Kako popraviti napako »Potrebna je avtentikacija v Googlu Play«

Ena najpogostejših napak, s katerimi se srečujejo uporabniki pri dostopu do Trgovine Play, je napaka »Potrebno je preverjanje pristnosti v Googlu Play«. Lahko se pojavi od nikoder in se lahko zdi moteče, vendar je zelo enostavno popraviti.

Če ste zmotili napako, smo pripravili seznam rešitev, ki vam bodo pomagale, da se je znebite.

Zakaj pride do napake?

Napaka se bo pojavila in prikazalo se bo naslednje besedilo: "Potrebna je avtentikacija. Morate se prijaviti v svoj Google Račun ". To se lahko zdi zmedeno, ker ste najverjetneje že prijavljeni v svoj Google Račun. Zakaj se torej to zgodi?

No, najverjetneje se to lahko zgodi zaradi težav s predpomnilnikom. Datoteke v predpomnilniku so ustvarjene z datumom poteka veljavnosti, kar lahko povzroči težave. Ko se poskušate prijaviti, bo telefon prebral stare podatke iz datotek predpomnilnika in menil, da niso veljavni.

Podobno je težava lahko tudi posledica težave pri sinhronizaciji ali napake pri posodobitvi Trgovine Play. Poglejmo nekaj rešitev za rešitev te težave.

Povezano: Kako popraviti napako »Google ohranja ustavitev« v sistemu Android

1. Odstranite in znova dodajte svoj Google Račun

Napako lahko odpravite tako, da odstranite in znova dodate svoj Google račun. To povzroči, da se vse datoteke, povezane z vašim računom, odstranijo in ustvarijo nove, ko znova dodate svoj Google račun. Če želite odstraniti Google Račun, sledite spodnjim korakom.

1. Pojdi do Nastavitve> Računi.
2. Izberite svojo Gmail račun.
3. Izberite Odstrani račun.

Če želite znova dodati svoj Google Račun, izberite Dodaj račun v meniju Računi in izberite Google možnost. Vnesite svoje podatke za prijavo in vaš račun bo vrnjen.

2. Izvedite novo sinhronizacijo

Kot smo že omenili, je lahko eden od glavnih vzrokov slaba sinhronizacija ali prekinitev med eno. To se lahko zgodi, če se med sinhronizacijo prekine internetna povezava ali se baterija izprazni. Če želite to popraviti, moramo znova opraviti novo sinhronizacijo.

Preverite, ali je telefon v dobrem stanju in ima stabilno internetno povezavo, nato izvedite naslednje korake.

1. Pojdi na svoj Nastavitve.
2. Izberite Računi, nato izberite svojo Gmail račun.
3. Izberite Sinhronizacija računa.
4. Dotaknite se meni s tremi pikami in tapnite Sinhroniziraj zdaj.

3. Onemogoči preverjanje pristnosti za nakupe

Google za vsak nakup, ki ga opravite, zahteva preverjanje pristnosti. Če se pri nakupu nenehno pojavlja ta napaka, strežniki v Trgovini Play morda ne bodo mogli preveriti pristnosti vašega Google Računa.

Če želite to odpraviti, lahko spremenite zahteve za preverjanje pristnosti tako, da sledite spodnjim korakom.

1. Pojdite v Trgovino Play in se dotaknite ikone računa
2. Pojdi do Nastavitve> Preverjanje pristnosti.
3. Izberite Za nakupe zahtevajte preverjanje pristnosti.
4. Izberite Vsakih 30 minut ali Nikoli.

Priporočamo, da to možnost po nakupu znova omogočite zaradi varnosti računa.

4. Ustavite ogrodje Googlovih storitev

Včasih lahko druge aplikacije in procesi vplivajo drug na drugega, kar povzroči napake. Okvir Googlovih storitev je pomemben proces, ki vzdržuje vse Googlove aplikacije, ki jih uporabljate. Storitev Google Services Framework lahko pomotoma moti druge Googlove aplikacije, kar povzroči sprožitev napake.

