Spotify ne deluje? Kako odpraviti 8 pogostih težav s spotifiranjem

Oglas

Spotify je s 70 milijoni brezplačnih uporabnikov in 30 milijoni premium naročnikov nesporni kralj pretočnih glasbenih storitev. Nasprotno ima njen najbližji konkurent Apple Music približno 13 milijonov naročnikov.

Kljub temu, da je vodja na trgu še ne pomeni, da je Spotify izvzet iz težav. Glede na svojo veliko uporabniško bazo, število naprav, ki jih podpira, in velikost svojega glasbenega kataloga, ne bi smelo biti presenetljivo, da se težave in težave lahko pojavljajo redno.

Nekateri od teh napak se zgodijo pogosteje kot drugi. V tem članku boste našli seznam osmih najpogostejših težav s Spotifyjem in informacije, kako jih odpraviti.

Opomba: Preden preizkusite te nasvete, poskusite in ponovite težavo na različnih napravah. Če se težava pojavi povsod, je verjetno težava v celotnem računu in se boste morali obrniti na Spotify.

1. Spotify ni mogoče začeti: koda napake 17

To vprašanje, povezano s sistemom Windows, že več let muči uporabnike in se še vedno pojavlja veliko.

Do težave pride, ko poskusite zagnati Spotify - vse se bo zdelo, da teče nemoteno, toda ko se bo odjemalec odprl, se vam prikaže zaslon na zaslonu in program se bo zrušil.

Rešitev je potencialno dvojna:

1. Prenesite namestitveni program Spotify in ga shranite na namizje.
2. Z desno miškino tipko kliknite namestitveni program in izberite Lastnosti
3. Odprite zavihek Združljivost, potrdite polje Zaženite ta program v načinu združljivosti za:, in izberite Windows XP (servisni paket 3)
4. Kliknite Prijavite se in zaženite namestitveni program

Če to ne deluje, se zaženite v varni način in ponovite zgornje korake.

2. Lokalnih datotek ni mogoče dodati v seznam predvajanja

Odlična funkcija, ki jo ponuja Spotify, je možnost dodajanja lokalno shranjene glasbe v namizni odjemalec; omogoča vam, da skladbe Spotify združite s svojimi skladbe v seznamih predvajanja 15 najboljših Spotify playlists za poletjeIščete najboljše sezname predvajanja Spotify, ki bi posneli vaše poletje? Tu so najboljši seznami predvajanja Spotify za poletne počitnice, kuhanje, potovanja po cestah in še več. Preberi več ki jih lahko nato poslušamo od kjer koli.

Spotify je pred kratkim spremenil, kako namizni odjemalci Windows in Mac ravnajo z lokalno glasbo. Prej ste želene datoteke lahko povlekli na seznam predvajanja, zdaj pa je to nekoliko bolj zapleteno - zaradi spremembe postopka so nekateri uporabniki napačno verjeli, da je bila storitev prekinjena.

Če želite dodati datoteke, se pomaknite na Uredi (Windows) ali Spotify (Mac)> Preferences> Local Files. Lahko prosite Spotify, da poišče datoteke iTunes ali v Glasbeni knjižnici ali pa ga usmeri v smeri shranjene glasbe.

3. Pesmi ni mogoče prenesti za predvajanje brez povezave

Spotify vam omogoča prenos skladb za predvajanje brez povezave. To je fantastična funkcija za telovadnico, avto ali ko ste zunaj Wi-Fija, saj pomeni, da ne boste jedli prek dodatka za podatke.

Vendar je malo znana omejitev. Vsaka naprava lahko za poslušanje brez povezave sinhronizira največ 3.333 skladb. Če dosežete to mejo, ne boste mogli več naložiti skladb, dokler ne prekinete sinhronizacije neke obstoječe glasbe.

Preklopi na seznam predvajanja Na voljo brez povezave bo stikalo počasi izbrisalo njegovo vsebino, čeprav za hitrejšo ločljivost izbrišite predpomnilnik (pojasnil bom, kako to storiti naprej).

4. V glasbo ni mogoče dodati več skladb

Podobno kot prejšnja težava se tudi veliko ljudi ne zaveda, da ima vaša glasba omejitev 10.000 skladb. Ko sčasoma zadenete oviro, lahko privede do grdega šoka, ki bo vašo skrbno nabrano knjižnico vrgel v nered.

