav pomikajo.

Povezano: Kakšna je razlika med UI in UX dizajnom?

Cilji in pristopi oblikovanja, osredotočenega na uporabnika

Namen oblikovanja, osredotočenega na uporabnika, je dati prednost uporabniškim preferencam in zahtevam pri načrtovanju, oblikovanju in razvoju izdelka. Zato je bistveno ustvariti načrt, ki ga je mogoče učinkovito implementirati v končni izdelek.

Nekateri pristopi omogočajo potrošnikom, da igrajo aktivno vlogo, kar ima za posledico dosleden in skladen razvoj zasnove izdelka. Na primer, lahko implementirate interaktivni priročnik, ki uporabnikom pomaga bolje razumeti podrobnosti vaše programske opreme.

Načela raziskovanja oblikovanja, osredotočenega na uporabnika

Vprašanje, ki se zdaj poraja, je, kako združiti proces oblikovanja, osredotočen na uporabnika, z vodenjem projektov.

Osredotočite se na uporabnike in svoj cilj: Vaš primarni namen je izpolniti pričakovanja uporabnikov glede uporabnosti. Pomagajte uporabnikom, pomagajte sebi.

Dajte pooblastila uporabnikom: Nekateri uporabniki se dobro zavedajo svojih potreb in želijo sistem, ki jim ponuja rešitve. Zato bi morali razvijalci ohraniti fleksibilno zasnovo sistema, namesto da bi postavljali omejitve za uporabnike.

Ponudite pomoč: Vaši uporabniki bi morali dobiti vso potrebno pomoč od vas in sistema z minimalno dokumentacijsko podporo. Zagotovite namige orodij z vsemi funkcijami, ki uporabnikom pomagajo bolje razumeti vaš sistem. Prav tako bi lahko podrobna video dokumentacija povečala zadovoljstvo uporabnikov.

Ustvarjanje interaktivnega navigacijskega sistema za povratne informacije uporabnikov: Za oceno potenciala in primernosti vašega izdelka boste potrebovali odgovore uporabnikov. Poleg tega interaktivni sistem povratnih informacij omogoča oceno združljivosti.

Iterativni proces oblikovanja: Trg se nenehno razvija zaradi spreminjajočih se zahtev in zahtev kupcev. Iterativni proces oblikovanja vam omogoča, da se hitro odzovete na spremembe. Prav tako vam daje prednost, da izdelek spremenite v skladu z zahtevami končnih uporabnikov.

Povezano: Želite biti UX oblikovalec? Tukaj je opisano, kako začeti

Uporabniško osredotočeno oblikovanje vs. Oblikovanje, osredotočeno na človeka

Dizajn, osredotočen na uporabnika: Postopek UCD je koristen za oceno izkušnje končnega uporabnika pri interakciji s specifičnim dizajnom ali izdelkom. Uporabniško usmerjeno oblikovanje je osredotočeno na specializirano skupino uporabnikov, ki si delijo podobne potrebe, lastnosti, želje in zahteve. Zato ta pristop deluje na določenih uporabniških razdelkih.

Sčasoma iterativni pristop pomaga določiti tehnike iskanja in reševanja problemov v tem procesu, ki temeljijo na konceptu, eksperimentiranju in implementaciji inovativnih izdelkov.

Oblikovanje, osredotočeno na človeka: Po drugi strani oblikovanje, osredotočeno na človeka, rešuje obstoječe probleme, hkrati pa obravnava "človeške" ali "psihološke" vidike kot prioriteto. Uporabniki ali »upravičenci« si delijo funkcionalno, racionalno potrebo. Toda človeško zaznavanje je pogosto prekrito s čustvenimi situacijami, ki morajo zagotoviti rešitve, ki ustrezajo človeškim potrebam.

Osredotoča se na zaznano vrednost izdelka ali storitve skupaj s skrbjo za psihološko percepcijo. Ta pristop je namenjen vsem uporabnikom ob upoštevanju koncepta „vsi in vsi“.

Poleg tega je HCD temeljno razumevanje ljudi, njihovih potreb, omejitev, kontekstov, vedenja, ki si prizadeva za izgradnjo empatije.

Povezano: Figma prevladuje v drugih oblikovalskih aplikacijah v raziskavi UX Tools 2020

Prednosti oblikovanja, osredotočenega na uporabnika

Povečajte učinkovitost

Zasnova, osredotočena na uporabnika, vam pomaga dobiti jasno definicijo in predstavo o posebnih potrebah in zahtevah uporabnikov. Zato je koristno za sprejemanje ključnih odločitev pri uvajanju izdelkov. Poleg tega vam bo ta pristop izboljšanja pomagal zgraditi bolj interaktivni sistem ocenjevanja povratnih informacij o izdelkih.

Zmanjšajte tveganje projekta

Vsak proces razvoja programske opreme lahko propade, če cilj ni dobro opredeljen ali če trpi zaradi tega slabo analizirane uporabniške zahteve, napačna ocena ali nezmožnost obvladovanja spremembe uporabnika povpraševanje. Vse to lahko rešite z upoštevanjem načel oblikovanja, osredotočenega na uporabnika.

Izboljšati kredibilnost

S pristopom UCD lahko pridobite kredibilnost v zgodnjih fazah procesa oblikovanja izdelka. Zberete lahko ustrezno količino informacij o uporabniški izkušnji, kar poveča verodostojnost in zadovoljstvo uporabnikov. Ohranjanje števila uporabnikov s povečanjem izpostavljenosti je ena od prednosti te tehnike.

Povečajte angažiranost

Ustvarjanje edinstvenega in inovativnega izdelka za reševanje težav končnega uporabnika je najboljši način za zagotavljanje stalne vključenosti uporabnikov. Če daste svojim uporabnikom prednost v središču vašega oblikovanja, se bodo počutili cenjene in ponudili več sodelovanja, ker se počutijo cenjene.

Višja donosnost naložbe

Razvoj izdelkov, ki izpolnjujejo zahteve uporabnikov, bo verjetno zahteval manj podpore za uporabnike, kar bo znižalo stroške podpore. Poleg tega trajnostna zasnova, osredotočena na uporabnika, zmanjšuje pritožbe uporabnikov glede uporabnosti.

Povezano: Adobe XD: brezplačno orodje za oblikovanje uporabniškega vmesnika in UX, ki ga lahko uporabljate zdaj

Dizajn, osredotočen na uporabnika: prihodnost je zdaj

V današnjem svetu se je oblikovanje, osredotočeno na uporabnika, razvilo kot temeljno vodilo pri razvoju novega izdelka. Še pred nekaj leti se je večina razvijalcev osredotočila na reševanje problemov in ne na uporabnost.

Vendar pa je sčasoma zadovoljstvo strank postalo pomembnejše in enako pomembno kot razvoj rešitev. Eden najboljših načinov za povečanje zadovoljstva uporabnikov je zagotavljanje vrhunske uporabniške izkušnje; na srečo je na voljo vrsta brezplačnih tečajev za vse, ki se želijo naučiti UX oblikovanja.

6 najboljših tečajev za učenje UX oblikovanja

Če se želite naučiti oblikovanja UX ali izboljšati svoje veščine, je tukaj šest najboljših spletnih tečajev, ki jih lahko opravite.

Preberite Naprej

O avtorju