Zagon spletnega podjetja? Teh 9 nasvetov vam lahko pomaga pri uspehu

Odpiranje spletne trgovine je lahko enako zastrašujoče in vznemirljivo. Kot digitalni podjetnik, ki se odpravlja na potovanje po svetu e-trgovine, se boste znašli pred ovirami, pri katerih boste potrebovali pomoč pri navigaciji.

Ti nasveti obravnavajo pogoste ovire, ki jih spletni trgovci pogosto srečujejo na svojem osebnem potovanju po svetu e-trgovine.

1. Izberite pravo ime podjetja

Ime vašega podjetja bi moralo pomeniti nekaj pomembnega, vendar je vseeno razširljivo, ko vaše podjetje raste. Pri izbiri imena podjetja tu velja stari pregovor KISS (Naj bo preprosto, neumno) - želite, da vaše stranke zlahka najdejo vaše spletno podjetje in se vrnejo.

Naredite ožji seznam pol ducata imen in pridobite povratne informacije zaupanja vrednih prijateljev in družinskih članov. Zunanja perspektiva je neprecenljiva.

Če najdete izvirno ime, ki ima še vedno na voljo domeno .com, ste zadeli jackpot.

Sorodno: Nasveti za iskanje idej o osebnih imenih domen, na katere ste lahko ponosni

Socialni mediji so hrbtenica sodobnega trženja. Družbeni mediji imajo moč, da sledilce spremenijo v kupce in usmerjajo promet neposredno na vašo spletno nakupovalno platformo. Skupna raba privlačne vsebine skupaj s pravimi oznakami vam lahko pomaga povečati občinstvo in povečati angažiranost strank.

3. Za svoje sezname napišite vrhunsko kopijo

Prepričljiv naslov, ki na kratko opisuje vaš izdelek, a hkrati ustvarjalno, bo takoj pritegnil potencialne kupce.

Ne bojte se, da bi v opis vnosa vbrizgali kakšno osebnost - vaše stranke se bodo počutile, kot da neposredno komunicirajo z nekom (in ne samo z brezlično družbo).

Ne glede na to, ali prodajate na Facebook Marketplace, eBay ali na svoji spletni platformi za nakupovanje, je poštenost najboljša politika glede nepopolnosti izdelkov. To je v obojestransko korist tako za vas kot za vaše stranke. Tako natančno vedo, kaj dobijo, in ne bodo imeli razloga, da bi o vašem podjetju pustili negativne povratne informacije.

4. Posnemite nekaj kakovostnih fotografij

Za snemanje odlične fotografije vam ni treba biti vedno profesionalec. Nekaj ​​visokokakovostnih fotografij bo takoj pritegnilo pogled potencialnih kupcev in lahko vašo trgovino loči od konkurence.

Na srečo osnovnih elementov dobre fotografije - ustrezne osvetlitve, jasnih podrobnosti in ozadja, ki ne moti, ni težko dojeti.

Sorodno: Ključni fotografski nasveti za absolutne začetnike

5. Pošljite svoje izdelke hitro (in dodajte osebno noto)

V dobi takojšnjega zadovoljstva kupci pričakujejo, da bodo njihova naročila takoj zapakirana in odposlana. Nekatere platforme, na primer eBay, vam omogočajo, da pri ustvarjanju seznama v spustnem meniju določite čas ravnanja. 24 do 48 ur je razumen čas med nakupom kupca in časom, ko ga odložite na pošti.

Ko ste izdelek dobro zapakirali, da ne bo poškodovan med prevozom, razmislite o vpisu zahvalnega besedila v paket. Prodajalci na obrtnih mestih, kot je Etsy, običajno napišejo majhne zahvalnice, ki spremljajo njihove unikatne in ročno izdelane izdelke. Kot nadobudni digitalni trgovec bi morali prednostno služiti poleg prodaje.

