Vaš e-poštni naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena *
Rad bi tožil samsunga. Imam opombo 7. Svojo prvo opombo 7 zamenjam za nadomestno opombo 7, ko je prva odpoklicana. Ker sem telefon kupil od samsunga, sem jih moral zamenjati. Nikoli ne rečem kredita, ki so ga obljubili za 25 dolarjev. Zdaj poskušam zamenjati 2. opombo 7. Naredite prek Samsunga, potem ko so mi poklicali in mi poslali e-pošto o izmenjavi telefona. Izberem rob s7. Klical sem 3 dni, da sem preveril kipe. Samsung mi pravi, da bo minilo nekaj tednov, preden bodo poslali telefon, in da ne morem zahtevati vračila, saj sem se že dogovoril za izmenjavo telefona. Zdaj so blokirali te opombe 7, kjer jim ne morete zaračunati višjih 59%. Ta telefon segreje. Bojim se, da bi ga uporabljal. Ampak nimam druge izbire. Telefon je moja služba. Im realtor. Nato pa mi je sam Samsung zaračunal 962 dolarjev, vključno z davkom za opombo 7. Roba je le 780. Ponujajo le 25 kreditov. To sem ugotovil iz e-poštnega sporočila, ki so mi ga poslali, potem ko sem se dogovoril za izmenjavo. Tako mi bo zmanjkalo 182 dolarjev. To kradejo stranke. To bo zadnji izdelek podjetja Samsung, ki ga kupimo.
Mislim, da gre za frilovsko tožbo. Zadevno obdobje so prevozniki celoten postopek (presenetljivo) enostavno zamenjali za začasno napravo. Oba telefona sem imel - predoblekel sem in imel originalni telefon na dan izdaje, obrnil ga je dan po prvem odpoklicali in zamenjali za S7 Edge, nato pa prvi dan, ko so imeli nadomestne naprave, zamenjali Note7. Nobena od naprav, ki sem jih pred začetno nastavitvijo sinhroniziral, se celo ogreje, kar je v veliki meri pričakovati.
Mislim, da je Samsung s tem ravnal tako dobro, kot bi ga lahko imeli. Izdali so proizvajalca za odpoklic in potrošniki so se odločili, da ga ne upoštevajo. 40% se je, kot kaže, odločilo prezreti odpoklic. Nato so prevozniki naredili neumno enostavno in brezplačno zamenjati telefone (v mesecu mesecu sem imel 4 telefone in na računu plačal manj). V tem času za izmenjavo sta AT&T in Samsung večkrat po telefonu in e-pošti stopila do mene, da sem zamenjala svojo napravo.
Enako je z drugim odpoklicem. To so samo ljudje, ki upajo, da bodo zaradi lastne malomarnosti hitro zaslužili. Verjetno je nekaj legitimnih primerov, pri katerih bi Samsung lahko odgovarjal, ostalo pa je v celoti odvisno od potrošnika in njihovih odločitev.
Iskreno ne vidim, da bi se s tem sprijaznila nobena razredna akcija.