Amazonov Astro: Ali so pomisleki glede zasebnosti upravičeni?

Od lansiranja Amazon Echo leta 2014 se Amazonova linija pripomočkov za pametni dom še naprej povečuje. Maloprodajni velikan je od takrat na trg predstavil na desetine pripomočkov za pametni dom.

Od pametnih zvočnikov in termostatov do kamer in letečih robotov je Amazon pomislil na vse. Žal so bili pomisleki glede zasebnosti vedno skrb.

Z lansiranjem robota Astro so se znova pojavili podobni kriki o kršitvah zasebnosti. Toda ali so te skrbi upravičene?

Amazon in zasebnost potrošnikov

Tako kot drugi večji proizvajalci je bila Amazonova obsežna linija pripomočkov za pametni dom vedno obravnavana kot grožnja zasebnosti potrošnikov. Milijoni ljudi po vsem svetu so odprli svoje domove za Amazonov mikrofon, ki vedno posluša, kamero, ki vedno gleda, ali oboje. Če imate napravo, ki jo poganja Alexa, ste verjetno že ujeti v to mrežo.

Vendar težava ni v prisotnosti teh pripomočkov v naših domovih. Gre za to, kaj bi lahko šlo narobe v smislu kršitev zasebnosti. Amazon je vedno opeval svoje pohvale v smislu varovanja zasebnosti potrošnikov.

Po pravici povedano je podjetje v zvezi s tem vedno vložilo veliko dela. Nekatere njegove kamere so opremljene z zaklopi. In mikrofone na pametnih domačih pripomočkih podjetja je mogoče izklopiti. Podatke v oblaku, pridobljene iz vašega doma, je mogoče izbrisati.

Na žalost ti ukrepi komajda odpravljajo pomisleke glede zasebnosti. Večino tega, česar se potrošniki in kritiki resnično bojijo, običajno stori Amazon sam.

Ena od teh skrbi je sodelovanje Amazona z lokalnimi policijskimi upravami. Glede na to CNET poročilo, so nekatere lokalne policijske uprave v sodelovanju z Amazonom podelile brezplačne video zvonce Ring pod pogojem, da ima policija neomejen dostop do video posnetkov, ki jih snema. To je neomejen dostop do vsega, kar se dogaja v vidnem polju kamere Ring – in to je veliko stvari.

Še bolj zaskrbljujoča so poročila o notranjih kršitvah zasebnosti s strani osebja Amazona. V pismu, naslovljenem na ameriški senat, ki je pregledano v tem Poročilo CNBCvodje Amazona so povedali, da so nekateri njihovi zaposleni kršili pravila za ogled video posnetkov s kamer Ring njihove stranke.

Zdaj, z lansiranjem robota Astro, Amazon ne bo imel samo kamere v vašem domu. Podjetje vam ponuja polnopravnega sostanovalca – takšnega, ki lahko prečka celoten vaš dom in posluša vaše pogovore.

Povezano: Amazon napoveduje robota, imenovanega Astro, a ga kdo potrebuje?

Očitne vrzeli v zasebnosti Amazon Astro

Najbolj očitna vrzel v zasebnosti robota Astro je v eni njegovih največjih prednosti – mobilnosti. Ena stvar je imeti kamero, ki strmi v fiksno vidno polje, drugačna pa je igra z žogo, ki se premika po vašem domu. Nastalo bo veliko video posnetkov, ki jih ne želite ležati v oblaku.

Na srečo Amazon pravi, da namešča shranjevanje in obdelavo v napravi na Astro. Načeloma to pomeni, da če vaš Astro kdaj posname zasebne posnetke, nikoli ne bo prišel v Amazonovo shrambo v oblaku. Čeprav bi Amazon rad verjel v to, se resničnost nagiba stran od tega.

Komaj nekaj ur po predstavitvi je notranji dokument, ki je ušel, pregledal Vice's matična plošča pokazala, da je bil robot Astro zasnovan za pošiljanje kupov podatkov o potrošnikih v oblak. Čeprav ti podatki morda niso nujno video posnetki ali zvočni posnetki iz enote Astro, bi bili kljub temu osebni podatki.

Zanimivo je, da Amazon dejansko potrebuje te podatke za izboljšanje inteligence Astro. Skrb za pametne domače naprave, ki zbirajo podatke, v tem primeru podrobne podatke o dejavnostih, ki se dogajajo v vašem domu, je, kdo ima dostop do teh podatkov in za kaj jih uporablja?

Tehnološki velikani, kot je Amazon, običajno težko razumejo, kaj se zgodi z vašimi osebnimi podatki. Imajo nepregleden model zasebnosti. Ker so podatki, ki jih zbirajo pametni pripomočki, kot je robot Astro, lahko še posebej natančni, jih je mogoče uporabiti za skoraj vse.

Ni zagotovila, da podjetje ne bi neetično uporabilo podatkov za ciljanje na potrošnike za prodajo ali druge nejasne namene.

Povezano: Kaj je nadzorni kapitalizem?

