Oglas
Vzemite katero koli spletno skupnost in analizirajte njeno članstvo in ugotovili boste, da le del skupine dejansko prispeva na kakršen koli smiseln način. Podobno lahko rečemo o skupnostih brez povezave, zato imamo celo poseben izraz za neplačnike: stenske cvetice.
Wallflower je opisni izraz za nekoga z introvertiranim osebnostnim tipom, vendar takšnega, ki še vedno išče in sodeluje v družabnih dogodkih dokaj redno. Pogosto so dovolj kompetentni, da so jim všeč in da se udeležujejo skupinskih srečanj, vendar se lahko odločijo ali čutijo potrebo, da se zlijejo in molčijo.
V resničnem življenju cvetove le redko sestavljajo večino. Tu in tam lahko najdete par, toda črta med "Udeležila se bom" in "Ne bom sodelovala" je tako tanka, da jo malo hodi. Na internetu pa se vse spremeni.
V spletu so cvetove cvetov... in močno presegajo vse ostale.
Kaj točno je Lurker?
Preprosto povedano, a lurker je član spletne skupnosti, ki se skriva v senci (od tod tudi izraz). Ne prispevajo nobene nove dejavnosti; raje porabijo dejavnost drugih. Nevidni so. Pasivno.
En strog način: če bi kakšen lurker nenadoma izginil z zemlje, ta skupnost ne bi bila pomembna.
Izraz se je prvič uveljavil v zlati dobi leta 2007 sistemi za spletne oglasne deske Kako govorimo na spletu: Zgodovina spletnih forumov, od jamarskih dni do sedanjostiNaredimo korak nazaj in za sekundo razmislimo o čudesih sodobne tehnologije. Splet je omogočil sodelovanje v skoraj takojšnji komunikaciji v svetovnem merilu. Pridružite se mi kot ... Preberi več (BBS). Te skupnosti BBS so se zanašale na uporabnike, da bodo naložili vsebino in komentirali vsebino, ki so jo naložili drugi.
Ne pozabite, da so te skupnosti BBS delovale v času, ko modemi za klicanje Zgodovina modema [INFOGRAFSKO]Zdi se, da ne tako dolgo nazaj sem sedel za računalnikom in čakal na splet, medtem ko je moj mučen počasi 56K modem žvižgal in piskal po svetovnem spletu. Hitro naprej... Preberi več so bile glavna oblika internetne povezave. Uporabniki, ki so ostali brez povezave, so dejansko povezovali reže za povezavo in zapravili sistemske vire. Tako so bili lurkerji pogosto prepovedani.
Izraz "skrivanje" kot danes ima danes najpogosteje negativno konotacijo. V veliko pogledih so krivice skupnosti primerljive BitTorrent omrežni pijavci Vodnik za hudournike za vseTa vodnik za začetnike je odličen uvod v medsebojno deljenje datotek z BitTorrentom. Začnite z varnim in odgovornim prenosom torrentov z našimi nasveti tukaj. Preberi več : vzamejo zase, ne dajejo drugim. Nenaporniki ponavadi gledajo na lurkerje kot na lene, pohlepne proste nakladače. Zakaj ne bi kaj napisali?
Če se predstavi na tak način, skoraj zveni zlonamerno, resnica pa je veliko preprostejša od tega. Večine luzerjev ni vseeno za vsebnost s pijavkami. Pravzaprav večino lurkerjev sploh ne zanima.
Lurkerjeva miselnost
Lani je to ugotovil časopis Wall Street Journal 44% Twitter računov še nikoli ni poslalo tvita. Po drugi strani je le 13% vseh računov na Twitterju napisalo vsaj 100 tvitov. To je veliko neskladje, še posebej, če vključimo vse lurkerje, ki še nikoli niso opravili računa.
To nas pripelje do Pravilo 1%, ki je koristno kulturno vodilo za takšne teme:
Pravilo 1% navaja, da število ljudi, ki ustvarjajo vsebino v internetu, predstavlja približno 1% ljudi, ki si to vsebino dejansko ogledajo. Na primer, za vse osebe, ki objavljajo na forumu, na splošno približno 99 drugih ljudi gleda ta forum, vendar ne objavlja.
In potem imamo imenovano varianto Pravilo 1-9-90:
Različica tega pravila 1-9-90 določa, da je za spletna mesta, ki se osredotočajo predvsem na vsebino, ki jo ustvari uporabnik, 1% ljudi Powerusers, 9% ljudi so sodelavci in 90% ljudi Lurkers.
V skladu s tem lahko pričakujemo, da bo od 90% do 99% katere koli skupnosti v tej senki stojalo v senci, pasivno stojalo in gledalo, kako se aktivna manjšina medsebojno povezuje. Ampak zakaj? Kaj je tisto, kar preprečuje, da se ti lurkerji pridružijo?
No, obstaja več možnih razlogov. Vsak lurker je drugačen.
Za večino lurkerjev se spušča na to, da nimajo nič vrednega prispevati. Zapomnite si tisti pregovor: "Če nimate ničesar lepega za povedati, sploh ne povejte ničesar?" Lurkers imajo svojo različico. Bolje je, da ne rečete nič drugega kot spew nesmiselno voziti Kako so sistemi nadgradnje poškodovali spletne skupnosti Preberi več . Poleg tega je včasih bolj prijetno sodelovati na daljavo.
