Ali dvakrat razmišljate o teh pastih za spletno nakupovanje, preden kupite?

Oglas

Spletno nakupovanje je ena največjih ugodnosti dobe interneta, lahko pa je zelo nevarno tudi za vaš bančni račun. Trgovci na drobno in tržniki uporabljajo vrhunsko vedenjsko psihologijo, da lahko kupite njihove izdelke, ne glede na to, ali jih potrebujete ali ne. Ali veste, kako ciljajo na vas?

Psihologija nakupovanja

Vzdrževanje samodiscipline do izogibajte se impulzivnemu nakupu preko spleta Buck Trend: 5 nasvetov za preprečevanje nakupovanja impulzivno na spletuSte impulziven kupec? Ali vržete denar za predmete, ki jih res ne želite ali ne potrebujete? Tu je nekaj nasvetov in trikov, ki vam bodo pomagali povrniti nadzor. Preberi več je težko. In še bolj otežujejo spletni tržniki, ki vedo, kako mislimo.

Dejstvo je, da pravzaprav ne razmišljamo zelo dobro nad svojimi dejanji. Uporabljamo kognitivne bližnjice, imenovane hevristika - ti nam pomagajo prihraniti veliko miselne energije, vendar lahko privedejo tudi do nekaterih slabih odločitev.

Oglejmo si nekaj načinov, kako trgovci na drobno izkoristijo hevristiko in njihove slabosti.

Cenitev

Eden mojih najljubših primerov hevristike, ki ga uporablja spletni trgovec, je priljubljena zgodba o Williams-Sonoma. Po uvedbi proizvajalca kruha za 275 dolarjev proizvajalec ni dobil prodaje, na katero so se nadejali, vsaj deloma zato, ker so se potrošniki obotavljali plačati toliko denarja za kuhinjski pripomoček.

Kaj so torej storili? Nižja cena? Ne - namesto tega so znatno uvedli drugega proizvajalca kruha višje cena. Zdaj, ko so ljudje videli, da imajo možnost kupiti 275 dolarjev kruha ali 400 dolarjev, se je zdelo veliko bolj smiselno kupiti manj dragega.

To je primer heuristike sidranja, ki jo uporabljamo za izbiro med različnimi možnostmi. Pri primerjanju nadomestnih vrst primerjamo svoje primerjave na posamezni vrednosti; ponavadi prvi, ki ga vidimo. Kupci so mislili, da "namesto da bi razmišljali" 275 dolarjev! " 400 dolarjev. " Primerjava cen lahko pomaga prihraniti veliko denarja, vendar vas ne bodo zavajale primerjave, ki niso relevantno.

Podobna ideja je pomanjkanje - kadar je nekaj manj ali je težje dobiti, si ljudje želijo več. Ko se uporabljate za oblikovanje cen, dobite znano "Samo 3 dni do varčevanja 50%!" naslovi, ki jih vidite ves čas.

Redno trpimo za njimi, čeprav vemo, da se bo prodaja kmalu spet pojavila, saj je trdo usmerjena v naše možgane, da bi morali izkoristiti ugodne ponudbe, ko so na voljo, samo v primeru, da se ne vrnejo več (obstaja nekaj argumenti, da to izvira iz potrebe, da se zgodnji ljudje hranijo s hrano, ko je bila na voljo, da bi jo lahko prenesli skozi zima).

Averzija izgube

Ljudje so se že večkrat izkazali za bolj motivirane z izogibanjem izgubi kot z možnostjo podobnega dobička. Veliko spletnih trgovcev (in veliko ponudnikov programske opreme kot storitev) začenja to dejstvo izkoristiti.

Odličen primer prodajalca, ki uporablja to taktiko, je Warby Parker, zares uspešen spletni trgovec z okvirji za očala. Seveda, lahko bi pravkar ustvarili spletno aplikacijo, ki vam omogoča, da si ogledate, kakšen bo okvir na vašem obrazu. Toda kaj počnejo namesto njih? Pošljejo vam pet kadrov, da jih poskusite brezplačno.

Izdelek imate v rokah in kar naenkrat se soočate z odločitvijo: pošljete okvirje nazaj in ste praznih rok? Ali pa naročite in si priskrbite enega od teh okvirjev? (V primeru, da se sprašujete, sem izbral drugo možnost. In verjetno ga bom izbrala še enkrat.)

Razmisliti Amazon Prime, storitev, ki smo jo že profilirali Je Amazon Prime vreden vašega denarja? Pomagamo vam pri odločitvi!Amazon Prime je velika stvar. Toda ali je vredno denarja, ki ga za to plačate? Odgovorimo na vaša vprašanja in pomisleke. Preberi več . Dobite brezplačno preizkusno obdobje, v katerem lahko uporabite vse premijske funkcije, ne da bi plačali denarja. Toda po enem mesecu se soočate z isto odločitvijo. Se odpovejte tem funkcijam in preprosto uporabite standardno različico Amazona ali plačajte, da obdržite premijske funkcije, ki jih že imate?

V mnogih od teh situacij ne izgubite niti nekaj, kar ste se počutili všeč ti si. Tega je res težko obiti, saj je globoko sedel v naši kolektivni psihi. Sovražimo izgubo.

Vzajemnost in zavezanost

To sta dva pojma, ki sta pogosto skupaj in jih je težko razstaviti. Zamisel o vzajemnosti, ko govorimo o odločitvah o nakupu, je pogosto navedena v smislu medsebojnih odnosov. Če vam je nekdo dal nekaj, se pogosto počutite dolžni, četudi podzavestno, da jim nekaj povrnete.

Na mestu, kjer boste to videli v fizičnih trgovinah, so brezplačni vzorci - po tem, ko vam vzamete vzorec, je veliko večja verjetnost, da boste kupili izdelek.

