4 načini, kako popraviti orodje za hitro pomoč Windows, če ne deluje

S funkcijo Windows Quick Assist je povezovanje z oddaljenim računalnikom enostavno opravilo. Pravzaprav je tako dobro, da odpravlja potrebo po programih za skupno rabo zaslona drugih proizvajalcev.

Vendar ima to orodje tudi svoje pomanjkljivosti. Včasih ne bo delovalo ali pa vam bo samo dalj časa prikazovalo zaslon za nalaganje. Ta članek vam bo pokazal, kako lahko odpravite Quick Assist, ko naleti na težave.

Kaj je hitra pomoč in kako deluje?

Quick Assist je orodje Windows, ki vam in drugi osebi omogoča skupno rabo naprave prek oddaljene povezave. Ko dostopate do računalnika druge osebe, lahko odpravite težave in diagnosticirate njihove tehnične težave, kot da bi bili tam z računalnikom.

Za začetek se morate vi in ​​druga oseba prijaviti v Quick Assist. Od tam jim pošljete kodo, ki vam bo omogočila dostop do njihove naprave, ali obratno. Če pa hitra pomoč ne deluje, jo boste morali popraviti. Kaj pa morate popraviti, je v celoti odvisno od tega, kateri del hitre pomoči vam povzroča žalost.

Kakšne so lastnosti in zahteve programa Quick Assist?

Preden nadaljujete z odpravljanjem težav Quick Assist, je najbolje, da se najprej seznanite z njegovimi funkcijami in zahtevami. Ko boste vedeli, kako deluje, boste vedeli, kateri del programa Quick Assist morate popraviti, da bo deloval.

1. Obe strani morata na svojih napravah zagnati operacijski sistem Windows

Quick Assist deluje samo v napravah Windows. Če torej poskusite to orodje zagnati v katerem koli drugem operacijskem sistemu, boste naleteli na težave. Če tudi vi nudite pomoč, boste morali uporabiti Microsoftov račun.

2. Hitra pomoč potrebuje internetno povezavo

Quick Assist lahko uporabljate le, če ste povezani z internetom. Da bi se izognili težavam, morate zagotoviti stabilno internetno povezavo.

3. S pomočjo Quick Assist datotek ne morete povleči in spustiti

Nekaj ​​orodij za oddaljeno povezavo vam omogoča, da datoteke povlečete in spustite iz ene naprave v drugo. Vendar Quick Assist tega ne podpira. Za skupno rabo datotek boste morali uporabiti drugo programsko opremo, na primer OneDrive.

4. Besedila ne morete kopirati in prilepiti s hitro pomočjo

Quick Assist ne omogoča kopiranja in lepljenja besedila iz ene naprave v drugo. Če želite poslati besedila ali nekaj koristnih povezav, boste morali komunicirati po e -pošti, telefonu ali platformah za družabne medije.

5. Hitre pomoči za daljinsko tiskanje ne morete uporabiti

Različna orodja, na primer TeamViewer, vam olajšajo tiskanje dokumentov na daljavo. Vendar to ne velja za Quick Assist. Torej, če nekomu pomagate odpravljanje težav s tiskanjem, bodo morali tiskalnik na koncu preizkusiti.

Če opravljate nalogo, ki jo podpira Quick Assist, vendar še vedno naletite na težave, lahko te težave odpravite na naslednji način:

1. Ustvarite Microsoftov račun (če ga še nimate)

Če kot pomočnik uporabljate Quick Assist, boste morali uporabiti Microsoftov račun. Vendar pa osebi, ki ji pomagate, ni potreben Microsoftov račun - le ta mora biti v napravi Windows.

Če nimate Microsoftovega računa, ga naredite tako:

1. Najprej se pomaknite do Meni Start v sistemu Windows> Nastavitve računalnika> Računi.
2. Izberite Drugi ljudje možnost na levi strani okna.
3. Nato izberite V ta računalnik dodajte nekoga drugega možnost.