Če želite preveriti, ali je to vzrok, lahko ustavite izvajanje storitve in poskusite dostopati do Trgovine Play. Evo, kako to storiti:

1. Pojdi do Nastavitve> Aplikacije in obvestila in izberite Oglejte si vse aplikacije.
2. Dotaknite se meni s tremi pikami in izberite Pokaži sistem.
3. Pomaknite se navzdol do Okvir Googlovih storitev.
4. Izberite Prisilno zaustavitev.

Če to ne deluje, se vrnite in izberite Počisti podatke in poskusite znova. Nič vam ni treba skrbeti, saj bo ogrodje Googlovih storitev takoj znova ustvarilo vse podatke, ki jih potrebuje za delovanje.

5. Odstranite posodobitve Trgovine Play

Posodobitve aplikacij z hrošči so pogost pojav. Težko je vse preizkusiti in občasno se lahko zelo enostavno zdrsne. Težava ni v vašem ali vašem računu, ampak v sami aplikaciji.

V tem primeru lahko odstranimo posodobitve Trgovine Play, da preverimo, ali je napaka odpravljena. Evo, kako lahko to storite.

1. Izberite Nastavitve.
2. Izberite Aplikacije in obvestila in Oglejte si vse aplikacije.
3. Pomaknite se navzdol do Trgovina Google Play.
4. Dotaknite se meni s tremi pikami in izberite Odstranite posodobitve

Tako boste dobili tovarniško različico Trgovine Play. Poskusite se prijaviti in če je napaka izginila, lahko uporabite to različico Trgovine Play, dokler se ne prikaže posodobitev, ki bo odpravila napako v novejših različicah.

Povezano: Trgovina Google Play se ne samodejno posodabljajo aplikacije? Preizkusite te popravke

6. Počisti podatke v trgovini Google Play

Če zgornji koraki niso delovali, pomeni, da je prišlo do težave z datotekami v Trgovini Play. Datoteke predpomnilnika so ponavadi najpomembnejši vzrok hroščev in najučinkovitejša metoda je njihovo odstranjevanje. Ko počistite predpomnilnik, odstrani začasne datoteke, ki se uporabljajo za pospešitev delovanja aplikacij.

To ne bo vplivalo na nobeno od vaših datotek, zato se bo morda le za nekaj časa opazilo, da se bo Trgovina Play nalagala počasneje. Če želite odstraniti predpomnilnik Trgovine Play, sledite spodnjim navodilom.

1. Pojdi do Nastavitve> Aplikacije in obvestila in izberite Oglejte si vse aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do Trgovina Google Play in izberite Prisilno zaustavitev.
3. Izberite Shranjevanje in predpomnilnik.
4. Izberite Počistiti začasni pomnilnik.

Odprite Trgovino Play in preverite, ali je napaka odpravljena. V nasprotnem primeru boste morali počistiti podatke v Trgovini Play. Brisanje podatkov bo povzročilo brisanje vseh vaših podatkov v Trgovini Play in njihovo ponastavitev v novo aplikacijo. Izgubili boste vsa dovoljenja, nastavitve obvestil in drugo za Trgovino Play.

Če želite počistiti podatke v Trgovini Play, sledite zgornjim navodilom, vendar izberite Počisti shrambo namesto tega.

Če hrošč po tem še vedno obstaja, priporočamo, da poskusite znova sinhronizirati, da preverite, ali odpravlja. Izvajanje sinhronizacije morda ni preglasilo datotek predpomnilnika, zato je vredno poskusiti znova.

Obravnavanje napak

Zgoraj navedene rešitve bi morale odpraviti vašo napako. Odpravljanje napak je lahko nadležno, vendar je večino tudi zelo enostavno popraviti. Potrebujete le malo potrpljenja in raziskav, težave pa boste rešili v hipu.

Trgovina Google Play se ne samodejno posodabljajo aplikacije? Preizkusite te popravke

Trgovina Google Play bi morala vaše aplikacije samodejno posodabljati. Če pa preneha delovati, lahko poskusite popraviti nekaj stvari.

Preberite Naprej

O avtorju