V spletu se to zgodi, ko se prijavite na brezplačno glasilo ali priporočilo; prejemate vsebino brezplačno in morda se vam zdi, da bi morali nekaj dati v zameno ponudniku te vsebine. To bi lahko bil tudi gonilni dejavnik za modele freemium (vem, da je to ena od stvari, ki stojijo za mojo pripravljenostjo plačevanja za aplikacije, kot je Evernote).

Potem ko ste se odpovedali svojemu e-poštnemu naslovu v zameno za glasilo, brezplačni vodnik PDF ali kakšno drugo vrsto zastonj, se začne igrati. Zdaj ste investirali v spletno mesto; ste z njo komunicirali, mu dali nekaj informacij o sebi in nekaj prejeli po vrsti.

Ljudje želijo biti dosledni. Ko ukrepamo proti nekemu cilju, se ponavadi trudimo, da bomo nadaljevali proti njemu, čeprav se odločimo, da ga ne želimo več doseči. Če ste kdaj pomislili, "No, jaz sem na pol poti, morda bi tudi končal zdaj", točno veste, o čem govorim.

Tako se držimo tega. Tudi če nismo sklenili nobene pogodbene ali celo namerne zaveze, bomo z veseljem plačali za nekaj, da bomo samo dosledni.

Družbeni dokaz

Ko iščete izdelek v spletu, je ena prvih stvari, ki jih vidite poleg slike in cene? Povprečna ocena, ki so jo izdelek dali prejšnji kupci.

Ljudje smo zelo družabna bitja in veliko teže dajemo temu, kar si drugi mislijo, še posebej, ko sprejemamo odločitve. Raziskave so pokazale, da bo presenetljivo velik delež ljudi na družbenih medijih opravil raziskave, preden se bodo odločili za nakup.

To je razlog, zakaj boste na spletnih mestih videli pričevanja. Če vidite dve različni spletni strani podjetja za oblikovanje, ki sta enako impresivni, vendar eno od njih vključuje pričevanja, kot je „To podjetje v manj kot enem tednu mi je ustvaril fantastično spletno mesto "in" To podjetje bi priporočil komu ", bolj verjetno je, da boste izbrali drugo eno.

V mnogih primerih je to odlična taktika za sprejemanje boljših odločitev, vendar jo lahko spletni tržniki enostavno izberejo. Kdo bi rekel, da so pričevanja na spletnih mestih resnična? Imate kakšen dokaz, da je nekdo to dejansko rekel? Ali pa niso prejeli svojih pozitivnih komentarjev? Kako veste, da je izbrisanih dvakrat več negativnih komentarjev? Ti lahko naučite se odkrivati ​​ponarejene ocene Kako opaziti ponarejene ocene na AmazonuNe zaupajte temu mnenju ali oceni s 5 zvezdicami na Amazonu, če se boste o izdelku odločili. Edini način za iskanje pravega mnenja je, da se naučimo, kako opaziti te ponaredke. Preberi več , vendar je lahko težko.

Bodite previdni pri nakupovanju preko spleta

Kot vidite, je internet prepreden z vedenjskimi psihološkimi taktikami, da boste lahko kupili stvari. Kako se lahko zaščitite pred manipulacijo s strani trgovcev na drobno in trgovcev?

Najpomembnejše, kar lahko storite, je, da se spomnite zgoraj opisanih načel - sprejemali boste boljše odločitve, če to upoštevate vas vedno prodajajo na trgu in vam le redko, če sploh, dajo kaj zastonj iz dobrote prodajalca na drobno srce.

Bodite zelo pozorni tudi na cene. Če se vam zdi nekaj res dobrega, se vprašajte zakaj zdi se mi tako dober posel. Ali je to dobra cena za izdelek? Ali pa zato, ker izgleda boljši posel kot drugačen izdelek? Ali ga resnično potrebujete? Ali pa želite le izkoristiti dejstvo, da je za omejen čas 70-odstotno? To so vprašanja, ki si jih morate zastaviti ob srečanju Spletni trgovci na drobno po konkurenčnih cenah, kot je AliExpress Ali je AliExpress zakonit in ga je varno kupiti?Kaj je zdravilo Aliexpress? Ali je varno nakupovati? Ali obstajajo varnostne ranljivosti? Naš pregled Aliexpress ugotovi, ali je zakonit. Preberi več .

Končno dobro razmislite o nakupih, ki jih opravite na spletu. Obstaja veliko odlične ponudbe za spletno nakupovanje Najboljših 14 spletnih mest za spletne kupone in promocijske kodeSpletni kuponi lahko spremenijo vaše prihranke in proračun. Poskusite ta spletna mesta s promocijsko kodo in poiščite najboljše kupone za popust. Preberi več tam zunaj, vendar morda ne boste vedno dobili točno takšnega, kot mislite. Lahko si zastavite nekaj vprašanj:

Za kaj plačujete? Kupujete izdelek po primerni ceni? Ali plačujete za "brezplačno" vsebino, ki je priložena? Ali plačujete za nekaj samo zato, ker nočete imeti občutka, da ga izgubljate, tudi če ga dejansko niste imeli? Se samo poskušate povezati z vsemi drugimi ljudmi, ki imajo ta izdelek in so o njem govorili na družbenih medijih?

Se vam zdi, da se te tržne taktike ujamejo? Kaj naredite, da boste poskrbeli dobre spletne odločitve o nakupih Vodič za spletno nakupovanje MakeUseOfNaučite se, kako loviti prodajo in uporabljati najnovejša spletna mesta in orodja za spletno nakupovanje na pravi način. Preberi več ? Delite svoje misli spodaj!

Slikovni krediti: Ed Menendez prek Flickr.