8 Odpravljanje težav, ki vam pomagajo odpraviti težave Mac

Oglas

Apple navijači se hvalimo z našimi "brezhibnimi Maci", in če si ogledujete pretekle Macworld Keynotes, ste redko priča težavam z Apple programsko opremo. Steve Jobs in njegovo osebje pri Appleu se zdijo vsi njihovi izdelki kul in brezhibni. Toda vsi vemo, da to ni res. Strojna in programska oprema Mac ima nešteto napak in težav kot vsaka druga računalniška tehnologija. Seveda, Mac programi so zelo intuitivni, vendar niso brez težav.

Apple Diskusije

Ko moram odpraviti težave, da odpravim težave Mac, se prijavim v Apple Diskusije spletno mesto in poiščite ali postavite vprašanje o težavi, ki jo imam. Običajno se mi zdi, da je nekdo že postavil podobno vprašanje in v večini primerov koristne odgovore prejmem v 24 urah.

Poiščite druge vire, ki jih iščem, ko moram odpraviti težavo z računalnikom Mac.

Dokumentacija

Potem ko sem se lotil nekaterih, sem ugotovil, da Apple na svoji spletni strani ponuja veliko dokumentacije in navodil o vseh njihovih izdelkih. Na njegovem spletnem mestu je mogoče najti skoraj vse, kar bi se lahko naučili iz knjige o izdelkih Apple, in ni vse napisano v suhem tehničnem jeziku. Najdete podporo, ki vključuje posnetke zaslona in navodila po korakih. Obstajajo celo strani, sestavljene iz

video vaje za najbolj priljubljene aplikacije Apple ".

Seveda Apple, ki je podjetje, ki ustvarja dobiček, na svoji domači strani ne bo prikazovalo težav pri odpravljanju težav. Toda njegov podporni odsek je presenetljivo dobro organiziran in enostaven za krmarjenje.

Stikalo 101

Če ste na primer preklopnik (prihaja iz računalnika na Mac), je Appleov Stikalo 101 vključuje vaje za nastavitev Applovega e-poštnega odjemalca, imenika in spletnega brskalnika Safari. Ko berete referenčni računalniški računalnik, bolj ko boste povezali in krmarili po podpornih odsekih spletnega mesta, več boste odkrivali in se učili.

Zaznamek Apple izdelkov

Eden preprostih pristopov k učenju ali odpravljanju težav pri izdelku Apple, ki ga imate, je označevanje povezanih strani na samem spletnem mestu. Na primer spletnega mesta iPod pomočnik za odpravljanje težav ponuja povezave do pogostih težav z iPodom za vsako generacijo iPodov. Če imate na primer iPod nano, potem zaznamite strani, povezane s to napravo.

Priročniki in tehnični podatki

Drugi razdelek za podporo vsebuje povezave do priročnikov za vse Apple-ove strojne izdelke. Začnite z njenimi Predstavljen priročnik stran. Želeli boste dodati zaznamke in prenesti priročnike o svojem računalniku. Na voljo so tudi strani za nedavni Apple nadgradnje programske opreme in tehnične specifikacije. Tehnični podatki vas obveščajo o tem, kaj je sposobna vaša strojna oprema Mac. Izvedete vse od velikosti zaslona in ločljivosti vašega Mac-a, vrste možnosti video izhoda, do katere vrste pomnilniških pogonov vsebuje.

Pridobivanje uporabniške podpore

Jabolka forumi za podporo uporabnikom so tisto, kar želite zaznamek, kjer jih je enostavno najti. Ti forumi uporabnikov vključujejo povratne informacije tako veteranskih uporabnikov Maca kot novincev, ki si medsebojno pomagajo odpravljati težave in pogosto vam lahko prihranijo čas, denar in stres.

Preden začnete uporabljati forum, se boste želeli registrirati na njem. Najpomembnejše informacije, ki jih morate vključiti v svoj registracijski profil, so trenutni računalniki in operacijski sistem, ki ga uporabljate. Te informacije bodo objavljene z vsakim vašim vprašanjem in odgovorom, tako da drugim uporabnikom ne bo treba vprašati po teh tehničnih specifikacijah.

Ko prosite za pomoč pri odpravljanju težav z Mac, je pomembno, da najprej preučite svoje vprašanje. Drugi uporabniki se lahko odzovejo na težave, ki so jih že obravnavali v forumski niti. Uporabite staro dobro polje za iskanje in vnesite vprašanje. Več kot verjetno boste ugotovili, da je nekdo že postavil to vprašanje.

Prav tako bodite zelo natančni pri svojih vprašanjih in naslovu, ki ga uporabljate za svojo temo. Videla sem, da uporabniki svoja vprašanja ali teme naslovijo z zgolj eno ali dvema besedama, na primer "čisto namestite" ali "ipod". Ti naslovi ne opisujejo tistega, kar posebej želite vedeti. Če uporabite podrobne naslove, kot sta »Moj iPod Touch, dobiva modri zaslon« ali »Pametni seznami predvajanja se ne bodo pravilno sinhronizirali«, boste dobili hitrejše odzive.

Ko objavite svoja vprašanja, se naročite na svoje teme, da boste prejeli obvestilo, ko bodo drugi odgovorili. Zelo nesramno je, če postavite vprašanje in nikoli ne ponovno objavite svoje objave, tudi če sami odpravite težavo. Odgovor na vprašanja lahko pogosto traja veliko in resno, zato želite pokazati svojo pomoč, ki jo prejmete, tudi če odgovor ne odpravi vaše težave.

Spletna mesta za tehnično podporo

Še en nasvet, ko delate na odpravljanju težav z Macom - vsekakor preverite Top 10 spletnih mest za odpravljanje težav z računalnikom in tehnično podporo Top 10 spletnih mest za odpravljanje težav z računalnikom in tehnično podporoStvari gredo narobe. Ko gre za računalnik, lahko naše življenje zaustavi. Tukaj je 10 najboljših mest za odpravljanje težav s tehničnimi težavami na spletu. Preberi več

Delite svoje znanje

Kadar koli objavim vprašanje, se poskušam vrniti na druge forume, da vidim, ali lahko kakšno temo prispevam. To je moj način vračanja nazaj skupnosti, ki mi je pomagala. Kot večina spletnih mest je tudi pri Appleovih forumih za podporo mogoče naročiti uporabo vira RSS. Medtem ko se ne želite naročiti na celoten forum, sta morda tema ali dve, za katere želite ohraniti zavihke in občasno prispevati.

Tehnična podpora Applovega podpornega osebja je lahko pogosto draga, če vam strojna oprema ne jamči ali niste kupili razširjene podpore za Apple Care. Če pa ste potrpežljivi in ​​se naučite krmariti po Applovih podpornih oddelkih, lahko prihranite veliko časa in razočaranje, tudi ko vaš iPod ali MacBook ne deluje tako dobro, kot ste ga prvič kupili to.

Katere podporne programe uporabljate za odpravljanje težav z računalnikom Mac?