V naslednjem oknu kliknite Nimam podatkov za prijavo te osebe. Od tam lahko ustvarite račun, tako da sledite tem korakom:

1. Kliknite Pridobite nov e -poštni naslov in v ustrezno polje vnesite svoje podatke.
2. Nato ustvarite geslo, izberite državo bivanja in vnesite svoj datum rojstva. Kliknite Naslednji ko končate.
3. Sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.
4. Ko končate, se prijavite v svoj novi Microsoftov račun in začnite uporabljati Quick Assist.

2. Odstranite in znova namestite Quick Assist

Eden najboljših načinov za rešitev težav s hitro pomoč je odstranitev in ponovna namestitev programa. Če želite to narediti, naredite naslednje:

1. Pomaknite se do Windows Start Menu> PC Settings> Apps.
2. Kliknite Upravljajte izbirne funkcije na desnem podoknu.
3. Pomaknite se navzdol in poiščite Microsoftova hitra pomoč. Kliknite to funkcijo in kliknite Odstrani gumb.

Ko končate, kliknite Namesti gumb, ki se prikaže v funkciji Quick Assist.

Če se hitra pomoč ne pojavi več na seznamu izbirnih funkcij, jo morate dodati. Takole:

1. Na vrhu Upravljajte izbirne funkcije na zaslonu kliknite Dodajte funkcijo gumb.
2. Pomaknite se navzdol, poiščite Hitra pomoč, in pritisnite Namesti gumb.

Ko končate, zaprite okno z nastavitvami in znova zaženite računalnik, da shranite te spremembe.

3. Zaženite obnovitev sistema

Ali vam hitra pomoč nenadoma prikaže čudna sporočila o napakah, ki jih še niste videli? V tem primeru imate morda poškodovano sistemsko datoteko, ki moti delovanje funkcije Quick Assist. V tem primeru vam lahko pomaga točka za obnovitev sistema.

Če ste že prej ustvarila obnovitveno točko sistema, tako lahko z njim obnovite Quick Assist v normalno stanje:

1. Vrsta Okrevanje v iskalni vrstici Windows in izberite Najboljše ujemanje.
2. V oknu za obnovitev kliknite Odprite obnovitev sistema.
3. V pojavnem oknu kliknite Naslednji nadaljevati.

Nato na seznamu, ki se prikaže v pojavnem oknu, izberite želeno obnovitveno točko. Od tam kliknite Naslednji in nato kliknite Dokončaj.

Vaš računalnik se lahko večkrat znova zažene, da dokonča postopek obnovitve. Počakajte, da se ta postopek zaključi, in nato še enkrat poskusite Quick Assist.

4. Ponastavite računalnik

Ponastavitev računalnika je lahko koristna za popravilo Quick Assist in druge sistemske težave. Ta funkcija vam omogoča, da napravo obnovite na tovarniške nastavitve, ne da bi pri tem izgubili datoteke. Vendar je vedno najbolje varnostno kopirajte napravo Windows najprej v primeru, da gre v postopku kaj narobe.

Če želite ponastaviti računalnik, sledite tem korakom:

1. Pomaknite se do Windows Start Menu> PC Settings> Update & Security.
2. Izberite Okrevanje možnost v levem podoknu.
3. Nato kliknite na Začeti gumb pod Ponastavi ta računalnik možnost.

Na koncu sledite navodilom na zaslonu, da dokončate postopek.

Preprosto povežite se z oddaljenim računalnikom s funkcijo Quick Assist

Če želite nekomu pomagati pri odpravljanju težav z računalnikom na daljavo, vam lahko pomaga Quick Assist. To orodje je precej preprosto za uporabo, vendar pogosto naleti na več težav. Če imate med uporabo funkcije Quick Assist kakršne koli težave, bi vam morali pomagati nasveti v tem članku.

Če bi radi vse prekinili in poskusili kaj drugega, lahko poskusite veliko orodij za skupno rabo zaslona in oddaljeni dostop. Različni programi imajo različne prednosti in zasnove, zato je vredno poskusiti nekaj, da vidite, kaj najbolj ustreza vašim potrebam.

13 najboljših programov za skupno rabo zaslona in oddaljeni dostop

Skupna raba zaslona Windows ima številne prednosti. Uporabite ta brezplačna orodja za skupno rabo zaslonov ali oddaljeni dostop do drugega računalnika.

Preberite Naprej

O avtorju