Kaj je goljufija kupca "Artikel ni prejet"?

Če berete o spletnih goljufijah pri nakupovanju, ste verjetno opazili vzorec. Večino teh goljufij izvajajo nepošteni prodajalci, žrtev pa je običajno tisti, ki kupuje.

Trgovci na drobno pa niso imuni, da jih sami ne odtrgajo. Pravzaprav obstaja cela industrija ljudi, ki se s tem preživljajo.

Primer tega je prevara "element ni bil prejet". Torej, kako točno deluje?

Kaj je prevara "Artikel ni prejet"?

Prevara "artikel ni prejet" je razmeroma preprosta. Storilec izdelek kupi na spletu, ga dostavi in ​​ob prejemu trdi, da ga nikoli ni prejel.

Namen prevare je pridobiti vračilo denarja in s tem pridobiti zadevni predmet, ne da bi ga plačali.

Storilec bi to lahko storil, ker želi prihraniti denar pri osebnem nakupu. Ali pa je to lahko del bolj organiziranega postopka, pri katerem se več predmetov učinkovito kupi brezplačno in nato proda za dobiček.

Kako deluje prevara "Artikel ni prejet"?

Večino spletnih nakupovalnih transakcij opravijo zakoniti kupci, ki z veseljem plačajo izdelek, če ga prejmejo. Zaradi tega mnogi spletni trgovci na drobno niso posebej strogi pri pridobivanju dokazila o dostavi.

Nekateri trgovci na drobno bodo dostavili izdelke, ne da bi zahtevali podpis. Tudi tisti, ki zahtevajo podpis, pogosto ne zahtevajo osebne izkaznice.

To omogoča brezvestnim kupcem, da prejmejo dostavo in nato trdijo drugače. V nekaterih primerih ni mogoče dokazati, da je bil paket dostavljen.

Po tem lahko kupec običajno dobi povračilo od prodajalca. Ali pa, če trgovec na drobno zavrne, bo morda lahko pri svoji kreditni kartici vložil zahtevek za vračilo kupnine.

Nekateri veliki trgovci na drobno imajo tudi politike, ki dodatno spodbujajo to dvomljivo dejavnost. Na primer, morda je politika, da ne preiskujete trditev, če je zadevni predmet pod določeno vrednostjo.

To ljudem omogoča prevaro z minimalno grožnjo pregona.

Kdo je ciljno usmerjen?

Goljufija »artikel ni prejet« je vse bolj priljubljena in lahko se usmeri na skoraj vsakega spletnega trgovca.

Veliki trgovci na drobno, kot sta Amazon in Walmart, so iz več razlogov najbolj priljubljena tarča.

• Imajo širok izbor potencialnega blaga za nadaljnjo prodajo.
• Prejemajo toliko zakonitih ukazov, da goljufiva naročila zlahka minejo neopaženo.
• Znani so po politikah, ki so namenjene zniževanju stroškov, čeprav jih puščajo odprte za goljufije.

Pogosto so tarča tudi mali trgovci na drobno. Mnogi imajo enako vprašljive politike dostave in imajo manj možnosti, da bi imeli na voljo sredstva za boj proti zahtevku, če bi to želeli.

Povezano: Kako prodati več na eBayu

Tudi zasebniki so lahko žrtve, ko prodajajo predmete na priljubljenih trgih, kot je eBay. Politike na takšnih trgih včasih nepravično dajejo prednost kupcu. To pa omogoča samodejno vračilo nekaterih nakupov, kadar bi to narekoval zdrav razum da prihaja do prevare.

Zakaj je učinkovit?

Prevara "artikel ni bil prejet" ni nova ideja, vendar je tudi ni bilo dokler gre za goljufijo s kreditno kartico. To pomeni, da številni spletni trgovci na drobno preprosto niso vložili dovolj sredstev za njegovo rešitev.

Večina velikih trgovcev na drobno izbere politiko dostave glede na ceno in hitrost. To je povzročilo, da imajo številni trgovci na drobno politike, ki jih je enostavno izkoristiti.

Druga težava, s katero se srečujejo trgovci na drobno, je, da obstaja veliko možnih rešitev, ki ogrožajo zakonite kupce. Na primer, večina strank ne bi cenila, da bi jih posneli, ko nekaj prejmejo. Obstaja tanka črta med preprečevanjem kraje in namigovanjem, da so vse stranke potencialni tatovi.

Tako kot mnoge goljufije, ko trgovci uvajajo nove ukrepe, storilci ustvarjajo nove zvijače.

Kako se lahko trgovci na drobno izognejo prevari?

Trgovci na drobno lahko sprejmejo številne ukrepe za preprečitev te prevare. Ti vključujejo sodelovanje z dobavitelji, da pridobijo dokazilo o prejemu in otežijo dejanje zahtevka.

Nekatera dostavna podjetja zdaj fotografirajo predmete, ki so odloženi. Zabeležijo tudi GPS koordinate svojih voznikov.

Trgovci na drobno bi morali odstraniti vse pravilnike, ki dovoljujejo samodejno obravnavanje zahtevkov za vračilo, čeprav so majhni.

Kako se lahko zasebni prodajalci izognejo prevari?

Čeprav se lahko trgovcem na drobno težko izognete, se lahko zasebniki posamezniki borijo proti tej dejavnosti:

• Izogibajte se prodaji nikomur brez pozitivnih povratnih informacij.
• Izogibajte se prodaji vsem, ki živijo daleč stran. Goljufi raje naročajo izdelke od daleč, saj se manj verjetno pojavi prodajalec na njihovih vratih.
• Kjer je mogoče, osebno prodajte predmete. Ni treba posebej poudarjati, da to nosi svoja tveganja, zato je pomembno, da to storite na javnem mestu.

Alternative prevari »Artikel ni prejet«

Prevara "artikel ni prejet" je le eden od mnogih načinov, na katere lahko kupec poskusi dobiti goljufivo vračilo. Tu sta še dva primera.

Artikel je okvarjen

Če kupec trdi, da izdelek ne deluje, ga bodo običajno morali vrniti. Nekatere napake pa so upravičene do vračila brez vračila. Na primer, če trgovcu na drobno povedo o iztekajoči bateriji, običajno ne zahtevajo, da jo kupec vrne.

Boks

Boks je prevara, pri kateri kupec zahteva vračilo v zameno za vrnitev predmeta. Ulov je v tem, da namesto da bi vrnili kupljeni izdelek, vrnejo nekaj drugega manjše vrednosti.

Glede na prefinjenost prevare je lahko vrnjeni izdelek poceni replika ali samo naključen predmet, ki se slučajno prilega v škatlo.

Kdo plača ceno?

Na prvi pogled se lahko zdi, da prevara z vračilom škodi le velikim korporacijam. Resnica pa je, da se takšni stroški goljufij sčasoma prenesejo na potrošnike v smislu višjih cen in strožjih politik vračanja.

In ko goljufije o vračilu ciljajo na mala podjetja, je učinek še slabši. Mala podjetja imajo ponavadi majhne stopnje dobička, zato ni potrebno veliko primerov goljufij, da bi jih zaprli.

Ali vam nekdo v aplikaciji Cash ukrade denar?

Ste zaskrbljeni, da bi vas nekdo prevaral v aplikaciji Cash? Vaša najboljša obramba je znanje, zato se naučite, kako vas prevaranti poskušajo prevarati.

Preberite Naprej

O avtorju