Italijansko združenje potrošnikov Altroconsumo je sprožil skupinsko tožbo proti Appleu zaradi načrtovanega zastaranja iPhonov. Trdi, da je Apple namerno skrajšal življenjsko dobo iPhona, da bi spodbudil nadgradnjo kupcev.
"Zato smo zahtevali odškodnino za prizadete potrošnike," piše v izjavi Altroconsuma. Italijanski organ za konkurenco je Apple v letu 2018 zaradi teh nepoštenih in agresivnih praks globil Apple z 10 milijoni evrov.
Apple je odgovoril z e-poštnim sporočilom na The Verge da nikoli ni naredil ničesar, da bi namerno skrajšal življenjsko dobo katere koli naprave Apple, da bi pospešil nadgradnje.
"Nikoli nismo in nikoli ne bi storili ničesar, kar bi namerno skrajšalo življenjsko dobo katerega koli Applovega izdelka ali poslabšalo uporabniško izkušnjo, da bi spodbudilo nadgradnjo kupcev," je v sporočilu dejal Appleov predstavnik. "Naš cilj je bil vedno ustvarjati izdelke, ki so všeč našim strankam, pomemben del tega pa je, da iPhoni zdržijo čim dlje."
The tožba se osredotoča na lastnike pametnih telefonov iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6S in iPhone 6S Plus. Te naprave so med letoma 2014 in 2020 skupaj prodali milijon enot v Italiji. Altroconsumo zahteva odškodnino v višini 60 milijonov evrov ali približno 73 milijonov dolarjev.
Gnilo jabolko v neumnem videu
Potrošniško združenje je pripravilo neumen videoposnetek v YouTubu, ki je vgrajen že takoj, očitno pa naj bi spodbudil javno podporo svojim pravnim potezam proti Appleu.
Tožba ne velja le za italijanske kupce iPhonov, ampak tudi za tiste, ki živijo v Belgiji, Španiji in na Portugalskem. Euroconsumers sproži skupinsko tožbo zaradi načrtovanega zastaranja iPhona v imenu kupcev Apple na Portugalskem.
Citirana je bila Els Bruggeman, vodja politike in izvrševanja pri Euroconsumers:
Ko potrošniki kupijo Apple iPhone, pričakujejo trajnostno kakovostne izdelke. Na žalost se pri seriji withiPhone 6 ni zgodilo to. Potrošniki niso bili samo ogoljufani in so se morali soočiti z razočaranji in finančno škodo, z okoljskega vidika je tudi povsem neodgovorno.
Euroconsumers išče enako obravnavo Appleovih uporabnikov Europeanu kot ameriške potrošnike, ki so zaradi te težave dobili odškodnino. Če bodo sodniki te skupinske tožbe razglasili za sprejemljive, bi lahko Apple prišel na vrsto za deset milijonov dolarjev odškodnine.
Skupinske tožbe prihajajo v EU
Evropski parlament je nedavno sprejel zakonodajo, ki potrošnikom v EU omogoča, da svoje pravice kolektivno branijo v skupinski tožbi, Deutsche Welle poročali. Čeprav bo trajalo do dve leti, preden postane zakon, bo ukrep posameznim uporabnikom dal več moči proti korporacijam, ki ponavadi izkoriščajo stranke.
Sorodno: Oglejte si te nasvete, kako prihraniti življenjsko dobo baterije iPhone
Tukaj je najboljših načinov, kako prihraniti življenjsko dobo baterije v iPhonu, in nekaj mitov o baterijah, ki jih lahko prezrete.
Appleovo domnevno prakso načrtovanega zastaranja iPhonov so že prej priznale italijanske oblasti. Podobne tožbe zaradi načrtovane zastarele naprave iPhone so bile že vložene proti podjetju v številnih drugih državah, vključno z ZDA.
Saga o dušenju iPhona se nadaljuje
Apple je sam kriv samo za to, kako je širša javnost zaznala celotno sago o dušenju iPhonov. V središču težave so starejše posodobitve programske opreme Apple, ki so uvedle dušenje procesorja kot ukrep za podaljšanje stanja baterije in preprečevanje nepričakovanih izklopov. Brez tega bi se iPhoni z izrabljenimi baterijami muhasto ugasnili, ker baterija ne bi mogla več zagotavljati dovolj energije.
Toda Apple te posebne funkcije poleg svojih potrošnikov ni uspel sporočiti, saj opombe k izdaji, ki spremljajo posodobitev programske opreme, niti ne omenjajo dušenja CPU. Vsi uporabniki so lahko videli, da so se po nadgradnji programske opreme iOS zgodile naključne zaustavitve in znatno zmanjšanje zmogljivosti njihove naprave. Ni čudno, da je to nekatere ljudi spodbudilo, da so svoje iPhone zamenjali z novejšimi modeli.
Apple je že več kot 12 mesecev ponujal program zamenjave baterij po znižani ceni, da bi pomiril prizadete stranke. Čeprav je veliko ljudi res izkoristilo program, to ni spremenilo dojemanja Apple je namerno upočasnil starejše iPhone, da bi nas prisilil v nakup najnovejših in najboljših sijoča.
Appleov dokument uporabnike opozarja, da naj bodo dodatki iPhone 12 in MagSafe na varni razdalji od vsadljivih medicinskih naprav.
- iPhone
- Tehnične novice
- CPU
- Življenjska doba baterije
- Apple
- iPhone
- Pravne težave
Pisanje besed, ki hranijo novice po vsem svetu. Pomagam pri vzdrževanju blogov Apple in varnem internetu. Med mojim pisanjem ni bil poškodovan noben gumb miške.
Naročite se na naše novice
Pridružite se našemu glasilu za tehnične nasvete, preglede, brezplačne e-knjige in ekskluzivne ponudbe!
Še en korak…!
Potrdite svoj e-poštni naslov v e-poštnem sporočilu, ki smo vam ga pravkar poslali.