Številni uporabniki so že dolgo jezni na to omejitev, vendar Spotify očitno ne namerava kmalu spremeniti. V nedavni izjavi je družba dejala:

»Nedavno smo to interno pregledali in trenutno še ne nameravamo podaljšati omejitve glasbe. Razlog je v tem, da ga doseže manj kot 1% uporabnikov. Trenutna omejitev zagotavlja odlično izkušnjo za 99% uporabnikov, namesto »v redu« za 100%. “

Če pa ste pametni, je enostavno rešitev.

Samo ustvarite nov seznam predvajanja, imenovan "Knjižnica", in dodajte glasbo tam. Omejitev 10.000 skladb je na seznamu predvajanja, tako da, ko je popolno ustvarite "Library 2", "Library 3" in tako naprej. Dodajte vse te knjižnice v eno samo mapo s seznamom predvajanja (Datoteka> Nova mapa seznamov predvajanja) in označite mapo, da si ogledate vso glasbo znotraj.

To ni idealno, vendar je izvedljivo rešitev za tisto, kar je na koncu smešna omejitev.

5. Račun račun

Čeprav to v resnici ni tehnično vprašanje, je presenetljivo pogost problem. Uporabniki Reddita se pogosto pritožujejo nad krajo svojih računov; do aprila 2016 je na Pastebin pricurljalo na stotine podrobnosti o računu Spotify - vključno z e-poštnimi sporočili, uporabniškimi imeni, gesli in vrstami računov.

Nenavadno je Spotify zanikal, da so bili njegovi podatki kršeni, kar kaže, da so bili ti podatki ukradeni zunanje spletne aplikacije 7 spletnih aplikacij, da bo Spotify boljši kot kdajkoli prejSpotify je že kar prekleto dober, saj je ena najboljših storitev pretoka glasbe naokoli. Toda obstajajo načini, kako narediti Spotify še boljši, kot kažejo te super spletne aplikacije. Preberi več .

Kako lahko ugotovite, ali ste bili hekerji?

Obstaja nekaj opozorilnih znakov. Ali v zgodovini predvajanja vidite pesmi, ki jih ne prepoznate? Ali na vašem seznamu predvajanja Discover Weekly nenadoma dobite veliko švedske hip-hop ali japonske pop glasbe, kljub temu, da nikoli niste poslušali tega žanra? So vas sredi predvajanja skladbe vrgli iz aplikacije?

Če ste na katero od teh vprašanj odgovorili z „Da“, obstaja velika verjetnost, da bo vaš račun ogrožen.

Kaj bi morali storiti?

Če boste imeli srečo, vaš e-poštni naslov in geslo ne bosta spremenjena. Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu Spotify, nato pa pojdite na Pregled računa> Odjava povsod. Če je to uspešno, takoj spremenite geslo. Če je vaš račun povezan s Facebookom, spremenite tudi svoje geslo za Facebook.

Če ste izgubili dostop do svojega računa, se boste morali neposredno obrniti na Spotify. Lahko uporabite ali spletni obrazec, the @SpotifyCares Twitter račun ali podjetja Facebook stran.

6. Težave v sistemu Android

Če imate težava na napravi Android Kako popraviti napake v storitvi Spotify Storage v sistemu AndroidKo Spotify ne bo omogočil dostopa do vaše glasbe v Androidu, se zibanje ustavi. Spodaj je opisano, kako popraviti težave z dostopom do pomnilnika in se vrniti do glasbe. Preberi več ki je ni mogoče ponoviti drugje, je skoraj vedno mogoče odpraviti z nekaj preprostimi koraki.

Preden se lotite tega vodnika za odpravljanje težav, najprej poskusite odjaviti se iz aplikacije in se ponovno prijaviti nazaj - pogosto bodo rešili manjše težave. Če se pri zagonu aplikacije pojavi prazen zaslon, težave s predvajanjem, preskakovanje skladb, težave s sinhronizacijo brez povezave ali pesmi, ki niso na voljo, nadaljujte z branjem.

Počistite predpomnilnik in izvedite čisto namestitev

Predpomnilnik je, kjer Spotify shrani podatke, tako da lahko v prihodnosti deluje hitreje in učinkoviteje. Včasih se podatki v predpomnilniku poškodujejo, zato boste imeli težave z uporabo.

Na srečo je Android preprost za izbrišite predpomnilnik Kako popraviti napake v storitvi Spotify Storage v sistemu AndroidKo Spotify ne bo omogočil dostopa do vaše glasbe v Androidu, se zibanje ustavi. Spodaj je opisano, kako popraviti težave z dostopom do pomnilnika in se vrniti do glasbe. Preberi več , kar omogoča aplikaciji, da obnovi nov, nepoškodovan nabor podatkov.