Tangencialno je nekaj lurkerjev socialno zaskrbljen zaradi prispevka. Kaj pa, če nihče ne odgovori na njihovo vprašanje? Ali še huje, kaj pa, če so jim privoščili, da so vprašali nekaj neumnega? Morda bodo imeli kaj povedati, toda njihova tesnoba jih ohranja na obrobju.
Takšni vrstniki običajno nekaj mesecev mirno sedijo in opazujejo, kako medsebojni člani skupnosti medsebojno komunicirajo. Preučili bodo družbene norme in jih ponotranjili kakšno vedenje je sprejemljivo Zakaj internet ponuja uspešno okolje za sovraštvo in preganjanje [mnenje]Aidan Dwyer se je prijavil in zmagal na znanstvenem tekmovanju. Kar se je zgodilo, je nekaj, česar tisti od nas, ki smo že dolgo v internetu, ne bi bili presenetljivi. Zgodba... Preberi več preden se sami potopite. S tem minimiziramo možnost, da se zažgejo zaradi družbe faux pas.
Včasih gre za to strah pred zavezanostjo. Ena stvar je, da se pridružiš skupnosti kot pasivni član, da vidiš, kam stvari vodijo. Druga stvar je porabiti čas in energijo za nekaj, kar se morda ne bo izšlo. Ali se bodo prizadevanja lurkerja obrestovala? Ali pa bo vse za nič? Če se slednji počuti bolj resnično, je bolj smiselno, da tega tveganja ne prevzame.
V bistvu verjamem, da je miselnost lurkerja povzeta kot nekdo, ki je zainteresiran, a ni vložen. Večino nas zanima marsikaj, vložila pa jih je le peščica. To je normalno. Pričakovano je. Popolnoma v redu je.
V redu je biti Lurker
Še v letu 2006 je skupina Nielsen Norman (NNG) ugotovila, da obstaja veliko dokazi v korist pravila 1-9-90, čeprav se je v nekaterih okoliščinah včasih bolj nagibal k Pravilu 1%. Kakor koli že, poanta je v tem, da so lurkerji a velika večina.
Vendar NNG uporablja drugačno terminologijo in ta pojav opisuje kot neenakost udeležbe. Kako premagati to vrzel med lurkerji in prispevki? Kratek odgovor: ne moremo. Da, obstajajo načini za "pretvarjanje" lurkerjev - tistih metode rasti skupnosti Pravi način za rast nove spletne skupnosti: 3 primeriZakaj nekatere skupnosti uspevajo, medtem ko se druge borijo za preživetje? Oglejmo si nekaj zgodb. Preberi več so zunaj obsega te objave, vendar spregledamo večje vprašanje.
Kaj je narobe, če imate večjo večino? Lurkerji so bili v dneh skupnosti BBS razumljivo moteči, časi pa so se spremenili na bolje. Kakšno škodo povzročajo zdaj? Ni veliko. Pravzaprav so lurkerji pravzaprav precej dragoceni.
Za enega, lurkerji so še vedno del občinstva. Če vodite blog, to pomeni, da še vedno berejo vaše stvari. Če ste blagovna znamka izdelkov, še vedno kupujejo vaše stvari. Če imate svetovalno storitev, še vedno potrebujejo vaše znanje. Če ste zunaj skupnosti, še ne pomeni, da so brez vrednosti.
Po podobnih črtah lurkerji lahko dosežejo osebe zunaj skupnosti. Zvest bralec, ki nikoli ne napiše komentarja, lahko še vedno širi zavest s pomočjo ust od ust do svojih prijateljev, ljudje, ki jih pripeljejo, pa lahko na koncu prispevajo. Nikoli ne veš.
Najpomembneje pa je, lurkerji so potencialni udeleženci. Nekateri sogovorniki lahko nikoli prispevati, vendar mnogi lurkerji le začasno mirujo. Lahko traja nekaj tednov, mesecev ali celo let, sčasoma pa bodo izbruhnili in začeli sodelovati.
Ne glede na to bodo na koncu dneva lurkerji nenehno več kot prispevki. S tem se moramo pomiriti. Nič ni narobe, če imate večino lurkerja, in če ste lurker, vedite, da je povsem normalno.
Hodite, dokler ne začutite, da imate nekaj za povedati - in ko pride ta dan, nadaljujte in izgovorite.
Ali menite, da pravilo 1-9-90 drži? Kdaj je večja verjetnost, da boste skrivali in kdaj pogosteje sodelujete? Ali menite, da bi moralo iz sence priti več lurkerov? Povejte nam v spodnjih komentarjih!
Slikovni krediti: Ženska pokuka skozi žaluzije preko Shutterstocka, Linija papirja prek družbe Shutterstock, Moški v postelji prek telefona preko Shutterstocka, Papirni krožki prek Shutterstoka
Joel Lee ima B.S. na področju računalništva in več kot šest let izkušenj s pisanjem. Je glavni urednik za MakeUseOf.
