Kaj je gamifikacija in kako jo aplikacije uporabljajo, da vas obesijo?

Zamiki lahko podjetjem pomagajo povečati angažiranost strank, posameznikom pa lahko pomagajo hitreje in lažje doseči cilje z nekaterimi dejavnostmi, kot je učenje novega jezika.

Toda kaj točno je gamifikacija in kako deluje? V tem članku bomo zajeli vse, kar morate vedeti o igranju.

Kaj je gamifikacija?

Gamification je način, kako zabavne vidike iger združiti v vsakdanje dejavnosti, da bodo bolj privlačni za ljudi in povečati sodelovanje s podjetjem ali aplikacijo. Gamification natančno vključuje mehaniko igre in dinamiko igre v program, da je bolj zabaven.

Mehanika iger je za nagrado ali drugačen privlačen razlog, da se držite aplikacije ali programa. Tipična mehanika iger, ki jo vidite, vključuje nagradne točke, cilje, značke ali neko skupnost, kjer lahko tekmujete z drugimi.

Dinamika igre je čustva ali vedenja, ki bi jih ljudje morali občutiti, ko se ukvarjajo z mehaniko igre. Na primer, nekdo lahko občuti sodelovanje ali tekmovanje, ko vidi, da drugi objavljajo statuse ali se pojavljajo na lestvicah najboljših.

Lahko pa se nekdo počuti srečnega ali navdihnjenega, da preživi več časa z aplikacijo ali podjetjem, ko odklene nagrado ali izpolni cilj.

Sorodno: Načini uporabe tehnologije umetne inteligence za izboljšanje poslovanja

Kje je nastal koncept gamifikacije?

Leta 2002 je računalniški programer in izumitelj z imenom Nick Pelling skoval izraz "gamifikacija". Čeprav do leta 2002 o tem ni bilo besede, je igranje obstajalo že veliko prej.

Ko so skavti za svoje dosežke prejeli značke, je to uporabljalo tehniko igranja. Poigravanje je bilo mogoče opaziti tudi v zgodnjih programih zvestobe ali nagrad večjih trgovcev, kot so American Airlines leta 1981, Holiday Inn leta 1983 in National Car Rental leta 1987.

In seveda tudi same video igre postajajo vse bolj priljubljene v poznih sedemdesetih letih. Šele v 2000-ih pa je več podjetij in mobilnih aplikacij začelo izkoriščati prednosti igranja.

Kako deluje gamifikacija?

Zaradi spodbud, ki jih prinese igranje poslovne storitve ali aplikacije, se ljudje želijo z njo bolj ukvarjati.

Oglejte si na primer program zvestobe za podjetje s hitro hrano, kot sta Chik-fil-A ali Panera Bread. Za vsak nakup opravite točke ali na nek način povišate svoj profil. Ko imate dovolj obiskov ali točk, jih lahko unovčite za brezplačno hrano ali popust pri celotnem nakupu.

Sorodno: Nenavadni načini igranja danes spreminjajo vaše življenje

Takšne spodbude spodbujajo stranke, da se še naprej vračajo, ker želijo zaslužiti dovolj točk, da unovčijo nagrade. Njihovi obiski v restavraciji se počutijo bolj izpolnjujoče in počutijo se, kot da bi tudi kaj dobili od transakcije.

A gamifikacija je več kot le poslovna taktika, ki se uporablja za povečanje prodaje. Obstajajo tudi drugi načini, kako ljudje z igranjem olajšajo vsakdanje naloge in okrepijo moralo zaposlenih.

Gamifikacija delovnega mesta v akciji

Poleg tega, da se gamifikacija uporablja v programih nagrajevanja za zvestobo za maloprodajne in prehrambene blagovne znamke, se podjetja pogosto interno uporabljajo za spodbujanje zaposlenih k večjem delu. Na primer, ali je vaše podjetje kdaj izvedlo natečaj, kdo bi lahko prijavil največ ljudi na poštni seznam ali kdo bi lahko zaslužil največ prodaje?

Takšna tekmovanja motivirajo zaposlene, da se bolj trudijo, ker obstajajo cilji, ki jih je treba doseči, in nagrade za zmago.

Gamification lahko uporabite tudi v mobilnih aplikacijah, kot sta Duolingo ali Pokémon GO, da vam pomaga doseči osebne cilje.

Duolingo, ki se uporablja za učenje novih jezikov, vam omogoča, da si postavite cilje vsakodnevnih izkušenj, si prislužite značke med napredovanjem skozi jezikovno drevo in tekmujete z drugimi uporabniki. Pokémon GO je v prvi vrsti igra, vendar uporablja tehnike igranja, da uporabnike spodbudi k odhodu v svet in vadbi.

Tehnike igranja lahko uporabljate tudi v vsakdanjem življenju in se tega niti ne zavedate. Ste že kdaj imeli nalogo, ki je res niste želeli dokončati, obljubili pa ste si nagrado, ko ste jo opravili, na primer izlet ali prigrizek? Sistem dokončanja naloge in prejema nagrade v zameno je zelo motivirajoč in običajno pomaga hitreje doseči cilje.

Kako uporabljate gamifikacijo?

Verjetno ste v življenju sodelovali z več aplikacijami in programi, ki uporabljajo gamifikacijo kot tehniko zaroke.

Gamifikacija je preprosta, a zmogljiva. Če vemo, da podjetja igranje iger uporabljajo kot tržno taktiko, ne bomo prenehali uporabljati njihovih programov nagrajevanja za zvestobo. Kljub temu je lepo, če se popolnoma zavedamo prednosti in slabosti sistema nagrajevanja igralskih nagrad.

Če ste še vedno radovedni, kako izgleda igranje za dosego osebnih ciljev, si oglejte te aplikacije, ki napolnijo izkušnjo vadbe, da bo za vas bolj zabavna in privlačna.

Teh 7 mobilnih aplikacij vas bo spodbudilo k vadbi

Bi se radi pripravili, a se borili z motivacijo za to? Te aplikacije in igre za Android in iOS naredijo trening veliko bolj zabaven.

Preberite Naprej

O avtorju