Pretvarjajmo se za sekundo, da vse, kar Astro posname, ostane na Astro. To odpravlja morebitni incident, ko osebje Amazona hodi naokrog in vohlja po vaših posnetkih. Vendar pa vzbuja skrb glede varnosti zasebnosti.

Kako varen je robot Astro? Ali je njegova varnost dovolj stroga, da zagotovi, da vaši zasebni posnetki ostanejo zasebni?

Kaj bi lahko šlo narobe z Amazon Astro?

V incidentu decembra 2019, o katerem so poročali Wall Street Journal, je heker dobil dostop do kamere Ring in z njo v njeni sobi kričal nespodobne besede 8-letnici. Heker ni mogel govoriti le z dekletom; lahko jo je videl in slišal. Najhuje je, da bi heker lahko opazoval več dni. Imel je celo možnost, da gleda, dokler je kamera tam.

Čeprav je incident od takrat izginil z naslovnic, grožnja vdora ostaja. Obstaja verjetnost, da se bo podoben incident zgodil z daljinsko gnanim robotom Astro. Grozno si je predstavljati hekerja, ki prevzame nadzor nad robotom, ki lahko dostopa do vseh delov vašega doma.

Da bi ublažil te strahove, je bil Amazon zelo natančen pri poudarjanju nekaterih Astrovih lastnosti, ki bi lahko preprečile, da bi se to zgodilo. Podjetje pravi, da lahko lastniki robotov Astro določijo pot gibanja in robotu poučijo, kam naj gre in območja, ki so izven meja. S to funkcijo lahko Astro sporočite, naj se izogiba ultra zasebnim prostorom, kot je vaša kopalnica.

Poleg tega mora biti aplikacija, ki nadzoruje robota, povezana z njim za dostop do pretočnega predvajanja v živo. Na voljo bo tudi način za prikaz, katera mobilna naprava trenutno nadzoruje robota.

Še en zanimiv protiukrep za preprečevanje vohljačev je indikatorska lučka na periskopski kameri Astro. Indikatorska lučka zasveti zeleno, kar pomeni, da poteka pretakanje. Če heker vdre v vaš Astro, bi morali imeti možnost videti, ali je trenutno pretočno predvajanje v živo.

S pritiskom na gumb lahko izklopite Astrove kamere in mikrofone ter tako učinkovito preprečite snemanje zvočnih in video posnetkov. To lahko storite kadar koli se želite ukvarjati z dejavnostmi, za katere ne želite, da jih Astro snema.

Ali je mogoče Amazon Astro vdreti?

Preden začnete skrbeti, kaj bi lahko šlo narobe, če hekerji vdrejo v vašo enoto Astro, ali lahko robota Astro sploh vdrejo? Kako enostavno bi bilo odstraniti tak kramp?

Ker je Astro Robot še vedno nov, je nekoliko prezgodaj, da bi ugotovili, kako natančno je vdrljiv. Vendar pa ni take stvari, kot je zanesljiv varnostni ukrep. Dovolj dolgo prebadajte kateri koli pametni domači pripomoček in našli boste varnostne luknje.

Tudi s številnimi varnostnimi ukrepi, ki so bili nameščeni na Astro, robot ni brez ranljivosti. Pametni domači pripomočki so običajno preplavljeni z varnostnimi luknjami. Od izpostavljenih vrat do slabih postopkov posodabljanja programske opreme so hekerji na splošno majhne luknje za oddaljeni dostop do tovrstnih naprav.

Številni izmed njih so bili v preteklosti večkrat vdrti. Ker se robot Astro upravlja iz mobilne aplikacije in se lahko poveže z drugimi pripomočki za pametni dom, ima neposredno povezavo z vašim telefonom in internetom. Takšne operativne razmere so za hekerje vodilni svetilnik. Nato se spusti na to, kako dober je Amazon pri blokiranju varnostnih lukenj.

Kompromis med zasebnostjo in udobjem

Medtem ko nekateri imenujejo Astro Alexa na kolesih, ga kritiki imenujejo nočna mora zasebnosti, ki čaka, da se zgodi. Ne glede na to, kaj mislite o Astru, ostaja fantastičen pripomoček, ki bi mu lahko prišel prav.

Potrebujete digitalnega psa čuvaja? Potrebujete futurističen pripomoček, ki se premika po vašem domu, lahko nosi pico ali dve, pomežikne in lahko pomaga pri avtomatizaciji doma? Pridobite si Astro. Resnično je na potrošnikih, da naredijo kompromis med pomisleki glede zasebnosti in udobjem.

Ali se bodo pomisleki glede zasebnosti prelevili v močne grožnje ali pa bodo še naprej zadrževali kritike, bo pokazal čas.

Kako zahtevati povabilo za nakup novega robota Amazon Astro Home Robot

Pokazali vam bomo korake, ki jih morate izvesti, da zahtevate povabilo za nakup Amazonovega domačega robota, ko bo na voljo za prodajo pozneje v tem letu.

Preberite Naprej

O avtorju