Samo na glavo Nastavitve> Aplikacije> Spotify> Shramba in se dotaknite Počisti predpomnilnik. Prav tako bi se morali dotakniti Počisti podatke.

Zdaj pa uporabite upravitelja datotek Android 7 najboljših brezplačnih raziskovalcev datotek za AndroidObstaja kup datotek za upravljanje datotek in aplikacij za raziskovanje datotek za Android, vendar so te najboljše. Preberi več da zagotovite, da naslednje štiri datoteke ne obstajajo več:

• /emulated/0/Android/data/com.spotify.music
• /ext_sd/Android/data/com.spotify.music
• /sdcard1/Android/data/com.spotify.music
• /data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Če so še vedno vidne, jih ročno izbrišite.

Končno odstranite aplikacijo in jo znova namestite prek Google Play Store.

Izbrišite aplikacije za čiščenje, upravitelje procesov in upravljalce baterij

Več čistilnih programov vsebuje funkcijo ubijanja postopka, ki lahko povzroči Spotify. Podobno lahko upravljavci procesov in upravitelji baterij motijo ​​različne teče procese, ki jih uporablja Spotify. Lahko so še posebej agresivni, če je zaslon izključen ali pa se aplikacija v ozadju že dolgo izvaja.

Če resnično potrebujete / želite, da se te aplikacije namestijo, poskusite dodati Spotify (/ext_sd/Android/data/com.spotify.music) na seznam dovoljenih programov.

7. Težave na iPhonih in iPadih

Apple-ove iDevices ne ponujajo uporabnikom gumb za predpomnilnik iPhone za shranjevanje polno? Kako ustvariti prosti prostor v iOS-uSporočilo "iPhone Storage Full" nas zadene, ko ga najmanj pričakujemo. Tu je nekaj načinov za sprostitev prostora za shranjevanje v iPhone. Preberi več . Namesto tega je odvisno od tega, da posamezne aplikacije ponujajo način čiščenja predpomnilnikov.

Žal Spotify te funkcije kljub tisočem uporabniških zahtev na svojih forumih še ni vključil. Če imate težave z aplikacijo Spotify, jo boste morali izbrisati in znova namestiti. S tem boste počistili predpomnilnik in upali, da boste odpravili težavo.

8. Po nesreči izbrisan seznam predvajanja

Ta seznam bom zaključil s težavo, ki je izjemno pogosta in je v celoti lastna uporabnica - nenamerno izbrisani seznami predvajanja.

Seznami predvajanja so umetniška dela - lahko preživite dneve, tedne, mesece ali celo leta in ustvarite popoln seznam predvajanja za dejavnost ali dogodek. Na primer, slavni Seznam predvajanja Hipster International avtor Sean Parker (ustanovitelj Napsterja) je bil v obdobju treh let in pol nenehno posodabljan, čeprav je zdaj videti, da je mrtev.

Če izbrišete seznam priljubljenih, ne obupajte; ga lahko enostavno obnovite. Prijavite se v svoj račun na spletnem mestu Spotify in pojdite na Obnovi sezname predvajanja> Obnovi.

S katerimi težavami ste se srečali?

Zgoraj sem obravnaval veliko najpogostejših vprašanj, vendar bodo vedno primeri, ki so specifični za uporabnika, ki presegajo obseg tega članka.

Kot sem že omenil, bi moralo biti vaše prvo klicno mesto vedno uradni podporni kanal, čeprav Spotificirajte forume in odpravljanje težav subreddit so tudi odlična mesta za iskanje pomoči.

Če iščete več pomoči pri Spotifyju, poskusite nekaj teh bližnjice na tipkovnici za krmarjenje po Spotifyju Ultimate Spotify Keyboard Bližnjične tipkeIzkoristite več Spotifyja s tem seznamom bistvenih bližnjic na tipkovnici Spotify za Windows in Mac. Preberi več hitro. Če pa razmišljate o odvajanju Spotifyja, si oglejte naš članek v Spotify vs. YouTube Glasba Spotify vs. YouTube Glasba: Kaj je najboljše?Na voljo so številne storitve pretoka glasbe. Spotify in YouTube Music sta dve največji. Toda kaj je najboljše? Preberi več za drugo možnost.