Na drugih platformah je morda bolj primerno vnesti osebno zahvalo. Nekatera spletna mesta, na primer eBay, imajo predloge za embalažo, ki vam omogočajo, da prodajalcu dodate svoje sporočilo. Morda gre za majhno gesto, vendar bo kupce spodbudil, da se v prihodnosti vrnejo v vašo trgovino.

6. Zgradite pozitiven ugled

Potencialni kupci bodo verjetneje opravili nakup, ko bodo prepričani, da ste zaupanja vreden prodajalec. Pozitivne povratne informacije prejšnjih kupcev so eden od načinov za pomiritev potencialnih kupcev.

Različne platforme omogočajo različne metode, da pustijo povratne informacije. Kupec in prodajalec lahko med transakcijo pogosto pustita povratne informacije o svojih osebnih izkušnjah.

Vendar pa bodo kupci pogosteje povratne informacije pustili le, če bodo imeli slabo in ne dobro izkušnjo.

Ne bojte se vprašati kupcev, da ste imeli pozitivno transakcijo za povratne informacije. Pomagal vam bo postaviti temelje, da se uveljavite kot zaupanja vreden prodajalec.

7. Bodite prilagodljivi s svojimi načini plačila

Vaša trgovina mora biti pripravljena sprejeti plačilo v trenutku, ko odprete vrata - dobro za začetek so kreditna kartica, Afterpay, PayPal in Stripe. Čeprav vam ni treba ponuditi vseh razpoložljivih možnosti, je pametno, da ostanete na tekočem z načinom, ki ga ima večina kupcev raje.

Na primer, v prvih dneh delovanja Gumtreeja so kupci in prodajalci pogosto izmenjevali gotovino na srečanjih. Vendar mnogi kupci danes raje plačujejo prek PayPal-a, tako da jih pokriva PayPal-ova zaščita kupcev.

8. Uporabite Creative Marketing Solutions

Vsi imajo radi brezplačno - darilo za družabna omrežja je pameten način za povečanje ozaveščenosti o vašem podjetju. Natečaji za napotitve, kjer udeleženci delijo vašo stran v družabnih omrežjih z drugimi, je eden najboljših načinov za usmerjanje prometa v vaše podjetje in izgradnjo interaktivne skupnosti.

Ustvarjanje spletnega dnevnika na vaši poslovni domeni je običajna taktika trženja vsebine. Blogi niso samo koristni za SEO, ampak lahko tudi posredno povečate prodajo z opisom prednosti izdelkov, ki jih prodajate.

Na enak način je vlog v YouTubu učinkovit način, da pritegnete večje občinstvo. Ne samo, da so videoposnetki zelo primerni za skupno rabo, ampak poosebljajo vašo blagovno znamko in lahko postanejo eksponentno občinstvo, če postanejo virusni.

9. Ustvari nekaj pozitivnega PR-ja

Čeprav to ni povsem tržno, so koristi pozitivnega PR-ja enake. Če ste navdušeni nad tem, kar prodajate, lahko registrirate račun na HARO (Help A Reporter Out), da svojo zgodbo posredujete medijem.

Novinarji, ki delajo za odmevne medije, uporabljajo HARO za iskanje virov za svoje prihajajoče zgodbe. Odgovor na e-poštno poizvedbo podjetja HARO je tako preprost kot opis vašega strokovnega znanja na tem področju in zakaj ste primerni za zgodbo.

Uživanje v vožnji spletnega e-poslovanja

Pomembno je, da se spomnite, da uživate v potovanju in ne le v izplačilu. Graditi spletno podjetje od začetka je težko delo. V tem procesu boste nedvomno naleteli na nekaj kolcanja.

Ko se zaljubite v mletje, uživajte v zastojih in se učite na svojih napakah - ti kolcanje bodo postali neprecenljive lekcije za vse življenje.

Najlažji način za brezplačno nastavitev lastne spletne trgovine

Želite spletno trgovino, a nimate znanja kodiranja? Tukaj je opisano, kako lahko brezplačno nastavite svojo spletno trgovino s storitvijo Storenvy.

O avtorju